Hulp nodig? Bel direct!

PC Refresh, in heel Nederland een oplossing

Afspraak maken

PC Refresh helpt u met de professionele reparatie van uw pc, laptop of Mac.

Dit doen wij vanuit onze centrale werkplaats in Den Haag en 65 innamepunten in Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Flevoland, Noord-Brabant en Gelderland.

Daarnaast bieden we een haal- en brengservice bij u thuis of op kantoor.

Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 9.00 en 18.00 uur.

U kunt ons bellen op 070 220 00 01 of mailen op info@pcrefresh.com

CONTACTFORMULIER






    Kies uw innamepunt

    Onze innamepunten zijn lokale winkels die met ons samenwerken voor de inname en uitgifte van uw computer.

    Om uw computer langs te brengen, meldt u deze binnen één minuut bij ons aan.

    U ontvangt dan een referentienummer, waarmee u zonder afspraak welkom bent bij het innamepunt.

    In de grote steden hebben wij de volgende innamepunten:

    • Amsterdam (Stadionweg, Molenwijk, Daam van Harenstraat en Jan Evertsenstraat)
    • Den Haag (Reinkenstraat, Theresiastraat, Gentsestraat (Scheveningen), De Savornin Lohmanplein en Laan van Wateringseveld)
    • Rotterdam (Abtsweg, Frobenstraat, Maltaplein, Samuel Esmeijerplein, 1e Middelandstraat en Schiedamseweg)
    • Utrecht (Nieuwe Koekoekstraat)

    Ook in veel andere steden hebben we innamepunten:

    Veilige inname en transport

    Elk innamepunt beschikt over een goede locatie met adequate beveiliging en verzekering voor de opslag van uw apparaat.

    Ook gebruikt elk innamepunt een vaste innameprocedure, zodat u uw eigendom hier met een gerust hart kunt achterlaten.

    Vanuit het innamepunt wordt uw computer razendsnel door onze eigen chauffeurs vervoerd naar de centrale werkplaats in Den Haag, waar de diagnose en reparatie plaatsvinden.

    Haal- en brengservice

    Heeft u zelf geen vervoer of wilt u liever niet de weg op met uw kostbare apparaat? Laat uw pc, Mac of laptop dan ophalen door onze chauffeur.

    Wij maken gebruik van speciale transportbakken met voering van schuimrubber, waarin we elk apparaat veilig kunnen vervoeren. Dus ook uw iMac of grote gaming pc wordt veilig en krasvrij vervoerd.

    Onze haal- en brengservice is beschikbaar in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland, Flevoland, Utrecht, Noord-Brabant en Gelderland.

    U kunt de haal- en brengservice selecteren op het aanmeldformulier.

    Reparaties in overige steden

    Klachtenregeling

    Omdat we onze klanten een optimale service willen bieden, vinden wij het óók belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – liefst zo snel mogelijk.

    Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na de ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

    Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.