Потребителско поведение – значение, определящи фактори и неговото значение
Компаниите инвестират в разбирането на потребителското поведение и внедряването на стратегии, които ще им помогнат да задържат клиентите си. Потребителите могат да бъдат категоризирани като индивидуални потребители и организационни/индустриални потребители. Разбирането на тяхното поведение и модели на покупка е важно за оцеляването на компаниите на пазара. Потребителското поведение се състои от дейности/процеси, следвани при вземането на решение за покупка...
Комуникация и убеждаване с потребителите
Комуникацията и убеждаването с потребителите са съществена част от всяка маркетингова стратегия. Всъщност това е отправната точка на всяко подобрение, тъй като гласовете на потребителите предоставят на компаниите данни, като например къде са им недостатъците и какво биха могли да направят, за да подобрят продукта или услугата. Всички ли компании се вслушват в потребителите...
Скрита реклама и реклама в обществени услуги
Както е видно от думата „скрита“, този вид реклама има за цел да интегрира рекламата с непромоционалните медии. Тази практика се среща най-често във филмите. Например, билбордове на продуктите могат да бъдат показани във филма за продължителен период от време. Или герой във филма може да спомене името на...
Днес всяка компания трябва да рекламира продукта си, за да информира клиентите за него, да увеличи продажбите, да придобие пазарна стойност и да изгради репутация и име в бранша.
Всеки бизнес харчи много пари за реклама на своите продукти, но похарчените пари ще доведат до успех само когато се използват най-добрите техники за реклама на продукта. Ето някои много... често срещани и най-използвани техники, използвани от рекламодателите за постигане на желаните резултати.
Тази техника на реклама се осъществява с помощта на два фактора - нуждите на потребителите и факторът на страха.
Най-често срещаните обжалвания по трябва са:
Най-често срещаните обжалвания по страх са:
Тази техника включва предоставяне на безплатни мостри от продукта на потребителите. Артикулите се предлагат на търговски панаири, промоционални събития и рекламни кампании, за да се привлече вниманието на клиентите.
Този тип техника включва убеждаване на клиентите да се присъединят към групата хора, които са закупили този продукт, и да бъдат на печелившата страна. Например, скорошна реклама на шампоан Pantene, която гласи „15 крора жени се довериха на Pantene, а вие?“
Тук рекламодателите използват числа, доказателства и реални примери, за да покажат колко добре работи техният продукт. Например „Почистващият препарат за под Lizol премахва 99.99% от микробите“ или „Colgate се препоръчва от 70% от зъболекарите по света“ или Eno - само 6 секунди.
Рекламодателите тук просто си играят с думите, като казват, че техният продукт работи по-добре, но не отговарят с колко повече от конкурента. Например Lays - никой не може да яде само един или Horlicks - повече хранителни вещества дневно. Рекламите не казват кой може да яде повече или с колко повече хранителни вещества.
При тази техника рекламодателите не казват, че са най-добрите от останалите, но и не го отричат. Например, Sunsilk Hairfall Solution - намалява косопада. Рекламата не казва, че спира косопада.
Рекламодателите използват известни личности, за да рекламират продуктите си. Знаменитостите или звездите рекламират продукта, като разказват за собствения си опит с него. Наскоро в реклама на диамантени бижута суперзвездата Амитабх Бачан и съпругата му Джая рекламираха продукта. Рекламата показа как той е впечатлил жена си, като е направил интелигентен избор да купи тази марка. Отново Сачин Тендулкар, звезда по крикет, рекламира марка обувки.
Тук рекламодателите използваха кулминационни фрази, които допълват потребителите, купуващи техните продукти. Например, Revlon казва „Защото си заслужавате“.
Рекламодателите, използващи тази техника, показват, че семействата или децата, използващи техния продукт, са щастливо и късметлийско семейство. Рекламата винаги представя спретнат и добре обзаведен дом, добре възпитани деца и семейство, което е просто и мило.
Например, реклама на сапун Dettol показва, че всички в семейството използват този сапун и по този начин винаги са защитени от микроби. Те показват флуоресцентна цветна линия, покриваща цялото тяло на всеки член от семейството, в сравнение с други хора, които не използват този сапун.
Тези реклами показват как човек може да подкрепи страната си, докато използва техния продукт или услуга.
Например, някои продукти се обединиха в синдикат и в рекламата си твърдяха, че ако купите някой от тези продукти, ще помогнете на дете да ходи на училище. В реклама на друга клетъчна компания знаменитост показваше, че ако клиентите използват SIM картата на тази компания, те могат да помогнат за контролирането на населението на страната.
Рекламодателите, използващи тази техника, задават въпроси на потребителите, за да получат отговор за своите продукти.
Например, рекламата на Amway непрекъснато задава въпроси като кой има толкова много ферми, изцяло органични по природа, кой дава силата да се изкачваш по стълбите на 70-годишна възраст, кой кара децата да растат по правилен и питателен начин, има ли някой, който слуша всички тези въпроси. И накрая идва отговорът - „Amway: Ние слушаме.“
Тази техника се използва, за да се подкупят клиентите с нещо допълнително, ако купят продукта, използвайки фрази като „купете една риза и вземете друга безплатно“ или „бъдете член на клуба за две години и получете 20% отстъпка от всички услуги“.
Тази техника обикновено се използва от компании, които не могат да рекламират продуктите си директно. Рекламодателите използват индиректни реклами, за да рекламират продукта си, така че клиентите да знаят за действителния продукт.
Най-големият пример за тази техника са рекламите на алкохол. Тези реклами никога не показват някой да пие истински алкохол, а вместо това се показва как пие минерална вода, безалкохолна напитка или сода.
Това са основните техники, използвани от рекламодателите, за да рекламират своите продукти. Има няколко различни техники, използвани за онлайн реклама, като например уеб банерна реклама, при която банер се поставя на уеб страници, реклама с съдържание, използваща съдържание за рекламиране на продукта онлайн, реклама с връзки към различни сайтове за директно посещение на уебсайта на продукта и др.
Статия, написана от
Малвика Мишра е опитен HR бизнес консултант и специалист по обучение и развитие с над десет години опит, обхващащ организационно развитие, обучение по лидерски умения и създаване на съдържание. Тя има магистърска степен по бизнес администрация и следдипломна диплома по ориентиране и консултиране, което ѝ позволява да съчетава бизнес проницателност с дълбоко ориентиран към хората подход. Работата ѝ е фокусирана върху управленските практики, корпоративното управление, многообразието и приобщаването, както и превантивното психично благополучие като критична организационна способност. Малвика е известна с това, че съчетава академичната строгост с приложението на реалния свят на работното място.
Статия, написана от
Малвика Мишра е опитен HR бизнес консултант и специалист по обучение и развитие с над десет години опит, обхващащ организационно развитие, обучение по лидерски умения и създаване на съдържание. Тя има магистърска степен по бизнес администрация и следдипломна диплома по ориентиране и консултиране, което ѝ позволява да съчетава бизнес проницателност с дълбоко ориентиран към хората подход. Работата ѝ е фокусирана върху управленските практики, корпоративното управление, многообразието и приобщаването, както и превантивното психично благополучие като критична организационна способност. Малвика е известна с това, че съчетава академичната строгост с приложението на реалния свят на работното място.
Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *
Вашата количка е празна!
Изглежда, че все още не сте добавили никакви артикули в количката си.
Преглед на продукти