Funcția de direcționare sau direcționare se consideră a fi inima managementului procesului și, prin urmare, este punctul central în jurul căruia are loc îndeplinirea obiectivelor. Câțiva filozofi numesc direcția „Scânteia vitală a unei întreprinderi„Este numită și funcție de acționare a conducerii, deoarece prin conducere începe efectiv funcționarea unei întreprinderi. Fiind caracteristica centrală a întreprinderii, oferă numeroase beneficii unei companii, printre care:

1. Inițiază acțiuni - Direcțiile reprezintă funcția care reprezintă punctul de plecare în performanța muncii subordonaților. Din această funcție are loc acțiunea, subordonații își înțeleg sarcinile și acționează conform instrucțiunilor stabilite. Oricare ar fi planurile stabilite, acestea pot fi implementate numai odată ce începe munca propriu-zisă. Acolo, direcția devine benefică.

2. Ingratifică eforturile - Prin îndrumare, superiorii sunt capabili să-i ghideze, să-i inspire și să-i instruiască pe subordonați să lucreze. Pentru aceasta, sunt necesare eforturile fiecărui individ în vederea atingerii obiectivelor. Prin îndrumare, eforturile fiecărui departament pot fi corelate și integrate cu celelalte. Acest lucru se poate realiza printr-o conducere persuasivă și o comunicare eficientă. Integrarea eforturilor aduce eficacitate și stabilitate într-o companie.

3. Mijloace de motivare - Funcția de direcție ajută la atingerea obiectivelor. Un manager folosește elementul motivației pentru a îmbunătăți performanțele subordonaților. Acest lucru se poate realiza prin oferirea de stimulente sau compensații, fie monetare, fie nemonetare, care servesc drept „stimulent moral” pentru subordonați. Motivația este, de asemenea, utilă pentru ca subordonații să dea tot ce au mai bun, ceea ce, în cele din urmă, ajută la creștere.

4. Oferă stabilitate - Stabilitatea și echilibrul în ceea ce privește preocupările devin foarte importante pentru supraviețuirea pe termen lung a pieței. Acest lucru poate fi realizat de manageri cu ajutorul a patru instrumente sau elemente ale funcției de direcție - o combinație judicioasă de leadership persuasiv, comunicare eficientă, supraveghere strictă și motivație eficientă. Stabilitatea este foarte importantă, deoarece este un indicator al creșterii unei întreprinderi. Prin urmare, un manager poate folosi toate cele patru trăsături la el, astfel încât standardele de performanță să poată fi menținute.

5. Facerea față schimbărilor - Este un comportament uman prin care ființele umane manifestă rezistență la schimbare. Adaptabilitatea la un mediu în schimbare ajută la menținerea creșterii planificate și la devenirea unui lider de piață. Este o funcție de direcționare utilă pentru a face față schimbărilor din mediu, atât interne, cât și externe.

   Comunicarea eficientă ajută la gestionarea schimbărilor. Rolul managerului este de a comunica foarte clar subordonaților natura și conținutul schimbărilor. Acest lucru ajută la clarificări, adaptări ușoare și buna funcționare a unei întreprinderi. De exemplu, dacă o companie se mută de la războaiele de țesut manuale la războaiele de țesut mecanice, are loc o schimbare importantă în tehnica de producție. Factorii rezultați sunt o cantitate mai mică de forță de muncă și o cantitate mai mare de utilaje. Subordonații pot rezista acestui lucru. Managerul poate explica că schimbarea a fost în beneficiul subordonaților. Prin mai multă mecanizare, producția crește și, prin urmare, profiturile. Indirect, subordonații beneficiază de aceasta sub forma unei remunerații mai mari.

6. Utilizarea eficientă a resurselor - Direcția financiară ajută la clarificarea rolului fiecărui subordonat în munca sa. Resursele pot fi utilizate corect doar atunci când nu au loc mai puține risipe, duplicarea eforturilor, suprapunerea performanțelor etc.

   Prin îndrumare, rolul subordonaților devine clar, deoarece managerul își folosește abilitățile de supraveghere, îndrumare, instrucțiuni și motivare pentru a-i inspira pe subordonați. Acest lucru ajută la utilizarea maximă posibilă a resurselor de oameni, mașini, materiale și bani, ceea ce contribuie la reducerea costurilor și la creșterea profiturilor.

Din discuția de mai sus, se poate justifica faptul că direcția este, cu siguranță, inima procesului de management. Inima joacă un rol important în corpul uman, deoarece servește funcției de pompare a sângelui către toate părțile corpului, ceea ce face ca părțile să funcționeze. În mod similar, direcția îi ajută pe subordonați să performeze la capacitate maximă și într-un mediu sănătos. Managerul folosește aici cele patru elemente ale direcției, astfel încât munca să poată fi realizată într-un mod adecvat și corect.

Potrivit lui Earnest Dale, „A direcționa este ceea ce trebuie făcut și în ce mod, prin dictarea procedurilor și politicilor pentru atingerea standardelor de performanță.„Prin urmare, se spune pe bună dreptate că direcția este esența procesului de management.”