Υποστηρικτικό υλικό

Οι δραστηριότητες και οι διαδικασίες του οργανισμού χρησιμοποιούν ορισμένα περιουσιακά στοιχεία. Αυτά τα περιουσιακά στοιχεία ονομάζονται πόροι. Αυτοί οι πόροι μπορούν να δημιουργηθούν εντός του οργανισμού. Αποτελούν τους εσωτερικούς πόρους. Αυτοί οι δημιουργημένοι πόροι είναι ειδικοί για τον οργανισμό. Διαφορετικά, θα μπορούσαν να αποκτηθούν εξωτερικά από τους προμηθευτές που είναι διαθέσιμοι στις αγορές πόρων. Αποτελούν τους εξωτερικούς πόρους. Οι εξωτερικά αποκτώμενοι πόροι είναι προσβάσιμοι από τον οργανισμό.

Επιπλέον, Οι πόροι μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως συγκεκριμένοι ή μη συγκεκριμένοιΟι πόροι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για εξαιρετικά εξειδικευμένους σκοπούς και είναι σημαντικοί για τον οργανισμό όσον αφορά την προσθήκη αξίας σε αγαθά και υπηρεσίες ονομάζονται ειδικοί πόροι.

Οι μη συγκεκριμένοι πόροι είναι λιγότερο συγκεκριμένοι και έχουν μικρότερη σημασία στην προσθήκη αξίας. Επίσης, οι πόροι μπορούν να ταξινομηθούν γενικά ως υλικοί και άυλοι. Τα φυσικά περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει ένας οργανισμός ονομάζονται υλικοί πόροι. Οι υλικοί πόροι, οι ανθρώπινοι πόροι και οι τελικοί πόροι εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία.

Οι πνευματικοί πόροι, οι τεχνολογικοί πόροι και η φήμη του οργανισμού αποτελούν μαζί τους άυλους πόρους. Τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας και τα πνευματικά δικαιώματα του οργανισμού αποτελούν τυπικά παραδείγματα πνευματικών πόρων. Η ικανότητα καινοτομίας και η ταχύτητα καινοτομίας είναι παραδείγματα τεχνολογικών πόρων. Η φήμη είναι βασικά η φήμη που έχει αποκτήσει ο οργανισμός μεταξύ των πελατών. Είναι ένας κρίσιμος πόρος ενός οργανισμού.

Αρμοδιότητες

Ένας οργανισμός θα πρέπει να διαθέτει ορισμένα χαρακτηριστικά για να έχει την ικανότητα να ανταγωνίζεται άλλους οργανισμούς στην αγορά. Αυτά τα χαρακτηριστικά αποτελούν τις ικανότητες του οργανισμού.

Για να επιβιώσει κάθε οργανισμός σε έναν κλάδο, οι δεξιότητες είναι απαραίτητες.Ταυτόχρονα, οι ικανότητες δεν μπορούν να είναι χρήσιμες σε έναν οργανισμό όταν είναι μόνες τους. Όταν συνδυάζονται σωστά, βοηθούν τον οργανισμό να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Για παράδειγμα, σκεφτείτε έναν οργανισμό πληροφορικής. Για να είναι ανταγωνιστικός στον κλάδο του λογισμικού, θα πρέπει να διαθέτει τις ικανότητες να γράφει προγράμματα και να σχεδιάζει εργαλεία, τα οποία πρέπει να συνδυαστούν για να του παρέχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον κλάδο.

Ξεχωριστές Δυνατότητες

Οι πόροι ενός οργανισμού που είναι κρίσιμοι για να του προσδώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ονομάζονται διακριτικές ικανότητες.Όταν οι δυνατότητες προέρχονται από ένα χαρακτηριστικό που άλλες εταιρείες δεν έχουν, τότε αποτελούν τις ξεχωριστές δυνατότητες ενός οργανισμού. Εκτός από το να έχουν ένα ξεχωριστό χαρακτηριστικό, θα πρέπει επίσης να είναι βιώσιμες και εφαρμόσιμες.

Όταν μια ξεχωριστή ικανότητα είναι σε θέση να συνεχίσει να λειτουργεί για ένα χρονικό διάστημα, λέγεται ότι είναι βιώσιμη. Όταν ο οργανισμός που κατέχει μια ξεχωριστή ικανότητα είναι σε θέση να επωφεληθεί κυρίως από αυτήν, τότε αυτή καθίσταται οικειοποιήσιμη.

Ένας οργανισμός μπορεί να αντλήσει τις διακριτές ικανότητες κυρίως από την οργανωσιακή αρχιτεκτονική, τη φήμη του και την καινοτομία του. Οι σχέσεις μεταξύ του οργανισμού και των ενδιαφερόμενων μερών είναι κρίσιμες για την ανάπτυξη αυτών των τριών πτυχών του οργανισμού.