Введение

Люди — социальные животные, поэтому они образуют группы, где бы ни находились. Это справедливо как для организаций, так и для семейных и дружеских сетей, где люди склонны объединяться в группы и следовать групповым нормам и правилам.

Например, Семейные группы навязывают нам определенный образ поведения, как и дружеские группы, которые мы формируем.. Аналогичным образом, организации представляют собой объединения людей в группы, требующие от членов соблюдения установленных или явных, а также неформальных или неявных правил поведения.

Действительно, организации разработали политики и процедуры, которые предписывают сотрудникам придерживаться таких правил в рамках их трудовых отношений.

Например, существуют определённые организационные политики, определяющие график работы, дресс-код, правила работы и договорные основы трудоустройства. Более того, эти политики также разработаны для того, чтобы сотрудники работали как единая команда для реализации и реализации организационного видения и миссии.

Что такое групповое поведение?

Таким образом, групповое поведение в организациях, как правило, подчиняется организационным нормам и правилам, согласно которым от сотрудников ожидается дисциплинированность, выполнение приказов и работа в соответствии с требованиями организации, а не собственными прихотями и капризами.

В самом деле, Крайней формой групп, подчиняющихся общим кодексам поведения, являются вооруженные силы. В них все сотрудники, независимо от занимаемого ими уровня, обязаны выполнять приказы начальства. С другой стороны, такие организации, как Google и Facebook, менее иерархичны и менее структурированы: сотрудникам разрешено работать над своими любимыми проектами в течение определённого периода каждую неделю.

Разница здесь в том, что в вооруженных силах и многих организациях начальник всегда прав, тогда как в стартапах, новой экономике или секторе знаний правила, как правило, менее жесткие.

Большинство организаций находятся между этими двумя крайностями, когда сотрудников поощряют, убеждают и даже приказывают им следовать нормам группы, при этом им предоставляется некоторая свобода и возможность проявлять свою независимость.

Преимущества группового поведения

Организациям предоставляется множество преимуществ в обеспечении соблюдения сотрудниками групповых правил и норм.

Например, организации создаются для определённой цели, и если сотрудникам предоставить полную свободу действий, чаще всего результатом становится хаос и анархия. Более того, сотрудники должны подчиняться групповым нормам, поскольку организации — это не благотворительные шоу, а, напротив, им платят за соблюдение групповых норм, что, в свою очередь, способствует успеху организационных принципов и процедур.

Кроме того, сама основа организационного выживания находится под угрозой, если сотрудники не соблюдают групповые нормы Поскольку организация существует для получения прибыли, а не для того, чтобы сотрудники получали зарплату за развлечения. Это не означает, что организации похожи на тюрьмы или лагеря для рабов. Скорее, есть очевидные и менее очевидные преимущества, когда сотрудники следуют групповым нормам. Именно поэтому развитие современных и постмодернистских корпораций происходило таким образом, что они навязывали и предписывали сотрудникам следовать формальным и неформальным нормам поведения.

Групповое мышление и его последствия

При этом следует также отметить, что такое строгое соблюдение групповых норм иногда лишает отдельных лиц их креативности и страсти, поскольку им приходится подчинять свои идеи желаниям и потребностям группы, и это явление группового мышления, которое, выражаясь простым языком, означает, что решение, принятое группой, не обязательно является желанием всех ее членов, а представляет собой наименьший общий знаменатель или консенсус, который может быть как правильным, так и неправильным в зависимости от обстоятельств.

Действительно, в постмодернистской литературе по менеджменту групповое мышление приобрело негативный оттенок, поскольку многие эксперты полагают, что групповое решение иногда принимается только потому, что это самая безопасная альтернатива, а не обязательно лучшая.

Кроме того, к услугам пользователей групповое мышление также делает участников уязвимыми к опасности вместо того, чтобы рисковать вызвать гнев группы, предлагая лучшие альтернативы, стадный инстинкт, который является еще одним термином для группового мышления, иногда работает негативно.

Хотя в последние годы такие концепции, как мудрость толпы и коллективное принятие решений, отражающее консенсус и желания группы, подчеркивали положительные преимущества группового мышления, мы считаем, что если нет чуткого и тонкого лидера, способного чувствовать пульс группы и в то же время не игнорировать несогласные голоса, групповое мышление может привести к принятию плохих решений со всеми вытекающими последствиями.

Заключение: Пастырь — ключ к поведению овец.

Итак, как нам следует понимать групповое поведение в организации? Ответ на этот вопрос заключается в том, что без групп, соблюдающих нормы и правила поведения, движение организационного корабля невозможно, поскольку в противном случае каждый член команды тянул бы его в разные стороны.

В то же время, если не рассмотреть все альтернативы и не предоставить каждому возможность высказать свое мнение, организационный корабль может потерпеть неудачу и пойти в неверном направлении, поскольку история показала, что, хотя демократия и является лучшей формой принятия решений, игнорирование точки зрения меньшинства иногда приводит к катастрофическим последствиям.

Поэтому, рискуя показаться повторяющимися, мы вновь подтверждаем точку зрения, что групповое мышление может быть силой добра, но оно также может приводить к негативным последствиям, поскольку стадо порой подобно овцам, которые следуют всему, что им велит пастух. Это означает, что пастух играет важную роль, и это заключительное замечание данной статьи заключается в том, что до тех пор, пока лидер не забывает об общей цели и твердо знает, что необходимо сделать, групповое мышление действительно может способствовать достижению целей организации.