In quanto processo, il management si riferisce a una serie di funzioni interconnesse. È il processo attraverso il quale il management crea, gestisce e dirige un'organizzazione mirata attraverso sforzi umani sistematici, coordinati e cooperativi.

Secondo George R. Terry"La gestione è un processo distinto che consiste nella pianificazione, organizzazione, attuazione e controllo, eseguito per determinare e raggiungere obiettivi prefissati mediante l'impiego di esseri umani e altre risorse". Come processo, la gestione si compone di tre aspetti:

1. La gestione è un processo sociale - Poiché il fattore umano è il più importante tra gli altri fattori, il management si preoccupa di sviluppare le relazioni tra le persone. È compito del management rendere l'interazione tra le persone produttiva e utile al raggiungimento degli obiettivi organizzativi.

2. La gestione è un processo di integrazione - Il management ha il compito di coordinare le risorse umane, fisiche e finanziarie per raggiungere gli obiettivi aziendali. Pertanto, è fondamentale creare armonia tra i diversi fattori.

3. La gestione è un processo continuo - È un processo senza fine. Si tratta di identificare costantemente il problema e risolverlo adottando misure adeguate. È un processo continuo.