स्थायी परिवर्तन का सृजन - परिवर्तन कैसे बनाएं और उसे कैसे बनाए रखें?
१७ अप्रैल २०२६
स्थायी परिवर्तन का सृजन - परिवर्तन कैसे बनाएं और उसे कैसे बनाए रखें?
बदलाव किसे पसंद नहीं और कौन बदलना नहीं चाहता? 21वीं सदी के परिदृश्य में ये वाकई सच हैं, जहाँ व्यवसाय बदलाव के प्रति अपनी प्रतिबद्धता का दावा करते हैं और अपने कर्मचारियों से कहते हैं, "आप खुद वो बदलाव बनें जो आप देखना चाहते हैं"। हालाँकि, बदलाव के लिए प्रतिबद्ध एक विज़न और मिशन स्टेटमेंट होना, बदलाव को साकार करने से अलग है।…
कुछ संगठन परिवर्तन लाने में बेहतर क्यों हैं?
हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जहाँ बढ़ती जटिलताएँ रोज़मर्रा की बात हैं और व्यावसायिक परिदृश्य में कंपनियों का तेज़ी से बदलाव देखने को मिलता है, जो पुरानी सोच या पुरानी रणनीतियों के कारण अपनी स्थिति से बेदखल हो जाती हैं। उदाहरण के लिए, नोकिया और रिम (ब्लैकबेरी बनाने वाली कंपनी) शीर्ष पर थे...
परिवर्तन प्रबंधन का आकस्मिक मॉडल: डनफी और स्टेस का परिवर्तन मॉडल
आकस्मिकता मॉडल, लेविन के तीन चरणों का एक विस्तारित संस्करण है, जिसमें डनफी और स्टेस (1988, 1992 और 1993) ने परिवर्तनकारी संगठन के दृष्टिकोण से परिवर्तन की प्रक्रिया की व्याख्या की। डनफी और स्टेस (1993) ने परिवर्तन का एक परिस्थितिजन्य या आकस्मिकता मॉडल प्रस्तुत किया, जिसमें इस तथ्य पर ज़ोर दिया गया कि संगठनों को अपनी परिवर्तन रणनीतियों में बदलाव लाना चाहिए...
21वीं सदी का व्यावसायिक परिदृश्य तकनीकी, आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक परिवर्तनों के कारण तेजी से बदलाव लाने वाला है।
अब ऐसा नहीं है कि इस दशक में कंपनियों के प्रबंधक और कर्मचारी हर साल एक जैसी स्थिति की उम्मीद कर सकें। दरअसल, बदलाव की गति इतनी तेज़ है और अगर संगठन बदलाव का विरोध करते हैं तो उनकी अप्रचलनशीलता इतनी ज़्यादा है कि कई कंपनियों के लिए एकमात्र रास्ता या तो बदलना है या फिर ख़त्म हो जाना है। इस संदर्भ में, यह ज़रूरी हो जाता है कि संगठन बदलाव को अपने लाभ के लिए अपनाने और उसे आगे बढ़ाने की क्षमता विकसित करें।
RSI परिवर्तन लाने में वरिष्ठ प्रबंधकों की भूमिका महत्वपूर्ण हो जाती है और यह सुनिश्चित करना कि कंपनियाँ अपने प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले बेहतर स्थिति में हों। हालाँकि, कई संगठनों में, वरिष्ठ प्रबंधक सक्रिय रूप से बदलाव का विरोध करते हैं और वास्तव में कई कारणों से बदलाव की पहल को विफल कर देते हैं, जिनकी चर्चा आगे के खंडों में की जाएगी।
यह निबंध वरिष्ठ प्रबंधकों द्वारा परिवर्तन में आने वाली बाधाओं की जाँच करता है और इस प्रतिरोध को कम करने के उपायों पर चर्चा करता है। निबंध की शुरुआत परिवर्तन में बाधा के रूप में वरिष्ठ प्रबंधकों की भूमिका पर चर्चा से होती है और फिर वरिष्ठ प्रबंधकों को परिवर्तन के लिए तैयार करने के कुछ उपायों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है।
तुम्हारे बोले बगैर यह हो जाएगा "जो परिवर्तन को अस्वीकार करता है वह पतन का निर्माता है और एकमात्र मानव संस्था जो प्रगति को अस्वीकार करती है वह कब्रिस्तान है." इस सिद्धांत को ध्यान में रखते हुए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि जब तक परिवर्तन को सक्रिय रूप से नहीं अपनाया जाता, 21वीं सदी में संगठनों के अप्रचलित होने का खतरा बना रहेगा।
परिवर्तन का विरोध करना मानव स्वभाव जितना ही बुनियादी है इसलिए परिवर्तन प्रबंधकों को एक समावेशी दृष्टिकोण अपनाना चाहिए जो व्यक्तित्व संघर्षों और अहंकार के झगड़ों को ध्यान में रखे। अक्सर ऐसा होता है कि बड़े संगठनों में, सत्ता केंद्र और जागीरें होती हैं और इसलिए संगठनात्मक परिवर्तन के मुद्दे में समूह की गतिशीलता के साथ-साथ व्यक्तिगत व्यवहार संबंधी विशेषताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए।
प्रबंधकों को शामिल करने के तरीकों की समझ से ही उपयुक्त दृष्टिकोणों की नींव रखी जा सकती है। इन दृष्टिकोणों में प्रतिस्पर्धा, सह-विकल्प और सहयोग के बजाय दबाव की रणनीति और समन्वय का संयोजन शामिल है।
परिवर्तन लाने वाले लोगों को यह समझना होगा कि जहां तक संभव हो, उन्हें सर्वसम्मति से निर्णय लेना होगा और यदि ऐसा संभव न हो तो उन्हें अपनी बात पर अमल करना होगा तथा अपने दृष्टिकोण में दृढ़ रहना होगा।
सभी स्तरों पर प्रबंधकों में परिवर्तन का विरोध करने की प्रवृत्ति होती है और परिवर्तन प्रबंधन के उच्च दांव वाले खेल में, जो लोग परिवर्तन को स्पष्ट और सुसंगत तरीके से व्यक्त और संप्रेषित कर सकते हैं, वे ही सफल होते हैं.
अंत में, केवल परिवर्तन ही स्थायी है व्यवसाय में और 21वीं सदी का परिदृश्य ऐसी कंपनियों से भरा पड़ा है जिन्होंने बदलते समय के साथ तालमेल नहीं बिठाया है। इसलिए, संगठनों को बदलाव को अपनाना ही होगा और इस लेख में जिन तरीकों पर चर्चा की गई है, वे समाधान का हिस्सा हैं।
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