Il Project Management è l'arte di gestire tutti gli aspetti di un progetto dall'inizio alla chiusura utilizzando una metodologia scientifica e strutturataIl termine "progetto" può essere utilizzato per definire qualsiasi iniziativa di natura temporanea, con un inizio o una fine. Il progetto deve creare qualcosa di unico, che si tratti di un prodotto, un servizio o un risultato, e deve essere progressivamente elaborato. Come suggerisce la definizione, non tutte le attività possono essere considerate un progetto. Vale la pena tenere a mente questa definizione quando si categorizzano i progetti e si studia il loro ruolo nel successo dell'organizzazione. Con la definizione di progetto sopra riportata, si ottiene un'idea chiara di cosa sia un progetto.

La gestione del programma è definita come un dipartimento che centralizza la gestione dei progettiCiò significa che il PMO, o Project Management Office, è un archivio di tutti i progetti in esecuzione in un'organizzazione. Il Program Management supporta il CIO (Chief Information Officer) fornendogli aggiornamenti regolari sullo stato di avanzamento di tutti i progetti aziendali.

Il ruolo del PMO è garantire la sostenibilità finanziaria dei progetti e allertare tempestivamente ogniqualvolta si verifichi la possibilità o il verificarsi di un superamento dei costi. Il PMO tiene inoltre sotto controllo la fatturazione e altri dettagli relativi al progetto. Pertanto, la funzione del PMO è quella di supervisionare i progetti di sua competenza e fungere da agenzia di monitoraggio. Nello scenario attuale, oltre alla leadership tecnica, è necessaria una leadership visionaria da parte dei CIO.

La leadership tecnica è la capacità di individuare le tendenze nel settore tecnico e sfruttarle per il successo del progetto. Ciò implica la scelta della tecnologia giusta e la capacità di anticipare le nuove tecnologie. D'altro canto, una leadership visionaria del programma è necessaria per controllare i costi e gestire efficacemente gli aumenti di produttività e una più stretta integrazione dei processi. Ciò è rilevante nel contesto dell'attuale crisi economica, in cui l'accento è posto sulla riduzione dei costi e sul miglioramento dei profitti.

Il ruolo di un project manager è simile a quello di un direttore d'orchestra. Individualmente, ogni artista sa cosa fare per il suo ruolo. Ma è necessario che ci sia una persona che abbia la "visione d'insieme" o la visione collettiva per rendere l'esibizione un successo. Allo stesso modo, il project manager guida l'intero team di progetto nel perseguimento di obiettivi comuni.

Il ruolo del Project Manager è quello di garantire che gli obiettivi generali del progetto siano raggiunti con la partecipazione di ogni singolo membroIl project manager è come una prima donna e il suo acume dipende da quanto riesce a sfruttare i punti di forza dei singoli membri, minimizzando al contempo l'impatto delle loro debolezze. I program manager hanno la stessa visione, ma a un livello molto più alto. Il loro ruolo riguarda il risultato finale complessivo della divisione o dell'azienda e guidano i singoli project manager. È simile a una piramide in cui il CIO o il program manager si trova al vertice, il project manager al livello successivo, i project leader più in basso e così via.