Εισαγωγή

Οι άνθρωποι είναι κοινωνικά ζώα και ως εκ τούτου, σχηματίζουν ομάδες όπου κι αν βρίσκονται. Αυτό ισχύει τόσο για οργανισμούς όσο και για οικογενειακά και φιλικά δίκτυα, όπου οι άνθρωποι τείνουν να συγκεντρώνονται σε ομάδες και να διέπονται από τους κανόνες και τους κανόνες της ομάδας.

Για παράδειγμα, Οι οικογενειακές ομάδες επιβάλλουν έναν συγκεκριμένο τρόπο συμπεριφοράς σε εμάς, όπως και οι φιλικές ομάδες που σχηματίζουμε.Ομοίως, οι οργανισμοί είναι συλλογές ανθρώπων σε ομάδες που απαιτούν από τα μέλη να συμμορφώνονται με καθορισμένους ή σαφείς και άτυπους ή σιωπηρούς κανόνες συμπεριφοράς.

Πράγματι, οι οργανισμοί έχουν θεσπίσει πολιτικές και διαδικασίες που επιβάλλουν στους εργαζομένους την τήρηση αυτών των κανόνων ως μέρος της απασχόλησής τους.

Για παράδειγμα, υπάρχουν ορισμένες οργανωτικές πολιτικές που καθορίζουν το ωράριο, τον ενδυματολογικό κώδικα, την τήρηση των κανόνων που διέπουν την εργασία και τη συμβατική βάση της απασχόλησης. Επιπλέον, τέτοιες πολιτικές διαμορφώνονται επίσης για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι συνεργάζονται ως ομάδα για την υλοποίηση και την υλοποίηση του οργανωτικού οράματος και της αποστολής.

Τι είναι η Συμπεριφορά Ομάδας;

Επομένως, η ομαδική συμπεριφορά στους οργανισμούς τείνει να ακολουθεί τους οργανωτικούς κανόνες και τους κανόνες, όπου οι εργαζόμενοι αναμένεται να είναι πειθαρχημένοι, να ακολουθούν εντολές και να εργάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του οργανισμού και όχι σύμφωνα με τις δικές τους ιδιοτροπίες και φαντασιώσεις.

Πράγματι, Η ακραία μορφή ομάδων που συμμορφώνονται με τους κοινούς κώδικες συμπεριφοράς είναι οι ένοπλες δυνάμεις όπου όλα τα μέλη, σε οποιοδήποτε επίπεδο κι αν βρίσκονται, αναμένεται να ακολουθούν τις εντολές των προϊσταμένων τους. Από την άλλη πλευρά, οργανισμοί όπως η Google και το Facebook είναι λιγότερο ιεραρχικοί και λιγότερο δομημένοι, με τους υπαλλήλους να επιτρέπεται να εργάζονται στα έργα που τους ενδιαφέρουν για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα κάθε εβδομάδα.

Η διαφορά εδώ είναι ότι στις ένοπλες δυνάμεις και σε πολλούς οργανισμούς, το αφεντικό έχει πάντα δίκιο, ενώ στις νεοσύστατες επιχειρήσεις και στη νέα οικονομία ή στον τομέα της γνώσης, οι κανόνες τείνουν να είναι λιγότερο άκαμπτοι.

Οι περισσότεροι οργανισμοί εμπίπτουν μεταξύ αυτών των δύο άκρων, όπου οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται, πείθονται, ακόμη και διατάσσονται να συμμορφώνονται με τους κανόνες της ομάδας, με κάποιο περιθώριο και ελευθερία να ασκούν την ανεξαρτησία τους.

Πλεονεκτήματα της ομαδικής συμπεριφοράς

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για τους οργανισμούς, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι τηρούν τους κανόνες και τους κανόνες της ομάδας.

Για παράδειγμα, οι οργανισμοί σχηματίζονται για έναν συγκεκριμένο σκοπό και αν οι εργαζόμενοι έχουν την ελευθερία να λειτουργούν ελεύθερα, τις περισσότερες φορές το αποτέλεσμα είναι χάος και αναρχία. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες της ομάδας, καθώς οι οργανισμοί δεν είναι φιλανθρωπικές εκδηλώσεις και, αντίθετα, οι εργαζόμενοι πληρώνονται για να ακολουθούν τους κανόνες της ομάδας και με τη σειρά τους να συμβάλλουν στην επιτυχία των οργανωτικών αρχών και διαδικασιών.

Περαιτέρω, Η ίδια η βάση της οργανωτικής επιβίωσης απειλείται εάν οι εργαζόμενοι δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες της ομάδας. δεδομένου ότι ο οργανισμός υπάρχει για να αποκομίζει κέρδος και όχι για να αφήνει τους υπαλλήλους να πληρώνονται για να διασκεδάζουν. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι οργανισμοί είναι σαν φυλακές ή στρατόπεδα σκλάβων. Αντίθετα, υπάρχουν προφανή και λιγότερο προφανή οφέλη όταν οι εργαζόμενοι συμμορφώνονται με τους κανόνες της ομάδας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εξέλιξη των σύγχρονων και μεταμοντέρνων εταιρειών ήταν τέτοια που επιβάλλουν και διατάζουν τους υπαλλήλους να ακολουθούν τυπικούς και άτυπους κανόνες συμπεριφοράς.

Ομαδική σκέψη και οι επιπτώσεις της

Ωστόσο, πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι μια τόσο αυστηρή προσήλωση στους κανόνες της ομάδας μερικές φορές στερεί από τα άτομα τη δημιουργικότητα και το πάθος τους, καθώς χρειάζεται να υποτάξουν τις ιδέες τους στις επιθυμίες και τις ανάγκες της ομάδας και αυτό είναι το φαινόμενο της ομαδικής σκέψης, το οποίο, εκφρασμένο με απλούς όρους, σημαίνει ότι η απόφαση που λαμβάνει η ομάδα δεν είναι απαραίτητα η επιθυμία όλων των μελών, αλλά ο ελάχιστος κοινός παρονομαστής ή η συναίνεση που μπορεί να είναι σωστή και λάθος ανάλογα με τις περιστάσεις.

Πράγματι, στη μεταμοντέρνα βιβλιογραφία της διοίκησης, η ομαδική σκέψη έχει αποκτήσει αρνητική χροιά, καθώς πολλοί ειδικοί πιστεύουν ότι η ομαδική απόφαση μερικές φορές λαμβάνεται μόνο και μόνο επειδή είναι η ασφαλέστερη εναλλακτική λύση και όχι απαραίτητα η καλύτερη.

Εξάλλου, Η ομαδική σκέψη καθιστά επίσης τα μέλη ευάλωτα στο να είναι ασφαλή αντί να διακινδυνεύσουν την οργή της ομάδας προτείνοντας καλύτερες εναλλακτικές λύσεις και πράγματι, η νοοτροπία της αγέλης, η οποία είναι ένας άλλος όρος για την ομαδική σκέψη, μερικές φορές λειτουργεί αρνητικά.

Αν και τα τελευταία χρόνια, έννοιες όπως η σοφία του πλήθους και η λήψη αποφάσεων από το πλήθος, που αντιπροσωπεύουν τη συναίνεση και τις επιθυμίες της ομάδας, έχουν τονίσει τα θετικά οφέλη της ομαδικής σκέψης, κατά την άποψή μας, εκτός εάν υπάρχει ένας ευαίσθητος και λεπτός ηγέτης που μπορεί να αισθανθεί τον παλμό της ομάδας και ταυτόχρονα να μην αγνοήσει τις διαφωνίες, η ομαδική σκέψη μπορεί να οδηγήσει σε κακή λήψη αποφάσεων με όλες τις συνακόλουθες συνέπειες.

Συμπέρασμα: Ο Ποιμένας είναι το Κλειδί για τη Συμπεριφορά των Προβάτων

Επομένως, τι πρέπει να συμπεράνουμε για τη συμπεριφορά της ομάδας σε έναν οργανισμό; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι ότι, εκτός εάν υπάρχουν ομάδες και αυτές συμμορφώνονται με τους κανόνες και τους κανόνες δεοντολογίας, είναι αδύνατο για το οργανωτικό πλοίο να προχωρήσει, καθώς διαφορετικά κάθε μέλος θα το τραβάει και θα το κατευθύνει σε διαφορετικές κατευθύνσεις.

Ταυτόχρονα, εκτός εάν ληφθούν υπόψη όλες οι εναλλακτικές λύσεις και όλοι έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τις απόψεις τους, το οργανωτικό πλαίσιο μπορεί να παραπαίει και να πάρει λάθος κατεύθυνση, όπως έχει δείξει η ιστορία ότι αν και η δημοκρατία είναι η καλύτερη μορφή λήψης αποφάσεων, η αγνόηση της άποψης της μειοψηφίας οδηγεί μερικές φορές σε καταστροφικές συνέπειες.

Ως εκ τούτου, με κίνδυνο να ακουστούμε επαναλαμβανόμενοι, επαναλαμβάνουμε την άποψη ότι όπως η ομαδική σκέψη μπορεί να αποτελέσει μια δύναμη προς το καλό, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες, καθώς το κοπάδι μερικές φορές μοιάζει με πρόβατα που ακολουθούν ό,τι τους λέει ο βοσκός. Αυτό σημαίνει ότι ο βοσκός παίζει εξέχοντα ρόλο και αυτή είναι η καταληκτική παρατήρηση αυτού του άρθρου, η οποία είναι ότι εφόσον ο ηγέτης δεν χάνει από τα μάτια του τον συνολικό στόχο και βασίζεται σε αυτό που πρέπει να γίνει, η ομαδική σκέψη μπορεί πράγματι να οδηγήσει στην υλοποίηση των οργανωτικών στόχων.