O diagramă de dispersie este un instrument grafic. A fost concepută pentru a asigura o vizualizare convenabilă a procesului pentru manager, dintr-o singură privire. Diagrama de dispersie studiază corelația dintre variabilele importanteCând studiază corelația dintre două variabile, se numește diagramă de dispersie bivariată. Când sunt implicate mai multe variabile, se numește diagramă de dispersie multivariată.

Ce este corelația?

Corelația este gradul în care două variabile variază simultan. Un bun exemplu ar fi că, ori de câte ori durata ciclului este mare, nemulțumirea clienților este, de asemenea, mare. Corelația se înregistrează pe o scală de la +1 la -1. +1 indică o corelație perfectă, în timp ce -1 indică o corelație negativă perfectă. Cu toate acestea, corelațiile perfecte nu există și, dacă întâlniți una, ar trebui să o puneți la îndoială.

Să presupunem că cele două variabile ar fi înregistrate și că există măsuri și un grad ridicat de corelație, acest lucru ar oferi informații utile conducerii pentru a conduce afacerea mai bine.

Relația poate fi sau nu cauză și efect

Corelația este adesea confundată cu cauzalitatea. Acest lucru poate fi sau nu valabil în realitate. Doar pentru că avem statistici care arată că cele două variabile tind să se miște în tandem nu înseamnă că avem dovezi că una o provoacă pe cealaltă. Implicarea cauzalității ar putea duce la pierderi accidentale.

Cel mai bine utilizat atunci când o variabilă este sub control

Corelația trebuie utilizată numai atunci când cel puțin una dintre variabile este sub control. Această variabilă va fi cunoscută sub numele de variabilă independentă. Prin urmare, experimentatorii pot modifica o variabilă și pot înregistra cealaltă variabilă pentru a determina gradul de corelație.

De ce este importantă vizualizarea?

Conducerea trebuie să previzioneze nivelurile multor variabile înainte de a conveni asupra unui buget. Corelarea ajută conducerea să identifice nivelurile posibile ale acestor variabile, astfel încât să poată fi elaborate bugete precise.

Diagramele de dispersie oferă un instrument important pentru vizualizare. Acest lucru se datorează faptului că, de multe ori, punctele care sunt mai departe de locul unde sunt împrăștiate majoritatea punctelor au capacitatea de a influența coeficientul de corelație, care este statistica de sumarizare. Pentru a evita erorile care se pot dovedi costisitoare, se utilizează diagramele de dispersie.

Cum arată o diagramă de dispersie?

O diagramă de dispersie este un set de axe X și Y. Unei variabile i se atribuie axa x, iar celeilalte axe y. Fiecare punct de pe grafic are o valoare corespunzătoare axelor x și y, adică ambelor variabile. În cazul analizelor tridimensionale sau multivariate, se introduc mai multe axe. Cu toate acestea, astfel de vizualizări sunt complexe și necesită utilizarea unui software complex.