협상은 모든 당사자를 만족시키는 결론에 도달하기 위해 개인들 사이에서 논의하는 방식입니다. 논의는 모든 사람이 참여할 뿐만 아니라 자신의 견해를 표현하고 모두가 받아들일 수 있는 대안을 도출할 수 있는 열린 장에서 이루어져야 합니다.

서로 협상하는 방식이 중요합니다. 협상과 구걸의 차이를 알아야 합니다. 거래를 성사시키기 위해 너무 비굴하게 굴지 마십시오. 협상은 품위 있는 방식으로 이루어져야 합니다. 극도로 인내심을 가져야 하며, 상대방의 필요와 이익 또한 이해해야 합니다. 자신의 생각을 누구에게도 강요하지 마십시오. 모두가 자신의 생각을 말하고, 모두에게 유리한 결정을 내리도록 하세요.

협상 기술 ​​몇 가지를 자세히 살펴보겠습니다.

• 효과적인 협상을 위한 첫 번째이자 가장 중요한 기술은 거래와 관련된 모든 것에 대해 잘 알고 있어야 한다는 것입니다. 협상 시 중요하다고 생각되는 가장 사소한 세부 사항까지 찾아내고 필요할 수도 있습니다.. 모든 것에 대비하세요. 상대방이 무엇이든 물어볼 수 있다는 점을 기억하세요.

  재닛은 새 노트북을 사고 싶어 했습니다. 아울렛에 가기 전에 거의 모든 유명 브랜드의 가격과 기능을 꼼꼼히 살펴봤습니다. 철저한 준비를 통해 최고의 가격을 확보하고 최고 품질의 노트북을 최대한 할인된 가격에 구매할 수 있었습니다.

• 자세뿐만 아니라 신체 움직임에도 신경을 쓰세요자신감 있는 모습을 보여주세요. 말하는 동안 주변을 둘러보거나 장난치지 마세요. 그냥 대화일 뿐이고, 협상을 성사시키지 못한다고 해서 아무도 당신을 해치지 않을 겁니다. 중간에 말을 더듬거나 다른 사람들 앞에서 땀을 흘리지 마세요. 상대방이 당신이 긴장하는 것을 보면 부당하게 이용할 것입니다. 옷차림에도 신경 쓰세요. 너무 캐주얼한 옷은 입지 마세요. 캐주얼하게 입으면 사람들이 당신을 진지하게 받아들이지 않을 것입니다.

• 매우 집중하세요원하는 것이 무엇인지 구체적으로 말해야 합니다. 먼저 이 협상의 목적이 무엇인지 스스로에게 질문해 보세요. 실제로 원하는 것은 무엇인가요? 당신에게 적정한 가격은 얼마인가요? 단호하게 목표를 고수하세요. 매우 구체적이고 명확하게 말해야 합니다.

• 물건을 혼자만 간직하고 나중에 다시 꺼내지 마세요상대방이 당신의 마음을 스스로 읽을 수 있다고 생각하지 마세요. 원하는 것을 직접 물어봐야 합니다. 엄마는 아이가 울기 전까지는 밥을 주지 않습니다. 마음을 털어놓으세요. 만약 거래에 만족하지 못한다면, 다른 사람들에게 불만을 표현하세요. 가격에 크게 만족하지 못하며 수정이 필요하다는 것을 다른 사람들에게 표현하세요.
  

• 인내심을 가지고 경청하세요다른 사람의 의견도 경청하세요. 그들의 관심사와 필요도 생각해 보세요. 상대방에게 도움이 되지 않는 것은 요구하지 마세요. 성급하게 결론을 내리지 말고, 상대방이 말할 때 절대 끼어들지 마세요. 상대방의 제안도 경청하세요. 상대방은 당신이 생각지도 못한 독특한 아이디어를 생각해 낼 수도 있습니다.

• 현실주의가되다.. 불가능하다고 스스로 아는 것을 요구하지 마세요. 그저 그럴듯하게 견적을 제시하지 마세요. 조금은 현실적인 접근 방식을 취해야 합니다. 비이성적인 할인을 요구하지 마세요. 논리적으로 접근하세요. 개인적인 이익을 생각하는 것은 나쁘지 않지만, 그렇다고 해서 화를 내서는 안 됩니다. 무언가를 사고 싶다면, 가게 주인도 이익을 내야 한다는 것을 기억하세요.

• 거래를 서두르지 마세요서로 충분히 시간을 갖고 논의하세요. 모두에게 이로운 상황을 결정해야 합니다. 어떤 논의든 질질 끌거나 너무 길게 만들지 마세요. 너무 많은 간청과 설득은 결국 큰 0으로 끝나고, 어떤 결론도 도출할 수 없습니다.

• 타협할 곳을 알아보세요사람은 때때로 원하는 결과를 얻기 위해 타협해야 합니다. 어떤 조건이나 조건을 받아들이면 상황이 나아지고 큰 손해를 보지 않을 것 같다면, 그냥 받아들이세요. 누구나 때때로 타협할 필요가 있습니다. 결혼 생활에서도 배우자는 더 나은 이해를 위해 상대방과 협상해야 합니다.

• 협상에서도 의사소통은 중요하다명확하고 정확하게 말하세요. 다른 사람을 혼란스럽게 해서는 안 됩니다. 말장난은 협상에 가장 큰 위협 중 하나입니다. 누구에게도 경멸적이거나 음란한 말을 하지 마세요.

• 제3자의 경우 나중에 누구도 물러서지 않도록 계약서에 서명하거나 뭔가를 흑백으로 명확히 하는 것이 항상 더 좋습니다.투명성을 높이기 위해 양측이 모두 참석한 상태에서 계약서에 서명하는 것이 항상 더 좋습니다. 직장에서는 모든 논의와 협상이 끝난 후, 모든 팀원이 명확하고 동일한 상황을 파악할 수 있도록 이메일이나 회의록을 모든 팀원에게 배포해야 합니다.