2 つ以上の当事者 (買い手と売り手とも呼ばれる) が金銭と引き換えに商品やサービスの取引を行う仕組みを市場と呼びます。

市場では、売り手は消費者（買い手）に商品を売ってお金と交換します。.

次の例を見てみましょう。

Nokia は男性向けと女性向けの両方に幅広い携帯電話を提供しています。

女性向けの端末は、男性向けの頑丈な端末に比べて、よりスタイリッシュでカラフルなものが好まれます。男性は一般的にスタイリッシュな端末を好みません。

組織はすべての個人に対して同様の製品を提供することはできません。

女性用の香水やデオドラントは甘い香りがしますが、男性用の香水は強い香りがします。

マーケティング担当者はすべての消費者に対して同様の戦略を持つことはできません。

広範な市場の中で、同じような考えを持つ個人で構成される小さなセグメントを作成するプロセスを、市場セグメンテーションと呼びます。市場セグメンテーションは、同一ブランドへの嗜好を示し、同様の興味、態度、認識を持つ個人を含む小さなセグメントに市場を分割するのに役立ちます。

市場セグメンテーションの必要性（なぜ市場セグメンテーションが必要なのか？）

すべての人が同じようなニーズを持っているわけではない男性と女性では、異なる製品に対する興味や好みが異なります。子供は大人が必要とするものを必ずしも必要としません。小学生とオフィスワーカーでは、ニーズが異なります。市場セグメンテーションは、マーケターが共通のプラットフォーム上で、似たような選択と興味を持つ個人を集めるのに役立ちます。

• 市場セグメンテーションは、マーケターが特定の市場セグメントに属する個人の嗜好に合わせて適切なマーケティング戦略とプロモーションスキームを策定するのに役立ちます。女性向け製品を宣伝する広告に男性モデルを起用するのは場違いです。マーケターは、自社製品をターゲットセグメントに関連付けることができなければなりません。

• 市場セグメンテーションは、マーケティング担当者がターゲットオーディエンスのニーズを理解し、それに応じた具体的なマーケティングプランを策定するのに役立ちます。組織は市場セグメンテーションの結果として、より焦点を絞ったアプローチを採用することができます。

• 市場セグメンテーションは、顧客に何を買うべきか、何を買うべきでないかを明確に示します。ラドーやオメガの時計は高級品層をターゲットにしているため、低所得層には受け入れられないでしょう。大学生はゾディアックやヴァン・ヒューゼンの店舗にほとんど行きません。これらの店舗で販売されている商品は主にプロフェッショナル向けだからです。低所得層の人々はBlackberryを使うことがありません。簡単に言えば、セグメンテーションのプロセスは消費者の購買決定に大きな影響を与えます。

  低所得者は明らかにメルセデスやBMWではなくナノやアルトを好むでしょう。

• 市場セグメンテーションは、企業が適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで提供するのに役立ちます。地理的セグメンテーションは、消費者を居住地に基づいて分類します。例えば、冬と夏の季節が明確に分かれている地域とは異なり、寒い州の食料品店は年間を通してコーヒーを販売するでしょう。

• セグメンテーションは、企業が顧客をより深く理解するのに役立ちます。企業はより幅広いオーディエンスにリーチし、より効果的に製品を宣伝できるようになります。また、ターゲットオーディエンスへの集中的な取り組みと、適切な成果の獲得にも役立ちます。