Quá trình tạo ra hình ảnh của một sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng được gọi là định vịĐịnh vị giúp tạo ấn tượng ban đầu về thương hiệu trong tâm trí đối tượng mục tiêu. Nói một cách đơn giản, định vị giúp tạo ra nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ trong lòng người tiêu dùng.

Ví dụ

Thương hiệu “Bisleri” tượng trưng cho sự tinh khiết.

Thương hiệu “Ceat Tyre” tượng trưng cho độ bám đường tốt hơn.

Các bước định vị sản phẩm

Các nhà tiếp thị trong quá trình định vị cố gắng tạo ra bản sắc độc đáo của sản phẩm giữa các khách hàng.

1. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn

   Điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị là trước tiên phải xác định đối tượng mục tiêu và sau đó hiểu rõ nhu cầu và sở thích của họ. Mỗi cá nhân đều có sở thích, nhu cầu và sở thích khác nhau. Không có hai cá nhân nào có thể cùng suy nghĩ theo một hướng.

   Biết khách hàng mong đợi gì ở bạn.

   Sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu của cá nhân.

2. Xác định các tính năng của sản phẩm

   Bản thân các nhà tiếp thị phải hiểu rõ các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Người ta nói rất đúng rằng bạn không thể bán được thứ gì đó trừ khi và cho đến khi chính bạn tin tưởng vào nó.

   Một nhà tiếp thị bán điện thoại Nokia cũng nên sử dụng điện thoại Nokia để khách hàng tin tưởng.

3. Đề xuất bán hàng độc đáo

   Mỗi sản phẩm đều phải có USP; ít nhất một số tính năng độc đáo. Các tổ chức phải xây dựng USP cho thương hiệu của mình và truyền đạt hiệu quả đến đối tượng mục tiêu.

   Các nhà tiếp thị phải tự mình biết sản phẩm của mình có thể làm tốt nhất điều gì.

   Tìm hiểu xem sản phẩm có thể hữu ích như thế nào đối với người dùng cuối?

   Tại sao mọi người lại sử dụng “Dầu gội trị gàu?”

   Dầu gội trị gàu có tác dụng loại bỏ gàu. Đây chính là cách sản phẩm này định vị trong tâm trí mọi người.

   Người ta mua “Dabur Chyawanprash” để tăng cường cơ chế phòng vệ nội tại của cơ thể, chống lại vi trùng, nhiễm trùng và căng thẳng. Đó chính là hình ảnh của Dabur Chyawanprash trong tâm trí người tiêu dùng.

   USP của điện thoại Nokia - Thời lượng pin tốt hơn.

   USP của Horlicks Foodles - Món ăn nhẹ lành mạnh

   Truyền đạt USP đến đối tượng mục tiêu thông qua các phương thức quảng cáo hiệu quả. Sử dụng biểu ngữ, khẩu hiệu, tờ rơi và biển quảng cáo.

   Hãy cho mọi người biết thương hiệu của bạn cung cấp những gì để họ quyết định điều gì là tốt nhất cho họ.

4. Biết đối thủ cạnh tranh của bạn
   • Một nhà tiếp thị phải nắm rõ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Hãy cho mọi người biết sản phẩm của bạn tốt hơn đối thủ như thế nào?
   • Đừng bao giờ đánh giá thấp đối thủ cạnh tranh của bạn.
   • Hãy cho đối tượng mục tiêu biết sản phẩm của bạn tốt hơn những sản phẩm khác như thế nào.
   • Các nhà tiếp thị phải luôn nỗ lực hết mình để có lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.

5. Các cách để quảng bá thương hiệu
   • Chọn chủ đề phù hợp cho quảng cáo.
   • Sử dụng khẩu hiệu hấp dẫn.
   • Quảng cáo không được gây nhầm lẫn cho mọi người.
   • Người tiếp thị phải làm nổi bật lợi ích của sản phẩm.

6. Duy trì vị thế của thương hiệu
   • Để định vị hiệu quả, điều cần thiết là các nhà tiếp thị phải tiếp tục đáp ứng được kỳ vọng của người dùng cuối.
   • Không bao giờ thỏa hiệp về chất lượng.
   • Đừng giảm giá sản phẩm một cách đột ngột.
   • Một chiếc xe Mercedes sẽ không còn như trước nữa nếu giá của nó giảm xuống dưới một mức nhất định.
   • Một chiếc đồng hồ Rado sẽ mất đi sức hấp dẫn nếu giá của nó chỉ bằng một chiếc Sonata hoặc Maxima.