계획 미래를 내다보고 앞으로 따라야 할 행동 방침을 계획하는 것을 의미합니다. 이는 준비 단계이며, 특정 업무를 언제, 어떻게, 누가 수행할 것인지를 결정하는 체계적인 활동입니다. 계획은 향후 행동 방침에 대한 상세한 프로그램입니다.

그것은 옳게 말해진다 "좋은 계획은 절반만 끝났다"따라서 계획은 조직의 잠재적 인적 및 물적 자원을 고려하여 효과적인 조정, 기여, 그리고 완벽한 조정을 달성하는 것을 의미합니다. 이는 필요 또는 수요와 가용 자원 간의 최적의 균형을 달성하기 위한 하나 이상의 세부 계획을 수립하는 것을 포함하는 기본적인 경영 기능입니다.

어윅에 따르면, "계획이란 질서 있게 일을 처리하고, 행동하기 전에 생각하고, 추측보다는 사실에 근거하여 행동하는 정신적 성향"입니다. 계획은 미리 정해진 목표를 달성하기 위해 다양한 관리 기능을 수행하기 위한 여러 대안 중에서 최선의 대안을 결정하는 것입니다.

쿤츠 오도넬에 따르면, "계획이란 무엇을 할지, 어떻게 할지, 그리고 누가 할지 미리 결정하는 것입니다. 계획은 우리가 어디로 가야 하는지와 어디로 가고 싶은지 사이의 간극을 메웁니다. 계획이 없었다면 일어나지 않았을 일들을 가능하게 합니다."

계획 기능의 단계

경영의 계획 기능 다음 단계가 포함됩니다.

1. 목표 설정

   1. 계획에는 체계적인 접근이 필요합니다.

   2. 계획은 달성하고자 하는 목표와 목적을 설정하는 것으로 시작됩니다.

   3. 목표는 다양한 활동을 수행하는 근거를 제공하고 노력의 방향을 나타냅니다.

   4. 게다가 목표는 관리자의 주의를 달성하고자 하는 최종 결과에 집중시킵니다.

   5. 실제로 목표는 계획 과정의 핵심을 이룹니다. 따라서 목표는 명확하고 정확하며 모호하지 않은 언어로 표현되어야 합니다. 그렇지 않으면 수행된 활동이 효과를 거두지 못할 것입니다.

   6. 가능한 한 목표는 정량적인 용어로 표현되어야 합니다. 예를 들어, 근무 인원 수, 지급 임금, 생산량 등이 있습니다. 하지만 이러한 목표는 품질 관리 관리자의 성과, 인사 관리자의 효율성과 같이 정량적인 용어로 표현될 수 없습니다.

   7. 이러한 목표는 질적인 측면에서 명시되어야 합니다.

   8. 따라서 목표는 실용적이고, 수용 가능하며, 실행 가능하고 달성 가능해야 합니다.

2. 계획 전제의 확립

   1. 계획 전제는 미래의 사건의 생생한 형태에 대한 가정입니다.

   2. 이는 계획의 기초로 사용됩니다.

   3. 계획 전제의 수립은 실제 계획에서 벗어나는 경향이 있는 부분과 그러한 편차의 원인을 파악하는 것과 관련이 있습니다.

   4. 사업 운영 과정에서 어떤 장애물이 있는지 파악하는 것입니다.

   5. 계획 전제의 수립은 이러한 장애물을 최대한 피할 수 있는 조치를 취하는 것과 관련이 있습니다.

   6. 계획 전제는 내부적이거나 외부적일 수 있습니다. 내부적 전제에는 자본 투자 정책, 경영, 노사 관계, 경영 철학 등이 포함됩니다. 반면 외부적 전제에는 사회경제적, 정치적, 경제적 변화가 포함됩니다.

   7. 내부 전제는 통제 가능하지만 외부 전제는 통제 불가능합니다.

3. 대안적 행동 과정의 선택

   1. 예보가 가능하고 전제 조건이 확립되면 여러 가지 대안적인 행동 방침을 고려해야 합니다.

   2. 이러한 목적을 위해 각 대안은 조직의 요구 사항과 이용 가능한 리소스에 비추어 장단점을 따져 평가됩니다.

   3. 선택을 하기 전에 각 대안의 장점, 단점, 그리고 결과를 검토해야 합니다.

   4. 객관적이고 과학적인 평가 후, 가장 좋은 대안이 선택됩니다.

   5. 기획자는 대안의 안정성을 판단하기 위해 다양한 정량적 기법의 도움을 받아야 합니다.

4. 파생상품의 수립

   1. 파생 계획은 주요 계획을 달성하는 데 도움이 되는 하위 계획 또는 보조 계획입니다.

   2. 2차 계획은 기본 계획에서 파생됩니다. 이는 기본 계획의 달성을 지원하고 촉진하기 위한 것입니다.

   3. 이러한 세부 계획에는 정책, 절차, 규칙, 프로그램, 예산, 일정 등이 포함됩니다. 예를 들어, 이익 극대화가 기업의 주요 목표라면 파생 계획에는 매출 극대화, 생산 극대화, 비용 최소화가 포함됩니다.

   4. 파생 계획은 다양한 작업을 완료하는 시간 일정과 순서를 나타냅니다.

5. 협력 확보

   1. 계획을 세운 후에는 부하직원이나 계획을 실행해야 하는 사람들에게 비밀을 알려주는 것이 좋습니다.

   2. 이를 비밀로 하는 목적은 다음과 같습니다.

      1. 부하직원은 의사결정 과정에 참여함으로써 동기를 부여받을 수 있습니다.

      2. 해당 조직은 계획 수립 및 실행에 있어서 귀중한 제안과 개선을 얻을 수 있습니다.

      3. 또한 직원들은 이러한 계획의 실행에 더 관심을 가질 것입니다.

6. 계획의 후속 조치/평가

   1. 특정한 행동 방침을 선택한 후에는 그것을 실행에 옮깁니다.

   2. 선택한 계획을 실행한 후에는 그 효과를 평가하는 것이 중요합니다.

   3. 이는 관련 부서나 개인으로부터 받은 피드백이나 정보를 바탕으로 이루어집니다.

   4. 이를 통해 경영진은 편차를 수정하거나 계획을 수정할 수 있습니다.

   5. 이 단계에서는 계획과 통제 기능 간의 연결이 설정됩니다.

   6. 계획 실행과 함께 후속 조치도 병행해야 하며, 관찰 결과를 바탕으로 미래 계획을 보다 현실적으로 세울 수 있습니다.