Ter metas ou um propósito claro é importante para cada um de nós. Aliás, quem define metas é sempre mais bem-sucedido do que os outros.

Para líderes que levam a sério o estabelecimento de metas, alguns pontos devem ser levados em consideração. Essas metas precisam ser específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazos. Além disso, para qualquer organização, as metas também devem ser expressas de forma positiva. E para uma equipe, as metas precisam ser personalizadas para cada membro. Todas essas metas devem ser escritas, onde você e a equipe possam vê-las com frequência.

Depois de se reunir com sua equipe e definir algumas metas, pode ser muito útil desenvolver algum tipo de plano de ação para atingir essa meta.

• Informalidade e Participação: Para construir uma equipe eficaz, o clima deve ser informal, confortável e descontraído. Não deve haver tensão ou qualquer sinal de tédio. Equipes gostam de se reunir e interagem facilmente. Deve haver muitas brincadeiras e risadas bem-humoradas. Organize os assentos para facilitar isso. Geralmente, a melhor disposição dos assentos é em círculo, enquanto a disposição típica de uma sala de aula é a pior.

• Ouvir: Uma equipe altamente eficiente conta com membros que utilizam técnicas eficazes de escuta. Essas técnicas incluem questionar, parafrasear e resumir para expressar ideias. Ouvir é o fator mais eficaz que distingue equipes eficazes de equipes ineficazes. Este é um assunto extremamente importante que precisa ser discutido em detalhes em outro artigo.

  A capacidade de realmente ouvir é uma habilidade extremamente importante. Cada membro da equipe precisa tê-la. Ouvir permite que você entenda o que o outro está dizendo. Além disso, mostra à outra pessoa que você está interessado no que ela tem a dizer. Mas todos nós temos problemas comuns de escuta.

  Temos a tendência de deixar a atenção divagar. Nossa mente se dispersa. Começamos a pensar no tempo ou em outras tarefas em andamento. Assim, perdemos a concentração.

  Perdemos o verdadeiro sentido do que está sendo dito. Podemos acabar nos concentrando na personalidade do interlocutor. Caso contrário, podemos deixar que nosso julgamento sobre a pessoa com base em experiências passadas atrapalhe. Ou podemos nos esforçar para encontrar mensagens ocultas e perder o cerne da conversa.

  Nossas emoções interferem em nosso julgamento. Isso tira nosso foco do que está sendo dito. Nosso julgamento sobre a pessoa interfere em nossa compreensão do que está sendo dito.

  Temos a tendência de interromper e interferir nas declarações dos outros. Dessa forma, não ouvimos o que está sendo dito. Além disso, há uma tendência a pensar antecipadamente no que queremos dizer em seguida e perder o que está sendo dito agora. É importante usar os passos da escuta ativa para ser um bom ouvinte.

Existem muitas facetas na construção de uma equipe eficaz. Ter um ambiente informal e habilidades de escuta são algumas delas..