Verksamhetsledningen är ett universellt fenomen. Det är en mycket populär och allmänt använd term. Alla organisationer – affärsmässiga, politiska, kulturella eller sociala – är involverade i ledning eftersom det är ledningen som hjälper och styr de olika insatserna mot ett bestämt syfte.

Enligt Harold Koontz”Ledarskap är konsten att få saker gjorda genom och med människor i formellt organiserade grupper. Det är konsten att skapa en miljö där människor kan prestera och individer kan samarbeta för att uppnå gruppens mål.”

Enligt FW Taylor”Ledarskap är en konst att veta vad man ska göra, när man ska göra och se till att det görs på bästa och billigaste sätt”.

Ledning är en målmedveten aktivitetDet är något som styr gruppens ansträngningar mot att uppnå vissa förutbestämda mål.

”Ledning” är processen att arbeta med och genom andra för att effektivt uppnå organisationens mål, genom att effektivt använda begränsade resurser i en föränderlig värld.

Naturligtvis kan dessa mål variera från företag till företag. Till exempel: För ett företag kan det vara lansering av nya produkter genom att genomföra marknadsundersökningar och för andra kan det vara vinstmaximering genom att minimera kostnader.

Ledning innebär att skapa en intern miljö: - Det är ledningen som använder de olika produktionsfaktorerna.

Därför är det ledningens ansvar att skapa sådana förutsättningar som gynnar maximala insatser så att människor kan utföra sina uppgifter effektivt och ändamålsenligt.

Det inkluderar att säkerställa tillgången på råvaror, fastställa löner, formulera regler och förordningar etc.

Därför kan vi säga det god ledning innefattar både att vara effektiv och ändamålsenlig.

• Att vara effektiv innebär att utföra lämplig uppgift, dvs. att montera de fyrkantiga pinnarna i fyrkantiga hål och runda pinnarna i runda hål.

• Att vara effektiv innebär att utföra uppgiften korrekt, till lägsta möjliga kostnad med minimalt slöseri med resurser.

Ledning kan definieras i detalj i följande kategorier:

1. Ledning som en Behandla

2. Ledning som en Aktivitet

3. Ledning som en Disciplin

4. Ledning som en Grupp

5. Ledning som en Vetenskap

6. Ledning som en Konst

7. Ledning som en Yrke