Руководитель, будучи менеджером, находящимся в непосредственном контакте с рабочими, выполняет разнообразные функции. Цель выполнения этих функций — обеспечение стабильности и устойчивости организации, достигаемых за счёт увеличения прибыли, являющегося конечным результатом повышения производительности. Поэтому руководитель должен выполнять следующие функции:

1. Планирование и организация - Основная роль руководителя заключается в планировании ежедневного рабочего графика работников, разъяснении им характера работы, а также в распределении работы между работниками в соответствии с их интересами, способностями, навыками и увлечениями.

2. Обеспечение условий труда - Руководитель играет важную роль в организации физического пространства завода и размещении материальных ресурсов в нужном месте. Это включает в себя обеспечение рабочих удобными местами для сидения, вентиляцией, освещением, водоснабжением и т.д. Его главная обязанность — обеспечить здоровые и гигиеничные условия труда для рабочих.

3. Лидерство и руководство - Руководитель — это лидер подчиненных ему работников. Он руководит ими и побуждает их работать максимально эффективно. Он также руководит работниками, устанавливая производственные цели и предоставляя им инструкции и рекомендации по их достижению.

4. Мотивация - Руководитель играет важную роль, предоставляя работникам различные стимулы для повышения производительности труда. Существуют различные денежные и неденежные стимулы, которые могут вдохновить сотрудников работать лучше.

5. Контроллинг - Контроль — важная функция руководителя. Она включает в себя:
   1. Регистрация фактического выполнения по графику.
   2. Проверка хода работ.
   3. Выявление отклонений, если таковые имеются, и принятие решений
   4. Если проблему не удалось решить самостоятельно, сообщить об этом высшему руководству.

6. Соединительный штифт - Руководитель выступает связующим звеном между руководством и работниками. Он доносит до работников политику руководства и даёт им инструкции от имени руководства. С другой стороны, он находится в тесном контакте с работниками и, следовательно, может доносить до руководства проблемы, жалобы, предложения и т.д. Таким образом, он доносит до работников проблемы и доводит их до сведения руководства.

7. Рассмотрение жалоб - Руководитель может эффективно разрешать жалобы работников, для этого ему необходимо сделать следующее:
   1. Он может напрямую общаться с работниками.
   2. Завоевывая доверие рабочих, решая их проблемы.
   3. Решая проблемы трудящихся по гуманитарным соображениям.
   4. Если он не может справиться с проблемой самостоятельно, он может обратиться за помощью и советом к руководству для ее решения.

8. Составление отчетов - Руководитель играет важную роль, предоставляя отчёты о затратах, качестве и любых других результатах, которые могут способствовать повышению производительности. Такие показатели, как затраты, объём производства, производительность, качество и т. д., могут постоянно предоставляться руководству.

9. Внедрение новых методов работы - Руководитель должен учитывать рыночную среду и конкуренцию. Поэтому он может внедрять инновации в производственные технологии. Он может переводить рабочих на новые графики, когда это возможно. Он также может прилагать все усилия для постоянного изменения и улучшения физической среды вокруг рабочих. Это приведет к
   1. Более высокая производительность,
   2. Высокий моральный дух трудящихся,
   3. Удовлетворительное рабочее состояние,
   4. Улучшение человеческих отношений,
   5. Более высокая прибыль и
   6. Высокая стабильность

10. Обеспечение дисциплины - Руководитель может предпринять ряд мер для поддержания дисциплины на предприятии, регулируя проверки и меры, строго выполняя приказы и инструкции, ведя учёт общей дисциплины на предприятии, применяя штрафы и наказания к недисциплинированным работникам. Все эти меры способствуют повышению общей дисциплины на предприятии.