رفتار مصرفکننده - درک دنیای کسبوکار
با درک نیازهای مصرفکننده/مشتری، اسرار کسب و کار موفق را بیاموزید.
اگر متوجه هرگونه واکنش مثبتی از سوی مصرفکنندگان/مشتریان شدید، یاد بگیرید که چگونه از آنها بهرهبرداری کنید و بهترین تجربهای را که مصرفکننده به دنبال آن است، ارائه دهید. برای شناخت این محرکها و یادگیری نحوه واکنش، درک رفتار مصرفکننده ضروری است.
این باعث رضایت مصرفکننده میشود و در نتیجه باعث میشود که آنها بارها و بارها به شرکت، کسبوکار و سازمان ما بازگردند. این یک موقعیت برد-برد برای هر دو طرف است. اما چالش واقعی این است که چگونه رفتار مصرفکننده را درک کنیم.
محتوای دوره
تازه های مهندسی
-
معرفی
04:52 -
توضیح دهید که منظور از رفتار مصرف کننده چیست
01:18 -
انواع مصرفکنندگان را شرح دهید
03:17 -
توضیح دهید که چرا مصرفکنندگان خرید میکنند
05:50 -
اهمیت رفتار مصرفکننده را توضیح دهید
00:50 -
نقش رفتار مصرفکننده در وفاداری را توضیح دهید
10:27 -
مدل رفتار مصرفکننده را توضیح دهید
00:38 -
مراحل فرآیند تصمیم گیری را توضیح دهید
13:35 -
توضیح دهید که چگونه ناهماهنگی شناختی را کاهش دهید
06:35 -
توضیح مشارکت مصرفکننده در تصمیمگیریهای خرید
00:30 -
انواع تصمیمات خرید مصرفکننده را توضیح دهید
00:39 -
عوامل مؤثر بر رفتار مصرفکننده را توضیح دهید
15:35 -
نقش رفتار و رضایت مصرفکننده را توضیح دهید
06:04 -
نقش رفتار مصرفکننده را برای روابط توضیح دهید
03:58 -
نقش CRM در رفتار مصرف کننده را توضیح دهید
04:54 -
نقش رفتار مصرفکننده و محرکهای ارزش را توضیح دهید
08:59
دانلود پاورپوینت ارائه
گواهینامه کسب کنید
این گواهی را به رزومه خود اضافه کنید تا مهارت های خود را نشان دهید و شانس خود را برای جلب توجه بیشتر کنید.
یک دوره توسط
رتبه بندی و نظرات دانشجویان
هنوز بررسی نشده است
درس ها:
