หน้าที่ในการจัดการด้านการจัดหาพนักงานเกี่ยวข้องกับการจัดโครงสร้างองค์กรโดยการคัดเลือก การประเมิน และการพัฒนาบุคลากรอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เพื่อเติมเต็มบทบาทที่ได้รับมอบหมายให้กับนายจ้าง/กำลังแรงงาน

ตามที่ Theo Haimann กล่าวไว้ว่า “การจัดหาพนักงานเกี่ยวข้องกับการสรรหา การคัดเลือก การพัฒนา และการจ่ายค่าตอบแทนแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา”

ลักษณะของหน้าที่การจัดบุคลากร

1. การจัดหาพนักงานถือเป็นหน้าที่การจัดการที่สำคัญ หน้าที่ด้านการจัดหาบุคลากรถือเป็นภารกิจที่สำคัญที่สุดของฝ่ายบริหาร ควบคู่ไปกับการวางแผน การจัดองค์กร การกำกับดูแล และการควบคุม การดำเนินงานของทั้งสี่หน้าที่นี้ขึ้นอยู่กับกำลังคนที่มีอยู่ผ่านหน้าที่ด้านการจัดหาบุคลากร

2. การจัดหาพนักงานเป็นกิจกรรมที่แพร่หลาย เนื่องจากการจัดการด้านบุคลากรจะดำเนินการโดยผู้จัดการทุกคนและในกิจการทุกประเภทที่มีการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ

3. การจัดหาพนักงานเป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่อง เนื่องจากฟังก์ชันการจัดหาพนักงานยังคงดำเนินต่อไปตลอดอายุขององค์กรอันเนื่องมาจากการโอนย้ายและการเลื่อนตำแหน่งที่เกิดขึ้น

4. พื้นฐานของหน้าที่การจัดบุคลากรคือการบริหารจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ ทรัพยากรบุคคลสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีระบบหรือขั้นตอนที่เหมาะสม เช่น การสรรหา การคัดเลือก การจัดวางตำแหน่ง การฝึกอบรมและพัฒนา การให้ค่าตอบแทน เป็นต้น

5. การจัดหาพนักงานช่วยให้สามารถจัดหาบุคลากรที่เหมาะสมให้กับงานที่เหมาะสมได้ สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านขั้นตอนการสรรหาบุคลากรที่เหมาะสมและสุดท้ายคัดเลือกผู้สมัครที่มีความเหมาะสมที่สุดตามความต้องการของงาน

6. การจัดบุคลากรดำเนินการโดยผู้จัดการทุกคน ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ ขนาดของบริษัท คุณสมบัติและทักษะของผู้จัดการ ฯลฯ ในบริษัทขนาดเล็ก ผู้บริหารระดับสูงมักจะเป็นผู้ดำเนินการในส่วนนี้ ในบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก ฝ่ายบุคคลจะเป็นผู้ดำเนินการโดยเฉพาะ