Thị trường mục tiêu là một nhóm cá nhân có nhu cầu, nhận thức và sở thích tương đồng. Họ có xu hướng thiên về các thương hiệu tương tự và phản ứng như nhau trước những biến động của thị trường.

Những cá nhân có cùng suy nghĩ và sở thích sẽ tạo thành đối tượng mục tiêu. Thị trường mục tiêu bao gồm những cá nhân có kỳ vọng gần như tương tự từ các tổ chức hoặc nhà tiếp thị.

Người béo phì trên toàn cầu mong muốn cắt giảm lượng calo nạp vào cơ thể. Các nhà tiếp thị đã thấu hiểu nhu cầu này và cho ra đời sản phẩm Kellogg's K Special, hứa hẹn giảm cân chỉ sau hai tuần. Thị trường mục tiêu của chế độ ăn kiêng Kellogg's K Special sẽ bao gồm cả những người béo phì.

Những người đổ mồ hôi nhiều sẽ quan tâm hơn đến việc mua nước hoa và chất khử mùi có mùi hương mạnh và lâu trôi.

Làm thế nào để lựa chọn thị trường mục tiêu?

Điều cần thiết đối với các tổ chức hoặc nhà tiếp thị là xác định nhóm người mà họ muốn nhắm đến. Các nhà tiếp thị phải hiểu nhu cầu và kỳ vọng của từng cá nhân để tạo ra thị trường mục tiêu của mình.

Đối tượng mục tiêu phải có nhu cầu, sở thích và kỳ vọng tương tự.

Các sản phẩm và thương hiệu tương tự sẽ thu hút được những cá nhân trong thị trường mục tiêu.

Những khẩu hiệu và quảng cáo giống nhau sẽ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và thúc đẩy họ mua hàng.

Để lựa chọn một thị trường mục tiêu, các tổ chức cần nghiên cứu các yếu tố sau:

• Hiểu được lối sống của người tiêu dùng
• Nhóm tuổi của các cá nhân
• Thu nhập của người tiêu dùng
• Khả năng chi tiêu của người tiêu dùng
• Giáo dục và nghề nghiệp của người dân
• Giới tính
• Tâm lý và quá trình suy nghĩ của người tiêu dùng
• Địa vị xã hội
• Loại môi trường mà cá nhân tiếp xúc

Hãy luôn nhớ rằng bạn sẽ không bao giờ thành công nếu cố gắng gây ấn tượng với tất cả mọi người. Hãy cụ thể.

Xác định những cá nhân có đặc điểm tương đồng. Xếp họ vào một nhóm để tạo ra thị trường mục tiêu trong một thị trường rộng lớn.

Chúng ta hãy xem xét ví dụ dưới đây:

Tại sao mọi người sử dụng xà phòng?

Trong trường hợp trên, sản phẩm thì giống nhau nhưng nhu cầu của mỗi cá nhân lại khác nhau. Người tiêu dùng có nhiều lý do khác nhau khi sử dụng xà phòng.

Đối tượng mục tiêu 1

Khử mùi cơ thể - Xà phòng có hương thơm mạnh mẽ và lâu dài.

• Chuyên gia tiếp thị
• Đại diện bán hàng
• Những người tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trong thời gian dài hơn
• Cá nhân đi lại bằng phương tiện giao thông công cộng

Đối tượng mục tiêu 2

Chống lại vi trùng và nhiễm trùng - Xà phòng có đặc tính chữa bệnh

• Cá nhân làm việc tại bệnh viện, viện dưỡng lão và trung tâm nghiên cứu
• Cá nhân làm việc trong điều kiện mất vệ sinh

Đối tượng mục tiêu 3

Cho làn da trắng hơn - Xà phòng giúp cải thiện tông màu da của mỗi người.

• Thanh thiếu niên
• Sinh viên đại học

Đối tượng mục tiêu 4

Cho làn da trẻ trung hơn - Xà phòng giúp xóa nếp nhăn và vết chân chim do lão hóa

• Cá nhân trong độ tuổi từ 30 – 50 tuổi trở lên

Đối tượng mục tiêu là những cá nhân có nhu cầu giống nhau. Một cô gái 20 tuổi không thể là mục tiêu chung với một người 50 tuổi.

Các trang web hôn nhân trực tuyến nhắm đến những người trẻ tuổi đang khao khát kết hôn. Các tổ chức này nỗ lực hết mình để đáp ứng mong đợi của họ bằng cách cung cấp những người phù hợp.

Các yếu tố quan trọng khác như điều kiện khí hậu và vị trí địa lý cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định thị trường mục tiêu.

Chất khử mùi và nước hoa bán chạy như tôm tươi ở những nơi ẩm ướt và ấm áp.

Thị trường mục tiêu cho đồ uống

Bournvita, Complan, Maltova, Boost - Trẻ em đang lớn
Nước ngọt (Pepsi, Coke) - Thanh thiếu niên
Nước ép trái cây (Real, Tropicana) - Những người quan tâm đến sức khỏe
Nước tăng lực (Red Bull) - Người làm việc văn phòng, chuyên gia