Organisationer klassificeras i grunden utifrån relationer. Det finns två typer av organisationer som bildas utifrån relationer inom en organisation.

1. Formell organisation - Detta är en struktur som hänvisar till en struktur av väldefinierade jobb som var och en bär ett mått av befogenhet och ansvar.

   Det är en medveten beslutsamhet genom vilken människor uppnår mål genom att följa de normer som fastställts av strukturen. Denna typ av organisation är en godtycklig uppsättning där varje person är ansvarig för sina prestationer. Formell organisation har en formell uppsättning för att uppnå förutbestämda mål.

2. Informell organisation - Det hänvisar till ett nätverk av personliga och sociala relationer som spontant uppstår inom den formella strukturen.

   Informella organisationer utvecklar relationer som bygger på gillanden, ogillanden, känslor och emotioner. Därför kan nätverket av sociala grupper baserade på vänskap kallas informella organisationer. Det görs ingen medveten ansträngning för att ha informell organisation. Den uppstår ur den formella organisationen och är inte baserad på några regler och förordningar som i fallet med formell organisation.

Förhållandet mellan formella och informella organisationer

För en fungerande organisation är både formell och informell organisation viktig. Formell organisation utgår från den etablerade organisationsstrukturen och informell organisation utgår från formell organisation. För en effektiv organisation krävs både formell och informell organisation. De är två faser av samma verksamhet.

Formell organisation kan fungera oberoende. Men informell organisation är helt beroende av den formella organisationen.

Formell och informell organisation bidrar till effektiv arbetsorganisation och smidighet i en verksamhet. Inom den formella organisationen utför medlemmarna de tilldelade uppgifterna i samarbete med varandra. De interagerar och kommunicerar med varandra. Därför är både formella och informella organisationer viktiga.

När flera personer arbetar tillsammans för att uppnå organisatoriska mål tenderar sociala band att byggas upp och därför bidrar informell organisation till att säkerställa samarbete genom vilket målen kan uppnås smidigt. Därför kan vi säga att informell organisation uppstår ur formell organisation.