職能組織 整個企業內部的組織架構被劃分,將專家置於最高層級。我們可以將這個組織定義為一個系統,在這個系統中,設立職能部門來處理不同層級的業務問題。
職能權限仍限於對不同部門的職能指導。這有助於維護整個企業不同職能部門的績效品質和一致性。
職能組織的概念是由FW Taylor提出的 推薦任命重要職位的專家。
例如,職能主管和行銷總監負責指導整個組織內特定領域的下屬。這意味著下屬會收到幾位上級專家和經理的命令。
職能型組織的特徵
- 整個組織活動分為營運、財務、行銷和個人關係等具體職能。
- 與其他兩個國家相比,行政組織形式更為複雜。
- 有三種權威──直線權威、參謀權威和職能權威。
- 每個職能領域都由職能專家負責,並且他有權在整個企業內執行該職能時做出有關該職能的所有決策。
- 統一指揮原則不適用於此類組織,因為它存在於直線組織中。
職能組織的優點
- 專業化- 更好的勞動分工導致了功能的專業化,並帶來了隨之而來的利益。
- 有效控制- 由於腦力勞動與體力勞動分離,管理控制得以簡化。權力製衡機制將權力控制在一定範圍內。可以聘請專家來評估各部門的績效。
- 效率- 由於每個功能只執行有限數量的功能,因此實現了更高的效率。
- 經濟- 專業化與標準化相結合,有利於實現產量最大化和成本節約。
- 擴張- 職能經理的專業知識有助於更好地控制和監督。
職能型組織的缺點
- 錯亂- 這個職能係統的運作相當複雜,尤其是在低層級運作時,協調起來會變得困難。
- 缺乏協調 由於工人不是由一個人指揮,而是由許多人指揮,因此紀律控制就會變得薄弱,缺乏統一的指揮。
- 難以確定責任- 由於職權範圍過廣,責任難以確定。
- 衝突- 同層級的監管人員之間可能會有衝突,他們可能在某些問題上意見不一致。
- 昂貴- 對於一家企業來說,維持最高層級的專業團隊的成本是昂貴的。