培訓和發展是人力資源發展的重要組成部分隨著科技進步，競爭日益激烈，客戶對品質和服務的期望不斷提高，隨之而來的是降低成本的需求，培訓也扮演著越來越重要的角色。在全球範圍內，培訓也變得越來越重要，有助於員工做好迎接新工作的準備。在本文中，我們將重點放在新興的培訓和發展需求，以及它對個人和雇主的影響。

著名管理學作家彼得‧杜拉克曾說過，隨著知識型員工逐漸取代產業工人，培訓和發展將成為成長最快的產業。例如，在美國，據估計，科技正在使75%的人口失去技能。這對於發展中國家和那些正處於發展初期的國家來說都是如此。例如，在日本，隨著越來越多的女性加入傳統上由男性主導的工作崗位，培訓不僅需要傳授必要的工作技能，還需要讓她們為體力要求高的工作做好準備。她們接受的培訓涵蓋了從性騷擾政策到必要的工作技能等各個方面。

培訓和發展的必要性

在我們說科技導致員工培訓投入需求增加之前，我們必須了解還有其他因素也導致了培訓投入的增加。培訓對於員工的個人發展和進步也至關重要，它能激勵員工除了金錢之外，更願意為某個組織工作。我們還需要培訓讓員工了解市場趨勢、就業政策的變化以及其他方面。

以下是導致組織培訓和發展需求增加的兩個最大因素：

1. 更改： 「變革」一詞幾乎涵蓋了一切。它是促成培訓和發展需求的最大因素之一。事實上，兩者之間存在著直接的關聯。變革引發培訓和發展的需求，培訓和發展引發個人和組織的變革，如此循環。更具體地說，科技推動了這種需求，改變了企業的運作、競爭和交付方式。

2. 發展： 這再次成為培訓和發展變得愈發重要的有力理由之一。金錢並非工作中唯一的動力，在21世紀尤其如此。在機構中工作的人們尋求的不僅是工作帶來的就業；他們更注重自我的全面發展。例如，精神層面和自我意識在世界各地日益受到重視。人們在工作中尋求快樂，但如果一個人不了解自我，快樂就無法實現。例如，在福特，員工可以報名參加「自我意識」課程，這似乎對工作表現無關緊要，但卻有助於個人的精神健康，而這恰恰是至關重要的。

然而，關鍵問題仍然是培訓和發展對組織績效底線的影響和貢獻。為了在市場中佔據領導地位，組織需要強調他們使用哪些項目來提高績效和生產力，而不僅僅是在學習上投入了多少資金！