チームメンバーの選択

チームメンバーの選考は、各メンバーのスキルと強みを、採用またはチームに迎え入れる役割と職務記述書のスキルと強みに照らし合わせるプロセスです。このプロセスでは、チームメンバーが自らの役割についてどのように認識しているかを考慮し、それがメンバーの期待と一致していることを確認する必要があります。そうすることで初めて、個々のメンバーと、彼らが担う役割との適切な「適合性」が確保されます。

チームの選考は場当たり的なプロセスではなく、プロジェクトチームのコミットメントと忍耐が求められるべきです。マネージャーは、選考基準と、それをチームメンバーの選考にどのように適用すべきかについて、十分に検討する必要があります。

チームビルディング戦略

チームビルディングは終わりのないプロセスですが、プロジェクトライフサイクルの早い段階でより注意を払う必要があります。効果的なチームビルディング戦略は、チームメンバー間の協力と理解を深めることです。目標は、チームメンバーが遂行するタスクと達成する成果において、相互に強化し合う精神を育むことです。

チームの結束を高めるためには、言語的コミュニケーションだけでなく非言語的コミュニケーションも促進し、構築していく必要があります。効果的なチームビルディングには、チームメンバーが互いに暗黙的かつ明示的に信頼し合うことも不可欠です。これは、一緒にタスクを遂行する際に互いに信頼関係を築き、指示を出し合い、より緊密な協力関係を築き、チーム内の良好な関係を築くプロセスを含みます。

多様なチームにおける紛争管理

多様なチーム内での潜在的な対立の原因として、次のようなことが考えられます。

プロジェクトに取り組んでいるグループは、それぞれ異なる目標や期待を持っている可能性があるこの場合、プロジェクトに対する最終的な期待を明確にし、プロジェクトマネージャーはチームメンバーがプロジェクトの期待を遵守し、個人の目標や願望をチーム全体の目標に従属させるようにしなければなりません。プロジェクトの日常業務は通常、組織内の様々な部門によって行われ、それぞれの目標や技術的判断が異なる場合が多いため、対立が生じることがあります。その結果、各部門はプロジェクト、そのコストと成果、相対的な重要性、そしてタイミングについて異なる期待を抱いています。

誰が決定権を持っているかについては、かなりの不確実性がある空白状態ほど対立を生み出すものはありません。したがって、プロジェクトマネージャーには意思決定の権限が与えられ、プロジェクトの決定権を持つ必要があります。リソースの割り当て、管理手順、コミュニケーション、技術の選択、そしてプロジェクトに影響を与えるその他すべての事項について、誰が意思決定権を持っているかが不明確であると、プロジェクトマネージャーと他の関係者の間で対立が生じます。スケジュール、プロジェクト内およびプロジェクト間の優先順位、コスト見積もり、スタッフの勤務時間に関する対立は、このカテゴリーに該当する傾向があります。

プロジェクトの利害関係者の間に人間関係の対立があるこれは最も一般的な対立の原因であり、チームスピリットを維持し、チームメンバーの士気を高く保つために効果的な対策を講じる必要があります。最低限必要なのは、チームメンバーが互いに協力し、共通のプロジェクト目標のために働くことを学ぶことです。