Un principio si riferisce a una verità fondamentale. Stabilisce una relazione di causa ed effetto tra due o più variabili in una determinata situazione. Funge da guida per le azioni di pensiero. Pertanto, i principi di gestione sono affermazioni di verità fondamentali basate sulla logica che forniscono linee guida per il processo decisionale e le azioni manageriali. Questi principi derivano:

1. Sulla base dell'osservazione e dell'analisi, ovvero dell'esperienza pratica dei manager.

2. Conducendo studi sperimentali.

Henri Fayol descrive 14 principi di management.

1. Divisione del lavoro

   1. Henri Fayol ha sottolineato la specializzazione dei lavori.

   2. Raccomandò che ogni tipo di lavoro venisse suddiviso e assegnato a diverse persone in base alla loro competenza in un determinato settore.

   3. La suddivisione del lavoro lo semplifica e si traduce in efficienza.

   4. Aiuta inoltre l'individuo ad acquisire velocità e precisione nelle sue prestazioni.

   5. La specializzazione porta a un'economia efficiente nei settori aziendali.

2. Responsabilità del partito di autorità

   1. Le responsabilità dell'autorità coesistono.

   2. Se a una persona viene conferita un'autorità, questa deve anche essere ritenuta responsabile.

   3. Allo stesso modo, se qualcuno viene incaricato di un lavoro, dovrebbe anche avere la relativa autorità.

   4. L'autorità si riferisce al diritto dei superiori di ottenere esattezza dai propri subordinati, mentre la responsabilità significa l'obbligo di svolgere il lavoro assegnato.

   5. Dovrebbe esserci un equilibrio tra i due, ovvero devono andare di pari passo.

   6. L'autorità senza responsabilità porta a comportamenti irresponsabili, mentre la responsabilità senza autorità rende la persona inefficace.

3. Principio del capo unico

   1. Un subordinato dovrebbe ricevere ordini e rispondere a un solo capo alla volta.

   2. In altre parole, un subordinato non dovrebbe ricevere istruzioni da più di una persona perché:

      - Mina l'autorità
      - Indebolisce la disciplina
      - Divide la lealtà
      - Crea confusione
      - Ritardi e caos
      - Fuga dalle responsabilità
      - Duplicazione del lavoro
      - Sovrapposizione degli sforzi

   3. Pertanto, la doppia subordinazione dovrebbe essere evitata a meno che e finché non sia assolutamente essenziale.

   4. L'unità di comando garantisce all'impresa un'esistenza disciplinata, stabile e ordinata.

   5. Crea un rapporto armonioso tra superiori e subordinati.

4. Unità di Direzione

   1. Fayol sostiene il principio "una testa un piano", il che significa che dovrebbe esserci un piano unico per un gruppo di attività con obiettivi simili.

   2. Le attività correlate dovrebbero essere raggruppate, dovrebbe esserci un unico piano d'azione e dovrebbero essere affidate a un responsabile specifico.

   3. Secondo questo principio, gli sforzi di tutti i membri dell'organizzazione dovrebbero essere diretti verso un obiettivo comune.

   4. Senza unità di direzione non si può raggiungere unità di azione.

   5. Infatti, l'unità di comando non è possibile senza unità di direzione.

   Base	Unità di comando	Unità di direzione
   Significato	Ciò implica che un subordinato debba ricevere ordini e istruzioni da un solo capo.	Significa una testa, un piano per un gruppo di attività con obiettivi simili.
   Nature	È correlato al funzionamento del personale.	È correlato al funzionamento dei dipartimenti o dell'organizzazione nel suo complesso.
   Necessità	È necessario stabilire la responsabilità di ciascun subordinato.	È necessario per una buona organizzazione.
   Vantaggio	Evita conflitti, confusione e caos.	Evita la duplicazione degli sforzi e lo spreco di risorse.
   Risultato	Ciò porta a una migliore relazione tra superiore e subordinato.	Ciò garantisce il buon funzionamento dell'impresa.

   
   

   Pertanto è ovvio che sono diversi l'uno dall'altro, ma sono interdipendenti l'uno dall'altro, vale a dire che l'unità di direzione è un prerequisito per l'unità di comando. Ma non deriva automaticamente dall'unità di direzione.

5. Equità

   1. Equità significa combinazione di correttezza, gentilezza e giustizia.

   2. Se ci si aspetta da loro dedizione, i dipendenti devono essere trattati con gentilezza ed equità.

   3. Ciò implica che i manager debbano essere giusti e imparziali nei rapporti con i subordinati.

   4. Dovrebbero riservare lo stesso trattamento alle persone che si trovano in una posizione simile.

   5. Non dovrebbero fare discriminazioni in base all'età, alla casta, al sesso, alla religione, alla parentela, ecc.

   6. L'equità è essenziale per creare e mantenere relazioni cordiali tra dirigenti e subordinati.

   7. Ma equità non significa totale assenza di durezza.

   8. Fayol era dell'opinione che "a volte la forza e la durezza potrebbero rivelarsi necessarie per il bene dell'equità".

6. Ordine

   1. Questo principio riguarda la corretta disposizione sistematica delle cose e delle persone.

   2. La disposizione delle cose è chiamata ordine materiale, mentre la collocazione delle persone è chiamata ordine sociale.

   3. Ordine dei materiali: ogni articolo deve avere un posto sicuro, appropriato e specifico e ogni posto deve essere utilizzato in modo efficace per un'attività e una merce specifiche.

   4. Ordine sociale: selezione e nomina della persona più idonea per il lavoro più idoneo. Dovrebbe esserci un posto specifico per ognuno e ognuno dovrebbe avere un posto specifico in modo da poter essere facilmente contattato in caso di necessità.

7. Disciplina

   1. Secondo Fayol, “Disciplina significa sincerità, obbedienza, rispetto dell’autorità, osservanza delle regole e dei regolamenti dell’impresa”.

   2. Si applica il principio secondo cui i subordinati devono rispettare i propri superiori e obbedire ai loro ordini.

   3. È un requisito importante per il buon funzionamento dell'impresa.

   4. La disciplina non è richiesta solo nei confronti dei subordinati, ma anche da parte del management.

   5. La disciplina può essere applicata se:

      - Ci sono buoni superiori a tutti i livelli.
      - Esistono chiari accordi equi con i lavoratori.
      - Le sanzioni (punizioni) vengono applicate giudiziosamente.

8. iniziativa

   1. I lavoratori dovrebbero essere incoraggiati a prendere iniziative nel lavoro loro assegnato.

   2. Significa la voglia di intraprendere azioni senza che nessuno glielo chieda.

   3. Fayol ha suggerito che la direzione dovrebbe offrire ai propri dipendenti l'opportunità di suggerire idee e sperimentare nuovi metodi di lavoro.

   4. Aiuta a sviluppare un clima di fiducia e comprensione.

   5. Le persone apprezzano lavorare nell'organizzazione perché ciò accresce il loro zelo e la loro energia.

   6. Per suggerire miglioramenti nell'implementazione della formulazione del luogo.

   7. Possono essere incoraggiati con l'aiuto di incentivi monetari non monetari.

9. Remunerazione equa

   1. L'importo e il metodo di remunerazione da corrispondere ai lavoratori devono essere equi, ragionevoli e commisurati agli sforzi compiuti.

   2. Per quanto possibile, dovrebbe soddisfare sia il datore di lavoro che i dipendenti.

   3. Gli stipendi dovrebbero essere determinati in base al costo della vita, al lavoro assegnato, alla situazione finanziaria dell'azienda, al tasso salariale prevalente, ecc.

   4. Le tariffe salariali logiche e appropriate e i metodi di pagamento riducono le differenze di tensione tra i lavoratori, la gestione crea un rapporto armonioso e un'atmosfera di lavoro piacevole.

   5. Fayol ha inoltre raccomandato di garantire ai lavoratori altri benefici, come l'istruzione gratuita e strutture residenziali mediche.

10. Stabilità della titolarità

    1. Fayol ha sottolineato che i dipendenti non dovrebbero essere spostati frequentemente da una posizione lavorativa all'altra, ovvero il periodo di servizio in un posto di lavoro dovrebbe essere fisso.

    2. Pertanto i dipendenti dovrebbero essere nominati tenendo conto dei principi di selezione del personale, ma una volta nominati, i loro servizi dovrebbero essere resi.

    3. Secondo Fayol, "un dipendente ha bisogno di tempo per abituarsi a un nuovo lavoro e riuscire a svolgerlo bene, ma se viene licenziato prima non sarà in grado di fornire servizi validi".

    4. Di conseguenza, il tempo, gli sforzi e il denaro spesi per formare il lavoratore andranno sprecati.

    5. La stabilità del posto di lavoro crea spirito di squadra e senso di appartenenza tra i lavoratori, il che in ultima analisi aumenta sia la qualità che la quantità del lavoro.

11. Catena scalare

    1. Fayol definisce la catena scalare come "la catena dei superiori che va dall'autorità suprema a quella più bassa".

    2. Ogni ordine, istruzione, messaggio, richiesta, spiegazione ecc. deve passare attraverso la catena scalare.

    3. Ma, per questioni di urgenza e comodità, questo percorso può essere tagliato corto e questa scorciatoia è nota come Gang Plank.

    4. A Gang Plank è un accordo temporaneo tra due punti diversi per facilitare una comunicazione rapida e semplice come spiegato di seguito:
       

       Nella figura riportata, se D deve comunicare con G, invierà prima la comunicazione verso l'alto con l'aiuto di C, B ad A e poi verso il basso con l'aiuto di E e F a G. Ciò richiederà un po' di tempo e a quel punto potrebbe non valerne la pena, quindi è stata sviluppata una passerella tra i due.

    5. Gang Plank Chiarisce che i principi di gestione non sono rigidi, ma piuttosto molto flessibili. Possono essere modellati e modificati in base alle esigenze delle situazioni.

12. Subordinazione dell'interesse individuale all'interesse generale

    1. Un'organizzazione è molto più grande dell'individuo che la costituisce, pertanto l'interesse dell'impresa dovrebbe prevalere in ogni circostanza.

    2. Per quanto possibile, si dovrebbe raggiungere una conciliazione tra interessi individuali e di gruppo.

    3. Ma in caso di conflitto, l'individuo deve sacrificarsi per interessi più grandi.

    4. Per raggiungere questo atteggiamento, è essenziale che:

       - I dipendenti devono essere onesti e sinceri.
       - Supervisione regolare e adeguata del lavoro.
       - Riconciliazione di divergenze e conflitti reciproci tramite accordo reciproco. Ad esempio, per il cambio di sede dello stabilimento, per la modifica del rapporto di partecipazione agli utili, ecc.

13. Spirito di Corpo (ottenibile attraverso l'unità di comando)

    1. Si riferisce allo spirito di squadra, ovvero all'armonia nei gruppi di lavoro e alla comprensione reciproca tra i membri.

    2. Spirit De' Corps incoraggia i lavoratori a impegnarsi di più.

    3. Fayol mise in guardia i dirigenti dal dividere i dipendenti in gruppi concorrenti, perché ciò avrebbe potuto danneggiare il morale dei lavoratori e gli interessi dell'azienda a lungo termine.

    4. Per inculcare l'Espirit De' Corps è necessario intraprendere i seguenti passaggi:

       • Dovrebbe esserci un adeguato coordinamento del lavoro a tutti i livelli

       • I subordinati dovrebbero essere incoraggiati a sviluppare relazioni informali tra loro.

       • Bisogna sforzarsi di creare entusiasmo e passione tra i subordinati, affinché possano lavorare al massimo delle loro capacità.

       • I dipendenti efficienti dovrebbero essere premiati e a quelli che non sono all'altezza dovrebbe essere data la possibilità di migliorare le proprie prestazioni.

       • I subordinati devono essere consapevoli che tutto ciò che fanno è di grande importanza per la società imprenditoriale.

    5. Ha inoltre messo in guardia contro un maggiore utilizzo della comunicazione britannica con i subordinati, ovvero si dovrebbe sviluppare una comunicazione faccia a faccia.

       I manager dovrebbero infondere spirito di squadra e senso di appartenenza. Non dovrebbe esserci spazio per incomprensioni. In questo modo, le persone saranno felici di lavorare nell'organizzazione e daranno il meglio di sé.

14. Centralizzazione Decentralizzazione

    1. La centralizzazione significa concentrazione dell'autorità al livello più alto.

       In altre parole, la centralizzazione è una situazione in cui il top management mantiene la maggior parte del potere decisionale.

    2. La decentralizzazione significa trasferire l'autorità decisionale a tutti i livelli dell'organizzazione.

       In altre parole, la condivisione dell'autorità verso il basso è decentralizzazione.

    3. Secondo Fayol, "Il grado di centralizzazione o decentralizzazione dipende da numerosi fattori, come le dimensioni dell'azienda, l'esperienza dei superiori, la capacità di affidabilità dei subordinati, ecc.

    4. Tutto ciò che aumenta il ruolo del subordinato è decentramento, tutto ciò che lo diminuisce è centralizzazione.

    5. Fayol ha suggerito che la centralizzazione o la decentralizzazione assoluta non siano praticabili. Un'organizzazione dovrebbe impegnarsi per raggiungere un risultato intermedio tra le due.