Wie erfüllt Samuelson individuelle Kundenwünsche? Welche Werkzeuge optimieren die Prozesse im Filialalltag der Bäckereien? Und wie unterstützen unsere Produktinnovationen Ihr Verkaufspersonal?
Kundenbindung ist in der Bäckereibranche zu einem entscheidenden und wirkungsvollen Marketinginstrument geworden. Genau hier setzt die neu aufgelegte Samuelson Kunden-App an und zeigt eindrucksvoll, wie moderne Kundenbindung in der Praxis funktioniert. Ein aktuelles Beispiel ist die Bäckerei Pappert, die die App unter dem Namen papperts App...
Unsere Business-Intelligence-Lösung BackBI feiert ihr einjähriges Bestehen und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Mit BackBI bringen Sie Licht in Ihre Unternehmenszahlen – jetzt noch schneller, präziser und gezielter. Speziell für die Backbranche entwickelt, unterstützt die Plattform dabei, Verkaufsdaten übersichtlich zu analysieren und verborgene Potenziale aufzudecken. Erkennen Sie auf...
Der Weg zu Samuelson begann für Katharina ursprünglich ganz woanders: als Lehramtsstudentin für Deutsch und Englisch. Über Nebenjobs im Bereich IT und Kassensoftware entdeckte sie jedoch schnell ihre Begeisterung für digitale Lösungen im Handel – und blieb dabei. Seit Oktober verstärkt sie nun das BackPro365-Team. Aktuell...
Märkisches Landbrot ist erfolgreich mit den Lösungen von Samuelson ins neue Jahr gestartet – und das gleich mehrfach: Am 5. Januar 2026 gingen BackPro und BackDispo planmäßig live. Seitdem werden Bestellungen, Produktion und Auslieferung vollständig über die neuen Systeme gesteuert. Nach einer kurzen Anlaufphase liefen die...
In der vergangenen Woche durften wir einen besonderen Tag – und eine duftende Nacht – in der Braaker Mühle verbringen und hinter die Kulissen einer Bäckerei schauen, mit denen wir seit einem Jahr erfolgreich zusammenarbeiten. Und schon jetzt können wir sagen: Diese Geschichte ist etwas ganz...
Ein großer Meilenstein für zwei starke Filialbäckereien: Bei Die Lohners und Pappert wurden innerhalb kürzester Zeit mehrere hundert Kassen erfolgreich auf BackShop umgestellt – planmäßig, problemlos und mit durchweg positivem Feedback aus den Filialen. Wie glatt die Einführung verlief, bringt Johannes Eiffler, IT-Leiter bei Die Lohners,...
Wir freuen uns, mit Simova einen neuen Partner an unserer Seite zu haben. Simova entwickelt Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central – insbesondere für Telefonintegration (CTI) und Dokumentenmanagement (DMS). Diese Lösungen können wir künftig bei unseren Kunden direkt in Business Central integrieren und an...
Telefonklingeln, E-Mails, Excel-Listen und manuelle Eingaben gehören für viele Bäckereien noch immer zum Alltag. Besonders im Filial- und Liefergeschäft kosten diese Abläufe viel Zeit und sind fehleranfällig. BackConnect setzt genau hier an. Mit BackConnect steuern Sie Filialen und Lieferkunden über eine zentrale App. Bestellungen, Entlastungen, Wareneingänge...
Seit Juni 2025 verstärkt Christian das Kassensupport-Team und bringt dabei praktische Erfahrung mit: fünf Jahre Kassensysteme im technischen Außendienst. Die Arbeit bei und mit Kunden ist ihm vertraut: Systeme einrichten, Fehler analysieren und schnelle Lösungen finden – das liegt ihm gut. Bei Samuelson kümmert sich Christian...
Der Jahresauftakt hätte kaum schöner sein können: Am letzten Freitag haben wir unsere Samuelson-Neujahrsfeier im Restaurant Rübezahl am Berliner Müggelsee gefeiert – derselben wunderbaren Location, die uns schon beim Sommerfest 2024 begeistert hat. Dieses Mal allerdings in echter Winterkulisse: mit Glühwein, frostklarer Luft, warmen Gesprächen...