Ο συντονισμός είναι η ενοποίηση, η ολοκλήρωση, ο συγχρονισμός των προσπαθειών των μελών της ομάδας, έτσι ώστε να παρέχεται ενότητα δράσης στην επιδίωξη κοινών στόχων. Είναι μια κρυφή δύναμη που συνδέει όλες τις άλλες λειτουργίες της διοίκησης.

Σύμφωνα με Μούνεϊ και Ρίλι, "Ο συντονισμός είναι η ομαλή διευθέτηση των ομαδικών προσπαθειών για την επίτευξη ενότητας δράσης στην επιδίωξη κοινών στόχων.".

Σύμφωνα με Τσαρλς Γουόρθ«Ο συντονισμός είναι η ενσωμάτωση πολλών μερών σε μια τάξη για την επίτευξη του σκοπού της κατανόησης».

Η διοίκηση επιδιώκει να επιτύχει συντονισμό μέσω των βασικών λειτουργιών της, του σχεδιασμού, της οργάνωσης, της στελέχωσης, της διεύθυνσης και του ελέγχου. Γι' αυτό, ο συντονισμός δεν αποτελεί ξεχωριστή λειτουργία της διοίκησης, επειδή η επίτευξη αρμονίας μεταξύ των προσπαθειών των ατόμων για την επίτευξη των ομαδικών στόχων είναι το κλειδί για την επιτυχία της διοίκησης.

Ο συντονισμός είναι η ουσία της διοίκησης και είναι έμφυτος και εγγενής σε όλες τις λειτουργίες της διοίκησης..

Ένας διευθυντής μπορεί να συγκριθεί με έναν μαέστρο ορχήστρας αφού και οι δύο πρέπει να δημιουργήσουν ρυθμό και ενότητα στις δραστηριότητες των μελών της ομάδας.

Ο συντονισμός αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο ή συστατικό όλων των διοικητικών λειτουργιών, όπως αναλύεται παρακάτω:

1. Συντονισμός μέσω Σχεδιασμού - Ο προγραμματισμός διευκολύνει τον συντονισμό ενσωματώνοντας τα διάφορα σχέδια μέσω αμοιβαίας συζήτησης και ανταλλαγής ιδεών. π.χ. - συντονισμός μεταξύ του προϋπολογισμού χρηματοδότησης και του προϋπολογισμού αγορών.

2. Συντονισμός μέσω Οργάνωσης - Ο Mooney θεωρεί τον συντονισμό ως την ίδια την ουσία της οργάνωσης. Στην πραγματικότητα, όταν ένας διευθυντής ομαδοποιεί και αναθέτει διάφορες δραστηριότητες στους υφισταμένους του και όταν θέτει τον συντονισμό του τμήματος ως πρωταρχική προτεραιότητα στο μυαλό του.

3. Συντονισμός μέσω Προσωπικού - Ένας διευθυντής θα πρέπει να έχει κατά νου ότι προσλαμβάνεται ο σωστός αριθμός προσωπικού σε διάφορες θέσεις με το σωστό είδος εκπαίδευσης και δεξιοτήτων, γεγονός που θα εξασφαλίσει τους κατάλληλους ανθρώπους στη σωστή θέση εργασίας.

4. Συντονισμός μέσω Διεύθυνσης - Ο σκοπός της παροχής εντολών, οδηγιών και καθοδήγησης στους υφισταμένους εξυπηρετείται μόνο όταν υπάρχει αρμονία μεταξύ προϊσταμένων-υφισταμένων.

5. Συντονισμός μέσω Ελέγχου - Ο διευθυντής διασφαλίζει ότι υπάρχει συντονισμός μεταξύ της πραγματικής απόδοσης και των προτύπων απόδοσης για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων.

Από την παραπάνω συζήτηση, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε με βεβαιότητα ότι ο συντονισμός είναι η ουσία της διοίκησης. Απαιτείται σε κάθε λειτουργία και σε κάθε στάδιο, επομένως δεν μπορεί να διαχωριστεί.