บทนำ

เทคโนโลยีเป็นคำที่ใช้กันบ่อยในโลกธุรกิจ เป็นคำที่มักเกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์ แต่ทั้งสองคำนี้ก็มีความแตกต่างกันอย่างมาก วิทยาศาสตร์ประกอบด้วยผลลัพธ์จากการศึกษาทางวิชาการขั้นพื้นฐาน ในขณะที่เทคโนโลยีหมายถึงการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง ความแตกต่างนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจบรรลุเทคโนโลยีใหม่ๆ

ความสำคัญของเทคโนโลยีต่อองค์กรอยู่ที่ความจริงที่ว่าการมีเทคโนโลยีสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ดังนั้น เทคโนโลยีจึงถือเป็นสินทรัพย์ที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ ศักยภาพขององค์กรในการจัดการและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยียังถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความสามารถหลักอีกด้วย

คุณสมบัติความสามารถด้านเทคโนโลยี

ความสามารถด้านเทคโนโลยีสามารถปรับปรุงกลุ่มผลิตภัณฑ์ขององค์กรได้ สามารถทำได้หลายวิธี ดังนี้

• ฟังก์ชั่นใหม่

  สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำกิจกรรมต่างๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้หรือยากลำบากได้ เช่น การเติบโตของเทคโนโลยีมือถือ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสนทนาได้ง่ายที่สุดทั่วโลก มีผู้ใช้จำนวนมากที่ยินดีจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีล่าสุด ผลิตภัณฑ์เหล่านี้คาดว่าจะเป็นนวัตกรรมล้ำสมัยอย่างยิ่งยวด จำเป็นต้องมีการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างจริงจัง

• คุณสมบัติใหม่

  ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สามารถปรับเปลี่ยนให้ใช้งานได้จริงมากขึ้น ในขณะที่ประโยชน์ใช้สอยพื้นฐานยังคงเดิม ยกตัวอย่างเช่น กรณีโทรศัพท์มือถือที่มีกล้องถ่ายรูป องค์กรต่างๆ แสวงหานวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง แม้ว่านวัตกรรมเหล่านี้จะมีขนาดเล็ก แต่เมื่อเวลาผ่านไป นวัตกรรมเหล่านี้สามารถรวมกันเป็นหนึ่งเพื่อแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าครั้งสำคัญทางเทคโนโลยี

• ความน่าเชื่อถือที่เหนือกว่า

  ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาไปสู่ขั้นสูง ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์จึงกลายเป็นคุณสมบัติหลักในการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างเช่น การใช้วงจรรวมเฉพาะทางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้การประกอบผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น การพัฒนาด้านการออกแบบและเทคนิคการก่อสร้างที่หลากหลายจะเน้นที่ประสิทธิภาพและคุณภาพเป็นหลัก

• ลดต้นทุน

  เมื่อผลิตภัณฑ์พัฒนาสู่ขั้นที่พัฒนาเต็มที่ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสามารถมุ่งเน้นไปที่การลดต้นทุนได้มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การใช้วงจรรวมเฉพาะทางดังที่ได้กล่าวไปแล้ว วงจรรวมเหล่านี้มีต้นทุนสูง แต่ในการผลิตจำนวนมากจะให้ประโยชน์ด้านต้นทุนมหาศาลเมื่อเทียบกับส่วนประกอบแยกชิ้น วงจรรวมเหล่านี้สามารถนำมาซึ่งการพัฒนาที่ยอดเยี่ยมให้กับธุรกิจที่สามารถควบคุมเทคโนโลยีนี้ได้

  เทคโนโลยีเป็นหนึ่งในสาเหตุพื้นฐานของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ เมื่อเทคโนโลยีอยู่ในช่วงใหม่ การพัฒนาจะรวดเร็วและการทำงานของผลิตภัณฑ์ก็พัฒนาอย่างรวดเร็ว เมื่อเทคโนโลยีได้รับการพัฒนา ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงการทำงานจะคงที่เมื่อถึงขีดจำกัดทางเทคโนโลยี เมื่อถึงจุดหนึ่ง เทคโนโลยีใหม่จะได้รับการพัฒนาและผสานเข้ากับผลิตภัณฑ์ วงจรก็จะเริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง