पर्यवेक्षक, कर्मचारियों के सीधे संपर्क में रहने वाला प्रबंधक होने के नाते, अनेक कार्य करता है। इन कार्यों के निष्पादन का उद्देश्य संगठन में स्थिरता और सुदृढ़ता लाना है, जिसे लाभ में वृद्धि के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है, जो उच्च उत्पादकता का अंतिम परिणाम है। इसलिए, एक पर्यवेक्षक को निम्नलिखित कार्य करने चाहिए -

1. योजना और संगठन - पर्यवेक्षक की मूल भूमिका श्रमिकों को उनके कार्य की प्रकृति के बारे में मार्गदर्शन देकर उनके दैनिक कार्य कार्यक्रम की योजना बनाना और श्रमिकों के बीच उनकी रुचि, योग्यता, कौशल और हितों के अनुसार कार्य को विभाजित करना है।

2. कार्य परिस्थितियों का प्रावधान - एक पर्यवेक्षक कारखाने की भौतिक व्यवस्था और भौतिक संसाधनों को सही जगह पर व्यवस्थित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसमें श्रमिकों के बैठने की उचित जगह, वायु-संचार, प्रकाश, पानी आदि की सुविधा प्रदान करना शामिल है। यहाँ उसकी मुख्य ज़िम्मेदारी श्रमिकों को स्वस्थ और स्वच्छ वातावरण प्रदान करना है।

3. नेतृत्व और मार्गदर्शन - एक पर्यवेक्षक अपने अधीनस्थ कर्मचारियों का नेता होता है। वह कर्मचारियों का नेतृत्व करता है और उन्हें सर्वोत्तम कार्य करने के लिए प्रेरित करता है। वह उत्पादन लक्ष्य निर्धारित करके और उन्हें प्राप्त करने के लिए निर्देश और दिशानिर्देश प्रदान करके कर्मचारियों का मार्गदर्शन भी करता है।

4. प्रेरणा - एक पर्यवेक्षक कर्मचारियों को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए विभिन्न प्रोत्साहन प्रदान करके एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विभिन्न मौद्रिक और गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन हैं जो कर्मचारियों को बेहतर काम करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

5. नियंत्रण - नियंत्रण पर्यवेक्षक द्वारा किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण कार्य है। इसमें शामिल होगा
   1. समय सारणी के अनुसार वास्तविक प्रदर्शन को रिकार्ड करना।
   2. कार्य की प्रगति की जाँच करना।
   3. यदि कोई विचलन हो तो उसका पता लगाना और समाधान करना
   4. यदि स्वतंत्र रूप से समाधान न हो तो इसकी रिपोर्ट शीर्ष प्रबंधन को दी जाएगी।

6. लिंकिंग पिन - एक पर्यवेक्षक प्रबंधन और श्रमिकों के बीच एक कड़ी का काम करता है। वह प्रबंधन की नीतियों को श्रमिकों तक पहुँचाता है और प्रबंधन की ओर से उन्हें निर्देश भी देता है। दूसरी ओर, उसका श्रमिकों के साथ घनिष्ठ संपर्क होता है और इसलिए वह प्रबंधन को उनकी समस्याओं, शिकायतों, सुझावों आदि के बारे में बता सकता है। इस प्रकार, वह श्रमिकों की समस्याओं से अवगत कराता है और उन्हें प्रबंधन के ध्यान में लाता है।

7. शिकायत निवारण - पर्यवेक्षक श्रमिकों की शिकायतों को प्रभावी ढंग से संभाल सके, इसके लिए उसे निम्नलिखित कार्य करने होंगे:-
   1. वह श्रमिकों के साथ सीधे संपर्क में रह सकते हैं।
   2. श्रमिकों की समस्याओं का समाधान करके उनका विश्वास जीतना।
   3. श्रमिकों की समस्याओं को मानवीय आधार पर लेकर।
   4. यदि वह स्वतंत्र रूप से इसका समाधान नहीं कर सकता तो वह इसके समाधान के लिए प्रबंधन की सहायता और सलाह ले सकता है।

8. रिपोर्टिंग - एक पर्यवेक्षक की महत्वपूर्ण भूमिका लागत, गुणवत्ता और ऐसे किसी भी आउटपुट के बारे में रिपोर्ट करना है जो उत्पादकता बढ़ाने में सहायक हो। लागत, आउटपुट, प्रदर्शन, गुणवत्ता आदि जैसे कारकों की प्रबंधन को लगातार रिपोर्ट दी जा सकती है।

9. नई कार्य पद्धतियों का परिचय - यहाँ पर्यवेक्षक को बाज़ार और प्रतिस्पर्धा के मौजूदा माहौल के प्रति सचेत रहना होगा। इसलिए वह उत्पादन की तकनीकों में नवीनता ला सकता है। जहाँ तक संभव हो, वह कर्मचारियों को नए शेड्यूल में बदल सकता है। साथ ही, वह कर्मचारियों के आसपास के भौतिक वातावरण में निरंतर बदलाव और सुधार लाने का भी भरसक प्रयास कर सकता है। इससे परिणाम प्राप्त होंगे।
   1. उच्चतर उत्पादकता,
   2. श्रमिकों का उच्च मनोबल,
   3. संतोषजनक कार्य स्थिति,
   4. मानवीय संबंधों में सुधार,
   5. उच्च लाभ, और
   6. उच्च स्थिरता

10. अनुशासन लागू करना - एक पर्यवेक्षक कारखाने में अनुशासन बनाए रखने के लिए कई कदम उठा सकता है, जैसे जाँच और उपायों को विनियमित करना, आदेशों और निर्देशों में सख्ती बरतना, कारखाने के सामान्य अनुशासन का ध्यान रखना, अनुशासनहीन कर्मचारियों के लिए दंड और सज़ा लागू करना। ये सभी उपरोक्त कदम कारखाने के समग्र अनुशासन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।