方向づけ あらかじめ定められた目標を達成するために、管理者が労働者のパフォーマンスを指導、誘導、監督するプロセスであると言われています。

指示は管理プロセスの核心であると言われています。 計画立案, 整理する指導機能が働かなければ、人員配置は意味をなさなくなります。

指示は行動を開始させ、そこから実際の作業が始まります。指示は人的要因から成り立つと言われています。簡単に言えば、作業員に指示を与えることが作業を行うことと言えるでしょう。

経営の分野では、指導とは、部下が効果的かつ効率的に働くように促すために考案されたすべての活動であると言われています。

ヒューマンによれば、「指示とは、指示を出し、当初の計画通りに業務を遂行するためのプロセスまたは技術から成ります」

したがって、指揮とは、組織の目標達成に向けて人々を導き、刺激し、監督し、指導する機能です。

方向には次のような特徴があります。

1. 広範囲にわたる機能 - 組織のあらゆるレベルで指導力は求められます。すべてのマネージャーは部下に指導とインスピレーションを与えます。

2. 継続的な活動 - 指導は組織の存続期間中継続して行われる活動です。

3. ヒューマンファクター - 指示機能は部下と関連しており、したがって人的要因と関連しています。人的要因は複雑であり、行動は予測不可能であるため、指示機能は重要になります。

4. 創作活動 - 指示機能は、計画を成果へと変換するのに役立ちます。この機能がなければ、人々は活動を停止し、物理的なリソースは無意味になります。

5. 実行機能 - 指示機能は、企業の業務全体を通じて、すべてのレベルのすべての管理者と幹部によって実行され、部下は上司からのみ指示を受け取ります。

6. 委任機能 - 指揮とは、人間を扱う機能であるはずです。人間の行動は本質的に予測不可能であり、企業の目標に向けて人々の行動を調整することが、この機能における経営者の役割です。したがって、人間の行動への対応には繊細さが求められると言えます。