Việc có mục tiêu hoặc mục đích rõ ràng rất quan trọng đối với mỗi chúng ta. Trên thực tế, những người đặt ra mục tiêu luôn thành công hơn những người khác.

Đối với những nhà lãnh đạo nghiêm túc trong việc đặt ra mục tiêu, có một số điều cần lưu ý. Các mục tiêu này cần phải Cụ thể, Có thể Đo lường, Có thể Đạt được, Thực tế và có Khung thời gian. Bên cạnh đó, đối với bất kỳ tổ chức nào, mục tiêu cũng nên được thể hiện một cách tích cực. Và đối với một nhóm, mục tiêu cần được cá nhân hóa cho từng thành viên. Tất cả những mục tiêu này nên được viết ra giấy, nơi bạn cũng như nhóm có thể thường xuyên nhìn thấy.

Khi bạn ngồi lại với nhóm của mình và đặt ra một số mục tiêu, việc phát triển một số loại kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu đó có thể rất hữu ích.

• Tính không chính thức cũng như sự tham gia: Để xây dựng một đội nhóm hiệu quả, bầu không khí phải thoải mái, không gò bó và thư giãn. Không nên có bất kỳ sự căng thẳng hay dấu hiệu buồn chán nào. Các đội đều thích tụ tập cùng nhau, dễ dàng tương tác. Nên có nhiều trò đùa và tiếng cười vui vẻ. Hãy sắp xếp chỗ ngồi sao cho thuận tiện. Thông thường, ngồi theo vòng tròn là cách sắp xếp chỗ ngồi tốt nhất, trong khi cách sắp xếp chỗ ngồi theo lớp học thông thường là cách sắp xếp tệ nhất.

• Nghe: Một nhóm làm việc hiệu quả cao là những nhóm sử dụng các kỹ thuật lắng nghe hiệu quả. Các kỹ thuật này bao gồm đặt câu hỏi, diễn giải lại, cũng như tóm tắt để rút ra ý tưởng. Lắng nghe là yếu tố hiệu quả nhất giúp phân biệt nhóm hiệu quả với nhóm kém hiệu quả. Đây là một chủ đề rất quan trọng cần được thảo luận chi tiết trong một bài viết khác.

  Khả năng lắng nghe thực sự là một kỹ năng vô cùng quan trọng. Mỗi thành viên trong nhóm đều cần phải có kỹ năng này. Lắng nghe giúp bạn hiểu người khác đang nói gì. Hơn nữa, nó còn cho người khác thấy bạn quan tâm đến những gì họ nói. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều gặp phải những vấn đề chung về lắng nghe.

  Chúng ta thường để sự chú ý của mình lang thang. Tâm trí chúng ta trôi dạt. Chúng ta bắt đầu nghĩ về thời gian, hoặc những công việc khác đang làm. Bằng cách này, chúng ta mất tập trung.

  Chúng ta có thể bỏ lỡ ý chính của câu chuyện. Chúng ta có thể tập trung vào tính cách của người nói. Nếu không, chúng ta có thể để những đánh giá dựa trên kinh nghiệm quá khứ của mình cản trở. Hoặc, chúng ta có thể cố gắng tìm kiếm những thông điệp ẩn giấu và bỏ lỡ trọng tâm của cuộc trò chuyện.

  Cảm xúc của chúng ta ảnh hưởng đến phán đoán. Điều này khiến chúng ta mất tập trung vào những gì đang được nói. Sự phán đoán của chúng ta về người khác ảnh hưởng đến sự hiểu biết của chúng ta về những gì đang được nói.

  Chúng ta có xu hướng ngắt lời và xen vào lời nói của người khác. Bằng cách này, chúng ta không lắng nghe những gì đang được nói. Hơn nữa, chúng ta thường có xu hướng nghĩ trước về những gì mình muốn nói tiếp theo và bỏ lỡ những gì đang được nói ngay lúc đó. Việc áp dụng các bước lắng nghe chủ động là rất quan trọng để trở thành một người lắng nghe tốt.

Có nhiều khía cạnh để xây dựng một đội ngũ hiệu quả. Một trong số đó là bầu không khí thoải mái và kỹ năng lắng nghe..