تعارف

انسان سماجی جانور ہیں اس لیے وہ جہاں کہیں بھی ہیں گروپ بناتے ہیں۔ یہ تنظیموں کے ساتھ ساتھ خاندانی اور دوستی کے نیٹ ورکس کے لیے بھی درست ہے جہاں لوگ گروپوں میں جمع ہوتے ہیں اور گروپ کے اصولوں اور قواعد کے تحت چلتے ہیں۔

مثال کے طور پر، خاندانی گروہ ہم پر طرز عمل کا ایک خاص طریقہ مسلط کرتے ہیں جیسا کہ دوستی کے گروہ جو ہم بناتے ہیں۔. اسی طرح، تنظیمیں گروہوں میں لوگوں کے مجموعے ہیں جن کے ارکان کو رویے کے وضع کردہ یا واضح اور غیر رسمی یا مضمر اصولوں کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

درحقیقت، تنظیموں نے پالیسیاں اور طریقہ کار وضع کیے ہیں جو ملازمین کو اپنی ملازمت کے حصے کے طور پر ایسے قوانین پر عمل کرنے کا حکم دیتے ہیں۔

مثال کے طور پر، کچھ تنظیمی پالیسیاں ہیں جو وقت، لباس کوڈ، کام کو کنٹرول کرنے والے قواعد اور ملازمت کے معاہدے کی بنیاد پر عمل کرتی ہیں۔ مزید برآں، اس طرح کی پالیسیاں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بھی بنائی جاتی ہیں کہ ملازمین ایک ٹیم کے طور پر مل کر کام کریں تاکہ تنظیمی وژن اور مشن کو عملی جامہ پہنایا جا سکے۔

گروپ رویہ کیا ہے؟

لہذا، تنظیموں میں گروپ کا رویہ تنظیمی اصولوں اور قواعد کی پیروی کرتا ہے جس میں ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ نظم و ضبط کا پابند ہوں، احکامات کی پیروی کریں، اور اپنی خواہشات اور خواہشات کے بجائے تنظیم کی ضروریات کے مطابق کام کریں۔

بے شک، عمومی ضابطہ اخلاق کے مطابق گروہوں کی انتہائی شکل مسلح افواج ہے۔ جس میں تمام اراکین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ جس سطح پر بھی ہوں اپنے اعلیٰ افسران کے حکم پر عمل کریں گے۔ دوسری طرف، گوگل اور فیس بک جیسی تنظیمیں کم درجہ بندی اور کم ساختہ ہیں جن کے ملازمین کو ہر ہفتے ایک مخصوص مدت کے لیے اپنے پالتو جانوروں کے منصوبوں پر کام کرنے کی اجازت ہے۔

یہاں فرق یہ ہے کہ مسلح افواج اور بہت سی تنظیموں میں، باس ہمیشہ درست ہوتا ہے جب کہ اسٹارٹ اپس اور نئی معیشت یا علم کے شعبے میں، قوانین کم سخت ہوتے ہیں۔

زیادہ تر تنظیمیں ان دو انتہاؤں کے درمیان آتی ہیں جہاں ملازمین کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے، قائل کیا جاتا ہے، اور یہاں تک کہ کچھ عرض بلد اور آزادی کے ساتھ انہیں اپنی آزادی استعمال کرنے کی اجازت کے ساتھ گروپ کے اصولوں کے مطابق ہونے کا حکم دیا جاتا ہے۔

گروپ سلوک کے فوائد

اس بات کو یقینی بنا کر تنظیموں کے لیے بہت سے فوائد ہیں کہ ملازمین گروپ کے قواعد و ضوابط پر قائم رہیں۔

مثال کے طور پر، تنظیمیں ایک خاص مقصد کے لیے بنائی جاتی ہیں اور اگر ملازمین کو آزادانہ طور پر چلانے اور آزادانہ لگام دینے کی اجازت دی جاتی ہے، تو اکثر ایسا نہیں ہوتا، نتیجہ افراتفری اور انتشار کی صورت میں نکلتا ہے۔ مزید برآں، ملازمین کو گروپ کے اصولوں کے مطابق ہونے کی ضرورت ہے کیونکہ تنظیمیں چیریٹی شوز نہیں ہیں اور اس کے بجائے، ملازمین کو گروپ کے اصولوں پر عمل کرنے کے لیے ادائیگی کی جاتی ہے اور اس کے نتیجے میں، تنظیمی اصولوں اور طریقہ کار کی کامیابی میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

مزید، اگر ملازمین گروپ کے اصولوں کے مطابق نہیں ہوتے ہیں تو تنظیمی بقا کی بنیاد ہی خطرے میں پڑ جاتی ہے۔ چونکہ تنظیم منافع کمانے کے لیے موجود ہے اور ملازمین کو تفریح ​​کے لیے ادائیگی نہیں کرنے دیتی۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ تنظیمیں جیلوں یا غلاموں کے کیمپوں کی طرح ہیں۔ بلکہ، جب ملازمین گروپ کے اصولوں کے مطابق ہوتے ہیں تو واضح اور کم واضح فوائد ہوتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ جدید اور مابعد جدید کارپوریشنوں کا ارتقاء اس طرح ہوا ہے کہ وہ ملازمین کو رسمی اور غیر رسمی طرز عمل کے اصولوں پر عمل کرنے کا پابند اور حکم دیتے ہیں۔

گروپ تھنک اور اس کے اثرات

یہ کہنے کے بعد، یہ بھی یاد رکھنا چاہیے کہ گروہی اصولوں کی اتنی سختی سے بعض اوقات افراد کی تخلیقی صلاحیتوں اور جذبے کو چھین لیا جاتا ہے کیونکہ انہیں اپنے خیالات کو گروپ کی خواہشات اور ضروریات کے تابع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور یہ گروپ تھنک کا رجحان ہے جس کا اظہار عام آدمی کے لحاظ سے ہوتا ہے اس کا مطلب ہے کہ گروپ کی طرف سے کیا گیا فیصلہ ضروری نہیں ہے کہ تمام اراکین کی خواہشات کو تسلیم کیا جائے، لیکن یہ ضروری نہیں ہے کہ تمام اراکین کی خواہشات کو تسلیم کیا جائے۔ اور حالات کے لحاظ سے غلط۔

درحقیقت، پوسٹ ماڈرن مینجمنٹ لٹریچر میں، گروپ تھنک نے ایک منفی مفہوم حاصل کر لیا ہے کیونکہ بہت سے ماہرین کا خیال ہے کہ گروپ کا فیصلہ بعض اوقات صرف اس لیے ہوتا ہے کہ یہ سب سے محفوظ متبادل ہے اور ضروری نہیں کہ بہترین متبادل ہو۔

اس کے علاوہ، گروپ تھنک ممبروں کو محفوظ رہنے کے لیے بھی حساس بناتا ہے۔ بجائے اس کے کہ بہتر متبادل تجویز کرکے گروپ کے غضب کو خطرے میں ڈالیں اور درحقیقت، ریوڑ کی ذہنیت جو کہ گروپ تھنک کی دوسری اصطلاح ہے بعض اوقات منفی طور پر کام کرتی ہے۔

اگرچہ حالیہ برسوں میں، ہجوم کی حکمت اور ہجوم کی فیصلہ سازی جیسے تصورات نے اتفاق رائے اور گروپ کی خواہشات کی نمائندگی کرتے ہوئے گروپ تھنک کے مثبت ثمرات پر زور دیا ہے، لیکن ہمارا خیال ہے کہ جب تک کوئی حساس اور باریک لیڈر موجود نہ ہو جو گروپ کی نبض کو سمجھ سکے اور ساتھ ہی اس کو نظر انداز نہ کرے، ناقص فیصلہ کرنے والے گروپ کو نظر انداز نہ کیا جائے، تمام اختلاف رائے کی قیادت کرنے والے گروپ کی جانب سے فیصلہ سازی کی راہ ہموار کی جا سکتی ہے۔ نتائج

نتیجہ: چرواہا بھیڑوں کے رویے کی کلید ہے۔

لہذا، ہم تنظیم میں گروپ کے رویے کو کیا بنانا چاہتے ہیں؟ اس سوال کا جواب یہ ہے کہ جب تک گروہ نہ ہوں اور وہ اصول و ضوابط کے مطابق نہ ہوں، تنظیمی جہاز کا آگے بڑھنا ناممکن ہے ورنہ ہر رکن اسے مختلف سمتوں میں کھینچتا اور چلا رہا ہوتا۔

اس کے ساتھ ہی، جب تک تمام متبادلات پر غور نہیں کیا جاتا اور ہر ایک کو اپنی رائے دینے کا موقع نہیں ملتا، تنظیمی جہاز بھڑک سکتا ہے اور غلط سمت اختیار کر سکتا ہے کیونکہ تاریخ یہ بتاتی ہے کہ اگرچہ جمہوریت فیصلہ سازی کی بہترین شکل ہے، لیکن اقلیتی نقطہ نظر کو نظر انداز کرنا بعض اوقات تباہ کن نتائج کا باعث بنتا ہے۔

لہٰذا، دہرائی جانے والی آواز کے خطرے پر، ہم اس نظریے کو دہراتے ہیں کہ جس طرح گروپ تھنک اچھائی کے لیے ایک طاقت ہو سکتی ہے۔ یہ منفی نتائج کا باعث بھی بن سکتا ہے کیونکہ ریوڑ بعض اوقات بھیڑوں کی مانند ہوتا ہے جو چرواہا ان سے جو کچھ کہتا ہے اس کی پیروی کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ چرواہا ایک نمایاں کردار ادا کرتا ہے اور یہ اس مضمون کا اختتامی مشاہدہ ہے جس کا مطلب یہ ہے کہ جب تک لیڈر مجموعی مقصد کو نظر انداز نہیں کرتا اور جو کچھ کرنے کی ضرورت ہے اس پر قائم ہے، گروپ تھنک واقعی تنظیمی مقاصد کی تکمیل کا باعث بن سکتی ہے۔