उपभोक्ता व्यवहार - अर्थ, निर्धारक र यसको महत्व
कम्पनीहरूले उपभोक्ता व्यवहार बुझ्न र रणनीतिहरू कार्यान्वयन गर्न लगानी गर्छन्, जसले उनीहरूलाई ग्राहकहरूलाई कायम राख्न मद्दत गर्नेछ। उपभोक्ताहरूलाई व्यक्तिगत उपभोक्ता र संगठनात्मक/औद्योगिक उपभोक्ताहरूको रूपमा वर्गीकृत गर्न सकिन्छ। बजारमा कम्पनीहरूको अन्तिम अस्तित्वको लागि उनीहरूको व्यवहार र खरिद ढाँचा बुझ्नु महत्त्वपूर्ण छ। उपभोक्ता व्यवहारमा कुनै पनि खरिद निर्णय गर्दा पालना गरिएका गतिविधिहरू/प्रक्रियाहरू समावेश हुन्छन्...
उपभोक्ता सञ्चार र अनुनय
उपभोक्ता सञ्चार र अनुनय कुनै पनि मार्केटिङ रणनीतिको एक आवश्यक भाग हो। वास्तवमा, यो सबै सुधारको सुरुवात बिन्दु हो किनकि उपभोक्ता आवाजहरूले कम्पनीहरूलाई उनीहरू कहाँ कमी छन् र उत्पादन वा सेवा सुधार गर्न के गर्न सक्छन् भन्ने जस्ता डेटा प्रदान गर्दछ। के सबै कम्पनीहरूले उपभोक्ताको कुरा सुन्छन्...
गोप्य र सार्वजनिक सेवा विज्ञापन
"गोप्य" शब्दबाट स्पष्ट भएझैं, यस प्रकारको विज्ञापनले विज्ञापनलाई गैर-प्रचारात्मक माध्यमहरूसँग एकीकृत गर्ने लक्ष्य राख्छ। यो अभ्यास प्रायः चलचित्रहरूमा पाइन्छ। उदाहरणका लागि, उत्पादनहरूको बिलबोर्डहरू लामो समयसम्म चलचित्रमा देखाइन सक्छ। वा चलचित्रको कुनै पात्रले ... को नाम उल्लेख गर्न सक्छ।
विज्ञापन बजेट एक अवशिष्ट खर्च हो। यसको अर्थ विज्ञापनमा खर्च हुने प्रत्येक अतिरिक्त डलर सिधै नाफाबाट आउँछ। साथै, यदि विज्ञापन सस्तोमा गरिन्छ भने, यसले तुरुन्तै तल्लो रेखालाई असर गर्छ। यही कारणले गर्दा चौथो त्रैमासिकमा परम्परागत रूपमा सबैभन्दा कम विज्ञापन खर्च हुन्छ। यदि कम्पनीहरूलाई थाहा छ कि उनीहरूले आफ्नो बिक्री लक्ष्य गुमाउनेछन् भने, उनीहरूले योजनाबद्ध विज्ञापन खर्च घटाउने प्रयास गर्छन् ताकि नाफा प्रभावित नहोस्।
यस लेखमा, हामी विज्ञापन खर्च र यसले कम्पनीको बिक्रीलाई कसरी असर गर्छ भन्ने बारे थप बुझ्नेछौं।.
कम्पनीले आफ्नो विज्ञापन खर्च पर्याप्त छ कि छैन भनेर निर्धारण गर्न सकिरहेको छैन। विज्ञापन डलरको उत्पादन बिक्रीमा पर्ने प्रभाव मापन गर्न कुनै सटीक मेट्रिक्स उपलब्ध नभएकोले, परिणाम कालो बक्स हो। कम्पनीहरूले विज्ञापन बजेटमा ठूलो रकम खर्च गरिरहन्छन् किनभने तिनीहरू विश्वास गर्छन् कि यी बजेटहरूले बिक्रीमा योगदान पुर्याउँछन्। यद्यपि, तिनीहरूसँग यो विश्वास वास्तविक सत्य हो कि होइन भनेर निर्धारण गर्ने कुनै प्रमाण वा कुनै तरिका छैन।
धेरै अवस्थामा, यो अनुपातमा एक भन्दा बढीको लोच हुन्छ। यसको अर्थ विज्ञापनमा खर्च गरिएको एक डलरले बिक्रीमा एक डलरभन्दा बढी सिर्जना गर्छ। यसको अर्थ यो पनि हो कि यदि विज्ञापन खर्च घटाइयो भने, परिणाम बिक्रीमा असमान गिरावट आउँछ। यद्यपि, यस विधिको समस्या यो हो कि यसले विज्ञापनहरूको दक्षतालाई खर्च गरिएको पैसासँग जोड्दछ।
यद्यपि, आजकल, अनलाइन मार्केटिङ विकसित भएको छ। यसले कम्पनीहरूलाई विज्ञापनमा कम पैसा खर्च गर्न र अझै प्रभावकारी हुन अनुमति दिइरहेको छ। त्यसैले, विश्लेषणको यो विधिले उत्पादकता लाभलाई बेवास्ता गर्छ र कम्पनीहरूलाई अकुशल हुन र बढी खर्च गर्न बाध्य पार्छ।
विज्ञापन खर्चको दक्षता मापन गर्ने अर्को तरिका भनेको ब्रान्डले उत्पन्न गर्ने आवाजको हिस्सालाई यसको बजार हिस्सासँग तुलना गर्नु हो। ध्यान दिनुहोस् कि मेट्रिकमा मौद्रिक सर्तहरू समावेश छैनन्। बरु, यसले आवाजको हिस्सा समावेश गर्दछ। तसर्थ, यदि कुनै ब्रान्डले कम बजेटमा बढी प्रभाव उत्पन्न गर्न सक्षम छ भने, यो कार्यलाई यस मेट्रिकले प्रशंसा गर्छ।
यसको पछाडिको तर्क यो हो कि बजारमा समान ब्रान्डहरूको लागत संरचना समान हुन्छ। साथै, बजारहरू ओलिगोपोलिस्टिक हुने भएकाले अन्य कम्पनीहरूले पनि उत्पन्न गर्ने आवाजको हिस्सा निर्धारण गर्न सजिलो हुन्छ। त्यसैले, विज्ञापन प्रयास र बिक्रीको रूपमा परिणाम बीच तुलना सक्षम पारिएको छ। यसले कम्पनीहरूलाई एकअर्का विरुद्ध बेन्चमार्क गर्न अनुमति दिन्छ। त्यसपछि यो बेन्चमार्किङले उत्कृष्ट अभ्यासहरूको पहिचान र अपनाउन सक्षम बनाउँछ।
नयाँ ब्रान्डको परिचयको लागि धेरै प्रयास चाहिन्छ। यही कारणले गर्दा जब नयाँ ब्रान्डहरू प्रस्तुत गरिन्छन्, तिनीहरूको बजार हिस्सा उनीहरूको आवाजको हिस्साको तुलनामा धेरै कम हुन्छ। वास्तवमा, कहिलेकाहीँ सम्पूर्ण बिक्री राजस्व विज्ञापन खर्च भन्दा कम हुन्छ। त्यस्ता कम्पनीहरूले विज्ञापन खर्चको बारेमा चिन्ता गर्नुको सट्टा आक्रामक रूपमा बढी बिक्रीलाई पछ्याउन आवश्यक छ।
अर्कोतर्फ, केलॉग्स, कोका-कोला आदि जस्ता ब्रान्डहरू जुन लामो समयदेखि बजारमा छन्, तिनीहरूलाई स्थिर आवाजको हिस्सा चाहिन्छ। यी ब्रान्डहरू परिपक्व भएकाले, जनसंख्या वृद्धिको कारणले बिक्रीमा कुनै पनि वृद्धि हुन्छ। यहाँ विज्ञापनको प्रभाव धेरै कम हुन्छ। त्यसैले, कम्पनीहरूले आक्रामक रूपमा बढी बिक्रीको पछि लाग्नुको सट्टा आफ्नो विज्ञापन खर्चलाई अनुकूलन गर्ने प्रयास गर्छन्.
ब्रान्डको स्केलको विज्ञापन खर्चसँग पनि सम्बन्ध छ। उदाहरणका लागि, एउटा ठूलो ब्रान्डले अरबौं डलरको विज्ञापन गर्नुपर्छ। यही कारणले गर्दा उनीहरूले केही मिलियन डलर बजेट भएको स्टार्टअपको तुलनामा सस्तो दरमा एयरटाइम र रचनात्मक सेवाहरू प्राप्त गर्ने गर्छन्।
धेरै कम्पनीहरूले ब्रान्ड परिपक्व भएपछि विज्ञापन खर्च घटाउने प्रयास गरेका छन्। यो रणनीतिलाई प्रायः ब्रान्डलाई दूध निकाल्ने भनिन्छ। यो रणनीतिले ब्रान्डको चरम सीमामा हुँदा फाइदा उठाउँछ। फलस्वरूप, विज्ञापन खर्च बिना नै बिक्री उत्पन्न हुन्छ र कम्पनीले छोटो समयको लागि ठूलो नाफा कमाउँछ। यद्यपि, समयसँगै बिक्री घट्न थाल्छ।
धेरै कम्पनीहरूले ब्रान्ड जीवन चक्र सिद्धान्तमा विश्वास गर्छन्। तिनीहरू विश्वास गर्छन् कि ब्रान्डको बिक्री अनिवार्य रूपमा घट्नेछ। त्यसैले, जब ब्रान्ड चरम सीमामा हुन्छ तब तिनीहरू धेरै भन्दा धेरै पैसा कमाउने प्रयास गर्छन्। विज्ञापन खर्चमा यो कटौती एक आत्म-पूर्ति भविष्यवाणी साबित हुन्छ र अनिवार्य रूपमा गिरावट निम्त्याउँछ।
लेख लेख्ने व्यक्ति
मालविका मिश्रा एक कुशल मानव संसाधन व्यवसाय परामर्शदाता र सिकाइ र विकास विशेषज्ञ हुन् जसलाई संगठनात्मक विकास, नेतृत्व प्रशिक्षण, र सामग्री निर्माणमा एक दशक भन्दा बढीको अनुभव छ। उनीसँग मार्गदर्शन र परामर्शमा एमबीए र स्नातकोत्तर डिप्लोमा छ, जसले उनलाई व्यावसायिक कौशललाई गहिरो रूपमा जनता-केन्द्रित दृष्टिकोणसँग जोड्न सक्षम बनाउँछ। उनको काम व्यवस्थापन अभ्यासहरू, कर्पोरेट शासन, विविधता र समावेशीकरण, र निवारक मानसिक कल्याणलाई एक महत्वपूर्ण संगठनात्मक क्षमताको रूपमा केन्द्रित गर्दछ। मालविका वास्तविक-विश्व कार्यस्थल अनुप्रयोगसँग शैक्षिक कठोरतालाई जोड्नको लागि परिचित छिन्।
लेख लेख्ने व्यक्ति
मालविका मिश्रा एक कुशल मानव संसाधन व्यवसाय परामर्शदाता र सिकाइ र विकास विशेषज्ञ हुन् जसलाई संगठनात्मक विकास, नेतृत्व प्रशिक्षण, र सामग्री निर्माणमा एक दशक भन्दा बढीको अनुभव छ। उनीसँग मार्गदर्शन र परामर्शमा एमबीए र स्नातकोत्तर डिप्लोमा छ, जसले उनलाई व्यावसायिक कौशललाई गहिरो रूपमा जनता-केन्द्रित दृष्टिकोणसँग जोड्न सक्षम बनाउँछ। उनको काम व्यवस्थापन अभ्यासहरू, कर्पोरेट शासन, विविधता र समावेशीकरण, र निवारक मानसिक कल्याणलाई एक महत्वपूर्ण संगठनात्मक क्षमताको रूपमा केन्द्रित गर्दछ। मालविका वास्तविक-विश्व कार्यस्थल अनुप्रयोगसँग शैक्षिक कठोरतालाई जोड्नको लागि परिचित छिन्।
आफ्नो इमेल ठेगाना प्रकाशित गरिनेछ। आवश्यक क्षेत्रहरू मार्क *
तपाईंको कार्ट खाली छ!
तपाईंले आफ्नो कार्टमा अहिलेसम्म कुनै पनि वस्तु थप्नुभएको छैन जस्तो देखिन्छ।
उत्पादनहरू ब्राउज गर्नुहोस्