팀은 성공적인 조직 전략의 핵심 구성 요소입니다. 조직의 초점은 서비스, 품질, 비용, 가치, 속도, 효율성, 성과 또는 이와 유사한 목표에 맞춰져 있을 수 있지만, 팀은 민간, 비영리, 정부 부문을 막론하고 대부분의 조직에서 핵심 방법론으로 남아 있습니다.

팀이 더욱 결속력을 갖추면 공통된 방향성이 형성되고, 각 개인의 에너지가 조화를 이룬다는 사실은 변함이 없습니다. 이를 통해 공통된 비전을 갖게 되고, 서로의 노력을 어떻게 보완할 것인지에 대한 이해도 높아집니다.

자신이 어떤 유형의 팀에 속해 있는지 파악하면 업무 계획을 어떻게 세우고 어떤 결과를 기대할 수 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다. 팀에는 다양한 유형이 있습니다. 이 글에서는 가장 일반적인 다섯 가지 팀 유형에 대해 살펴보겠습니다.

1. 전통적 모델

   이들은 전통적인 상사를 둔 사람들로 구성된 집단입니다. 상사는 자신의 책임과 권한의 일부를 공유합니다. 상사가 얼마나 많은 권한을 공유하는지는 일반적으로 고려 중인 사안에 따라 달라집니다. 이 전통적인 상사가 책임을 집니다. 하지만 특정 사안에 대해서는 다른 팀원들이 리더십 역할을 맡도록 허용할 수도 있습니다.

2. 팀 정신 모델

   한 명의 상사를 위해 일하는 사람들로 구성된 팀입니다. 팀원들은 매우 행복하고 모든 것이 순조롭게 진행되는 것 같습니다. 팀원들 사이에는 팀 정신이 깃들어 있습니다. 하지만 현실적으로는 진정한 팀이 아니라는 것은 분명합니다. 모든 것을 결정하는 사람이 한 명뿐이기 때문입니다. 게다가 권한과 책임의 공유도 없습니다.

3. 최첨단 모델

   이들은 스스로를 관리하는 사람들로 구성된 집단입니다. 이 집단에는 전체 집단에 영향을 미칠 사건에 대해 어떤 결정도 내릴 권한이 있는 단 한 사람이 없습니다. 이를 자기 주도적 업무팀이라고도 합니다. 각 구성원이 필요한 모든 결정에 대한 권한과 책임을 가지고 있기 때문입니다.

4. 태스크포스 모델

   특정 기간 동안만 모이는 집단을 말합니다. 특별한 프로젝트나 업무를 수행하기 위해 모이는 집단입니다. 이러한 집단은 전통적으로 태스크포스 또는 위원회라고 불려 왔습니다. TQM 활동에서 사용되는 품질 관리팀(Quality Circle)도 포함될 수 있습니다.

5. 사이버 팀

   이러한 팀 모델에서는 구성원들이 서로 거의 만나지 않거나, 아예 만나지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 팀을 "사이버" 또는 "가상" 팀이라고도 합니다. 이러한 팀의 차이점은 목표 달성을 위해 팀이 함께 협력해야 하지만, 프로젝트 초기에만 모일 수 있다는 것입니다. 프로젝트가 시작된 후에는 이메일, 전화 또는 화상 회의를 통해서만 소통할 수 있습니다.

팀이 어떤 모델에 속하는지 아는 것이 중요합니다. 다음 단계는 왜 그렇게 생각하는지 분석하는 것입니다. 이제 주어진 과제를 달성하기 위해 팀이 따라야 할 모델이 무엇인지 파악해야 합니다. 이는 조직의 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다.