Giriş

İnsanlar sosyal hayvanlardır ve bu nedenle nerede olurlarsa olsunlar gruplar oluştururlar. Bu durum, insanların gruplar halinde bir araya gelme ve grubun norm ve kurallarına göre yönetilme eğiliminde olduğu organizasyonlar ve aile ve arkadaşlık ağları için de geçerlidir.

Örneğin, Aile grupları, oluşturduğumuz arkadaşlık grupları gibi bize belirli bir davranış biçimini empoze ederBenzer şekilde örgütler, üyelerinin belirlenmiş veya açık, gayrı resmi veya örtük davranış kurallarına uymasını gerektiren gruplar halindeki insan topluluklarıdır.

Nitekim kuruluşlar, çalışanların bu tür kurallara işlerinin bir parçası olarak uymalarını emreden politikalar ve prosedürler belirlemiştir.

Örneğin, çalışma saatlerini, kıyafet kurallarını, işe ilişkin kurallara uyumu ve sözleşme esaslarını belirleyen belirli kurumsal politikalar mevcuttur. Ayrıca, bu politikalar, çalışanların kurumsal vizyon ve misyonu hayata geçirmek ve hayata geçirmek için bir ekip olarak birlikte çalışmasını sağlamak amacıyla da oluşturulmuştur.

Grup Davranışı Nedir?

Dolayısıyla örgütlerdeki grup davranışları, çalışanların disiplinli olmaları, emirleri yerine getirmeleri ve kendi kapris ve heveslerine göre değil, örgütün gereklerine göre çalışmaları beklenen örgütsel norm ve kuralları izleme eğilimindedir.

Aslında, Ortak davranış kurallarına uyan grupların en uç biçimi silahlı kuvvetlerdir Hangi kademede olursa olsun tüm üyelerin üstlerinin emirlerine uyması beklenir. Öte yandan, Google ve Facebook gibi kuruluşlar daha az hiyerarşik ve daha az yapılandırılmıştır; çalışanların her hafta belirli bir süre kendi projeleri üzerinde çalışmalarına izin verilir.

Buradaki fark, silahlı kuvvetlerde ve birçok organizasyonda patronun her zaman haklı olmasıdır, oysa startup'larda, yeni ekonomide veya bilgi sektöründe kurallar daha az katı olma eğilimindedir.

Çoğu kuruluş, çalışanların grubun normlarına uymaya teşvik edildiği, ikna edildiği ve hatta emredildiği, onlara bağımsızlıklarını kullanmaları için bir miktar hareket alanı ve özgürlük tanındığı bu iki uç nokta arasında yer alır.

Grup Davranışının Avantajları

Çalışanların grup kurallarına ve normlarına uymasını sağlamanın kuruluşlara sağladığı birçok avantaj vardır.

Örneğin, kuruluşlar belirli bir amaç için kurulur ve çalışanlara serbestçe hareket etme ve dizginlenme izni verilirse, sonuç çoğu zaman kaos ve anarşi olur. Dahası, kuruluşlar hayır kurumları olmadığı ve çalışanlara grup normlarına uymaları için ücret ödendiği ve bunun karşılığında kurumsal ilke ve prosedürlerin başarısına katkıda bulundukları için, çalışanların grup normlarına uymaları gerekir.

Bundan başka, Çalışanlar grup normlarına uymazlarsa, örgütün varlığının temeli tehdit altına girer Çünkü kuruluş kâr etmek için var olur ve çalışanların eğlenmek için para kazanmasına izin vermez. Bu, kuruluşların hapishaneler veya köle kampları gibi olduğu anlamına gelmez. Aksine, çalışanlar grup normlarına uyduğunda bariz ve daha az bariz faydalar vardır. Modern ve post-modern şirketlerin evriminin, çalışanlara resmi ve gayri resmi davranış normlarını dayatıp emredecek şekilde olmasının nedeni budur.

Grup düşüncesi ve etkileri

Bununla birlikte, grup normlarına bu kadar sıkı bağlı kalmanın bazen bireyleri yaratıcılıklarından ve tutkularından mahrum bıraktığını, çünkü bireylerin fikirlerini grubun istek ve ihtiyaçlarına tabi tutmaları gerektiğini ve bunun da basit bir dille ifade edildiğinde grup düşüncesi fenomeni olduğunu, yani grubun ulaştığı kararın mutlaka tüm üyelerin isteği olmadığını, ancak koşullara bağlı olarak hem doğru hem de yanlış olabilen en küçük ortak payda veya fikir birliği olduğunu belirtmek gerekir.

Nitekim post-modern yönetim literatüründe grup düşüncesi olumsuz bir anlam kazanmıştır; zira birçok uzman, grup kararının bazen sadece en güvenli alternatif olduğu için değil, mutlaka en iyi alternatif olduğu için alındığına inanmaktadır.

Dahası, grup düşüncesi aynı zamanda üyelerin güvende olmalarını da sağlar Grubun öfkesini göze alarak daha iyi alternatifler önermek yerine, grup düşüncesinin bir başka terimi olan sürü psikolojisi bazen olumsuz yönde işler.

Son yıllarda kalabalığın bilgeliği ve grubun fikir birliğini ve isteklerini temsil eden kalabalığın karar alma süreci gibi kavramlar grup düşüncesinin olumlu faydalarını vurgulasa da, grubun nabzını tutabilen ve aynı zamanda muhalif sesleri de görmezden gelmeyen hassas ve incelikli bir lider olmadığı sürece grup düşüncesinin tüm beraberindeki sonuçlarla birlikte kötü karar almaya yol açabileceği görüşündeyiz.

Sonuç: Çoban, Koyunların Davranışının Anahtarıdır

Peki, örgüt içindeki grup davranışını nasıl yorumlamalıyız? Bu sorunun cevabı şudur: Gruplar olmadığı ve davranış normlarına ve kurallarına uymadıkları sürece, örgütsel yapının ilerlemesi imkansızdır; aksi takdirde her üye onu farklı yönlere çeker ve yönlendirir.

Aynı zamanda, tüm alternatifler göz önünde bulundurulmadığı ve herkese görüşlerini dile getirme fırsatı verilmediği takdirde, örgütsel yapı sarsılabilir ve yanlış yöne gidebilir; çünkü tarih, demokrasinin en iyi karar alma biçimi olduğunu, ancak azınlık bakış açısını görmezden gelmenin bazen felaket sonuçlara yol açtığını göstermiştir.

Dolayısıyla, tekrarlayıcı görünme riskine rağmen, grup düşüncesinin iyiye yönelik bir güç olabildiği gibi, bazen sürünün çobanın söylediklerini izleyen koyunlar gibi olması nedeniyle olumsuz sonuçlara da yol açabileceği görüşünü yineliyoruz. Bu, çobanın önemli bir rol oynadığı anlamına gelir ve bu makalenin son gözlemi, lider genel hedefi gözden kaçırmadığı ve yapılması gerekenlere odaklandığı sürece, grup düşüncesinin kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesine yol açabileceğidir.