Einführung

Der Mensch ist ein soziales Wesen und bildet daher überall Gruppen. Dies gilt sowohl für Organisationen als auch für familiäre und freundschaftliche Netzwerke, in denen sich Menschen in Gruppen zusammenfinden und den Normen und Regeln der Gruppe unterliegen.

Zum Beispiel Familiengruppen zwingen uns zu einem bestimmten Verhalten, ebenso wie die Freundschaftsgruppen, die wir bilden.. In ähnlicher Weise sind Organisationen Ansammlungen von Menschen in Gruppen, die von ihren Mitgliedern verlangen, sich an festgelegte oder explizite sowie informelle oder implizite Verhaltensregeln zu halten.

Tatsächlich haben Organisationen Richtlinien und Verfahren festgelegt, die die Mitarbeiter dazu verpflichten, sich im Rahmen ihrer Beschäftigung an solche Regeln zu halten.

Beispielsweise gibt es bestimmte Unternehmensrichtlinien, die Arbeitszeiten, Kleiderordnung, Arbeitsregeln und die vertraglichen Grundlagen der Beschäftigung festlegen. Darüber hinaus sollen solche Richtlinien auch sicherstellen, dass die Mitarbeiter als Team zusammenarbeiten, um die Vision und Mission des Unternehmens zu verwirklichen und umzusetzen.

Was ist Gruppenverhalten?

Daher folgt das Gruppenverhalten in Organisationen tendenziell den Normen und Regeln der Organisation. Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie diszipliniert sind, Anweisungen befolgen und im Einklang mit den Anforderungen der Organisation arbeiten und nicht nach ihren eigenen Launen und Vorstellungen.

Tatsächlich, Die extreme Form der Gruppen, die sich an die gemeinsamen Verhaltenskodizes halten, sind die Streitkräfte Dabei wird von allen Mitgliedern, egal auf welcher Ebene sie sich befinden, erwartet, dass sie den Anweisungen ihrer Vorgesetzten Folge leisten. Andererseits sind Organisationen wie Google und Facebook weniger hierarchisch und weniger strukturiert, da den Mitarbeitern gestattet wird, jede Woche für einen bestimmten Zeitraum an ihren Lieblingsprojekten zu arbeiten.

Der Unterschied besteht darin, dass beim Militär und in vielen Organisationen der Chef immer Recht hat, während in Startups, der New Economy oder dem Wissenssektor die Regeln tendenziell weniger starr sind.

Die meisten Organisationen bewegen sich zwischen diesen beiden Extremen. Die Mitarbeiter werden ermutigt, überredet und sogar angewiesen, sich den Normen der Gruppe anzupassen, wobei ihnen ein gewisser Spielraum und Freiheit eingeräumt wird, um ihre Unabhängigkeit auszuüben.

Vorteile des Gruppenverhaltens

Für Unternehmen ergeben sich zahlreiche Vorteile, wenn sie dafür sorgen, dass sich ihre Mitarbeiter an die Gruppenregeln und -normen halten.

Beispielsweise werden Organisationen zu einem bestimmten Zweck gegründet. Wenn den Mitarbeitern freie Hand gelassen wird, führt dies häufig zu Chaos und Anarchie. Darüber hinaus müssen sich die Mitarbeiter an Gruppennormen halten, da Organisationen keine Wohltätigkeitsveranstaltungen sind. Stattdessen werden die Mitarbeiter dafür bezahlt, die Gruppennormen einzuhalten und so zum Erfolg der Organisationsprinzipien und -verfahren beizutragen.

Ferner Die Grundlage des Überlebens der Organisation ist gefährdet, wenn die Mitarbeiter sich nicht an die Gruppennormen halten. Denn die Organisation existiert, um Profit zu machen und nicht, um Mitarbeiter für ihren Spaß zu bezahlen. Das heißt nicht, dass Organisationen wie Gefängnisse oder Sklavenlager sind. Vielmehr bringt es offensichtliche und weniger offensichtliche Vorteile mit sich, wenn Mitarbeiter sich an Gruppennormen halten. Aus diesem Grund haben sich moderne und postmoderne Unternehmen so entwickelt, dass sie ihren Mitarbeitern formelle und informelle Verhaltensnormen auferlegen und sie dazu verpflichten.

Gruppendenken und seine Auswirkungen

Allerdings muss auch beachtet werden, dass eine solch strikte Einhaltung von Gruppennormen den Einzelnen manchmal ihre Kreativität und Leidenschaft raubt, da sie ihre Ideen den Wünschen und Bedürfnissen der Gruppe unterordnen müssen. Dies ist das Phänomen des Gruppendenkens, das, in einfachen Worten ausgedrückt, bedeutet, dass die von der Gruppe getroffene Entscheidung nicht unbedingt dem Wunsch aller Mitglieder entspricht, sondern dem kleinsten gemeinsamen Nenner oder dem Konsens, der je nach den Umständen sowohl richtig als auch falsch sein kann.

Tatsächlich hat Gruppendenken in der postmodernen Managementliteratur eine negative Konnotation erhalten, da viele Experten der Ansicht sind, dass Gruppenentscheidungen manchmal nur deshalb getroffen werden, weil sie die sicherste und nicht unbedingt die beste Alternative darstellen.

Außerdem, Gruppendenken macht die Mitglieder auch anfällig für Sicherheitsdenken anstatt den Zorn der Gruppe zu riskieren, indem man bessere Alternativen vorschlägt. Und tatsächlich wirkt sich die Herdenmentalität, ein anderer Begriff für Gruppendenken, manchmal negativ aus.

Obwohl in den letzten Jahren Konzepte wie die Weisheit der Masse und die Entscheidungsfindung der Masse, die den Konsens und die Wünsche der Gruppe widerspiegelt, die positiven Vorteile des Gruppendenkens hervorgehoben haben, sind wir der Ansicht, dass Gruppendenken zu schlechten Entscheidungen mit allen damit verbundenen Konsequenzen führen kann, wenn es keinen sensiblen und differenzierten Leiter gibt, der den Puls der Gruppe spürt und gleichzeitig die abweichenden Stimmen nicht ignoriert.

Fazit: Der Hirte ist der Schlüssel zum Verhalten der Schafe

Was ist also mit dem Gruppenverhalten in Organisationen gemeint? Die Antwort auf diese Frage lautet: Ohne Gruppen, die sich an die Normen und Verhaltensregeln halten, kann sich die Organisation nicht vorwärts bewegen, da sonst jedes Mitglied in eine andere Richtung ziehen und steuern würde.

Gleichzeitig besteht die Gefahr, dass die Organisation ins Straucheln gerät und in die falsche Richtung geht, wenn nicht alle Alternativen in Betracht gezogen werden und jeder die Möglichkeit erhält, seine Meinung zu äußern. Denn die Geschichte hat gezeigt, dass die Demokratie zwar die beste Form der Entscheidungsfindung ist, das Ignorieren der Minderheitsmeinung jedoch manchmal katastrophale Folgen hat.

Daher bekräftigen wir, auch auf die Gefahr hin, uns zu wiederholen, unsere Ansicht, dass Gruppendenken zwar eine positive Kraft sein kann, aber auch negative Folgen haben kann, da die Herde manchmal wie Schafe ist, die dem Hirten folgen. Der Hirte spielt also eine herausragende Rolle, und die abschließende Beobachtung dieses Artikels lautet: Solange die Führungskraft das Gesamtziel nicht aus den Augen verliert und sich auf das Wesentliche konzentriert, kann Gruppendenken tatsächlich zur Verwirklichung der Unternehmensziele führen.