Her kuruluşun, yönetim sürecinin bir parçası olarak bir noktada karar vermesi gerekir. Kararlar kuruluşun çıkarları doğrultusunda alınır. Bu bağlamda, kuruluş tarafından alınan kararlar ileriye dönük yolu aydınlatmak içindir.

Stratejik olsun, ticari faaliyetler olsun, İK konuları olsun, karar alma süreci karmaşıktır ve farklı meslek gruplarından profesyonelleri içerir.

Küçük organizasyonlar her seviyeden yöneticiyi içerirken, karmaşık organizasyonlar büyük ölçüde her türlü kararı vermek üzere özel olarak eğitilmiş profesyonellerden oluşan bir ekibe bağlıdır. Ancak unutmayın, böyle bir yapı tek başına nihai kararları veremez. Buradaki önemli nokta, karar alma sürecinin birikimli ve istişare gerektiren bir süreç olmasıdır. Süreç, bir bütün olarak, artıları ve eksileri barındırır ve büyük ölçüde organizasyonun genel büyümesi ve geleceği üzerinde sonuçlar doğurur.

Kararlar, kurumsal büyümeyi desteklemek için alınır. Yönetimin tüm yapısı, yani günlük işleyişi, haklı olarak yönetim kararlarına dayanır.Üst düzey şirketler, işlevlerinin de gösterdiği gibi, şirketin geleceği üzerinde büyük ölçekli etkileri olacak kararlar almak için normal istişare sürecinin yanı sıra etkili iletişim araçlarını kullanırlar.

Tartışmalar ve istişareler, kararları destekleyen ve nihayetinde hayata geçiren iki temel araçtır. Örneğin, stratejik yönetim ekibi tarafından önerilen yeni bir iş faaliyetine nasıl başlanacağına dair bir kararın alınması, artık uygulama ekibi tarafından da kullanılabilen bir dizi istişare süreciyle geliştirilmiş olmalıdır. Burada, farklı bir birim tarafından belirli bir noktada alınan kararın kümülatif etkisini görüyoruz.

Stratejik yöneticiler tarafından alınan karar, yeni ve yenilikçi bir iş kolu veya girişimi teşvik etmektir. Bu noktada, bu ekip tarafından alınan karar, uygulama profesyonelleri için bir danışma noktası haline gelir. Tartışılacak, araştırılacak ve sonuçlandırılacak çok şey vardır.

• Yeni öneri uygulanabilir mi?
• Yeterince yenilikçi mi?
• Önerilen stratejilerde büyümeyi teşvik edici unsurlar olabilir mi?

Stratejik grup tarafından alınan kararlardan ortaya çıkan bu türden bir avuç soru, bir sonraki seviyedeki yönetimsel istişareler ve toplantılar üzerinde yansıtıcı bir etkiye sahiptir.

Tartışmanın bu noktasında, iş geliştirme ekibi tarafından sunulan tekliflerin büyük ölçüde yönetim kurulu odasında yapılacak başka bir dizi müzakereye bağlı olacağını kabul edelim.

Bu nedenle, bir ürün veya hizmetin piyasaya sürülmesine ilişkin nihai karar, çeşitli iç ve dış taraflarca alınan kümülatif ara kararlarla verilir. Ayrıca, nihai karar derinlemesine düşünülmüş ve araştırmalara ve istişarelere dayanmaktadır. Tüm süreç, belirli bir noktada ve düzeyde alınan tek bir kararın, kuruluşun ilerlemesi üzerinde geniş kapsamlı etkileri olacağı bir zincirleme ilişkidir.

Aslında, kritik kararlar alabilme yeteneği, ister üst düzey, ister orta düzey veya giriş seviyesinde olsun, her yöneticinin sahip olması gereken birçok özellikten biridir. Sosyal psikologların da belirttiği gibi, insan doğası gereği varoluşu boyunca ve içgüdüleri sayesinde hayatta kalmak için kararlar alır.

Yöneticiler genel olarak başkalarını etkileyecek kararlar almaya hazır bireylerdir; yani kuruluşun varlığı ve büyümesi, yaşamak ve başarılı olmak için insan çabasıyla ilişkilidir. Başarı, ister bir birey ister bir kuruluş tarafından alınan kararlarla sağlanır.