การแบ่งส่วนคืออะไร?

การแบ่งส่วนหมายถึงกระบวนการแยกหรือแบ่งหน่วยขนาดใหญ่เป็นหน่วยย่อยต่างๆ ที่มีลักษณะคล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกันมากหรือน้อย.

การแบ่งส่วนตลาด

• การแบ่งส่วนตลาดเป็นแนวคิดทางการตลาดที่แบ่งส่วนตลาดทั้งหมดออกเป็นกลุ่มย่อยที่ประกอบด้วยผู้บริโภคที่มีรสนิยม ความต้องการ และความชอบคล้ายคลึงกัน

• กลุ่มตลาดคือหน่วยเล็กๆ ภายในตลาดขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วยบุคคลที่มีความคิดเหมือนกัน

• กลุ่มตลาดหนึ่งมีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากกลุ่มตลาดอื่น

• กลุ่มตลาดประกอบด้วยบุคคลที่มีความคิดเหมือนกันและมีความสนใจที่คล้ายคลึงกัน

• บุคคลจากกลุ่มเดียวกันตอบสนองต่อความผันผวนของตลาดในลักษณะเดียวกัน

พื้นฐานของการแบ่งส่วนตลาด

1. เพศ

   นักการตลาดแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ตามเพศ ทั้งผู้ชายและผู้หญิงมีความสนใจและความชอบที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแบ่งกลุ่มตลาด

   องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชาย ซึ่งเห็นได้ชัดว่าจะไม่ได้ผลในกรณีของผู้หญิง

   ผู้หญิงจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ทำมาสำหรับผู้ชายและในทางกลับกัน

   การแบ่งส่วนตลาดตามเพศมีความสำคัญในหลายอุตสาหกรรม เช่น อุตสาหกรรมเครื่องสำอาง รองเท้า เครื่องประดับ และเครื่องแต่งกาย

2. กลุ่มอายุ

   การแบ่งกลุ่มตามช่วงอายุของกลุ่มเป้าหมายก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีในการแบ่งส่วนตลาด

   ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดสำหรับวัยรุ่นย่อมแตกต่างจากเด็กๆ อย่างแน่นอน

   กลุ่มอายุ (0 - 10 ปี) - ของเล่น, ผ้าอ้อมเด็ก, อาหารเด็ก, รถเข็นเด็ก
   กลุ่มอายุ (10 - 20 ปี) - ของเล่น, เสื้อผ้า, หนังสือ, กระเป๋าเรียน
   กลุ่มอายุ (20 ปีขึ้นไป) - เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ต่อต้านริ้วรอย นิตยสาร เสื้อผ้า และอื่นๆ

    

3. เงินได้

   นักการตลาดแบ่งผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มย่อยตามรายได้ โดยแบ่งบุคคลออกเป็นกลุ่มย่อยตามรายได้ต่อเดือน

   สามประเภทคือ:

   กลุ่มรายได้สูง
   กลุ่มรายได้ปานกลาง
   กลุ่มผู้มีรายได้น้อย

   ร้านค้าที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มรายได้สูงจะมีผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับร้านค้าที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มรายได้น้อย

   Pantaloon, Carrefour และ Shopper's Stop มุ่งเป้าไปที่กลุ่มรายได้สูง เมื่อเปรียบเทียบกับ Vishal Retail, Reliance Retail หรือ Big bazaar ซึ่งมุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนที่มีรายได้น้อย

4. สถานภาพการสมรส

   การแบ่งส่วนตลาดอาจขึ้นอยู่กับสถานภาพสมรสของแต่ละบุคคล บริษัททัวร์จะไม่มีแพ็คเกจท่องเที่ยวแบบเดียวกันนี้สำหรับทั้งโสดและคู่แต่งงาน

5. การยึดครอง

   ผู้ที่ทำงานในออฟฟิศจะมีความต้องการที่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับนักเรียน/นักศึกษา

   เสื้อเชิ้ตสไตล์บ้านพักตากอากาศหรือเสื้อยืดเก๋ๆ คงไม่มีใครสนใจในร้าน Zodiac Store เพราะมีสินค้าสำหรับมืออาชีพโดยเฉพาะ

ประเภทของการแบ่งส่วนตลาด

• การแบ่งส่วนจิตวิทยา

  พื้นฐานของการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบนี้คือไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล ทัศนคติ ความสนใจ และคุณค่าของแต่ละบุคคล ช่วยให้นักการตลาดสามารถจำแนกพวกเขาออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้

• การแบ่งส่วนเชิงพฤติกรรม

  ความภักดีของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถจำแนกลูกค้าออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ โดยแต่ละกลุ่มประกอบด้วยบุคคลที่ภักดีต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง

• การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์

  การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ หมายถึงการจำแนกตลาดตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ นักการตลาดไม่สามารถใช้กลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันนี้กับบุคคลที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ต่างๆ ได้

  เนสท์เล่ส่งเสริมเนสกาแฟตลอดทั้งปีในพื้นที่ที่มีอากาศหนาวเย็นของประเทศ เมื่อเทียบกับพื้นที่ที่มีฤดูร้อนและฤดูหนาวที่ชัดเจน

  McDonald's ในอินเดียไม่ขายผลิตภัณฑ์เนื้อวัวเนื่องจากขัดต่อความเชื่อทางศาสนาของเพื่อนร่วมชาติอย่างเคร่งครัด ในขณะที่ McDonald's ในสหรัฐอเมริกาขายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์เนื้อวัวได้อย่างอิสระ