Modelle van openbare betrekkinge is voorgestel deur James E. Grunig, 'n bekende openbare betrekkinge-teoretikus wat verskeie boeke, artikels, hoofstukke en toekennings op die gebied van openbare betrekkinge tot sy krediet het.

Volgens James E. Grunig is daar vier modelle van openbare betrekkinge:

• Persagentskap/Publisiteit

  Die Persagentskap-publisiteitsmodel word ook die PT Barnum-model genoem. Die Persagentskap-publisiteitsmodel volg eenrigtingkommunikasie waar die vloei van inligting slegs van die sender na die ontvanger is. Die sender is nie veel bekommerd oor die tweede party se terugvoer, resensies, ensovoorts nie.

  In die Persagentskap se publisiteitsmodel verbeter skakelkundiges die reputasie van die organisasie onder die teikengehore, belanghebbendes, werknemers, vennote, beleggers en alle ander wat daarmee geassosieer word deur manipulasie.

  Volgens hierdie model huur organisasies skakelkundiges wat 'n positiewe beeld van hul handelsmerk in die gedagtes van teikengehore skep deur argumente en redenasie. Hulle beïnvloed hul potensiële kliënte deur bloot hul idees, gedagtes, kreatiewe stories van hul handelsmerk, USP's van die produkte, ensovoorts, op te lê.

  Inligtingsvloei vind slegs plaas vanaf die skakelkundiges na die teikengehore. (Eenrigtingkommunikasie)

• Openbare Inligtingsmodel

  Soos die naam aandui, beklemtoon die openbare inligtingsmodel die handhawing en verbetering van die beeld van 'n organisasie deur bloot relevante en betekenisvolle inligting onder die teikengehoor/publiek te versprei.

  Openbare betrekkinge-kundiges maak staat op persverklarings, nuusvrystellings, videovrystellings of enige ander opgeneemde kommunikasie dikwels gerig op die media om inligting oor hul handelsmerk onder die publiek te versprei.

  Nuusbriewe, brosjures, tydskrifte met inligting oor die organisasie, sy sleutelpersone, produkte, voordele van die produkte, getuigskrifte, suksesverhale word met gereelde tussenposes onder teikengehore versprei vir handelsmerkposisionering.

  In so 'n model moet skakelkundiges kreatief wees en 'n aanleg vir skryf hê. Hulle moet regtig goed wees om hul gedagtes in betekenisvolle woorde om te sit wat die kliënte en eindgebruikers beïnvloed.

  Die openbare inligtingsmodel draai ook om eenrigtingkommunikasie waar inligting hoofsaaklik van die sender (organisasie en skakelkundiges) na die ontvanger (teikengehoor, werknemers, belanghebbendes, werknemers, beleggers, ensovoorts) vloei.

• Tweerigting Asimmetriese Model

  Die tweerigting-asimmetriese model van openbare betrekkinge draai om tweerigtingkommunikasie tussen beide partye, maar die kommunikasie is ietwat ongebalanseerd.

  In hierdie tipe model, skakelkundiges posisioneer hul organisasie en handelsmerk oor die algemeen in die gedagtes van hul teikengehore deur manipulasie en dwing die publiek om op te tree soos hulle wil hê hulle moet doen.

  In die tweerigting-asimmetriese model van openbare betrekkinge, gebruik organisasies nie veel van hul mannekrag en hulpbronne om die reaksie van belanghebbendes, beleggers of die publiek uit te vind nie.

• Tweerigting Simmetriese Model

  Die tweerigting-simmetriese model van skakelwerk is 'n ideale manier om 'n organisasie se reputasie onder die teikengehoor te verbeter. Volgens die tweerigting-simmetriese model maak skakelkundiges staat op tweerigtingkommunikasie om hul handelsmerk onder eindgebruikers te posisioneer.

  Vrye vloei van inligting vind plaas tussen die organisasie en sy belanghebbendes, werknemers, beleggers en andersom.Konflikte en misverstande word deur wedersydse besprekings en kommunikasie opgelos.

  Tweerigtingkommunikasie vind plaas tussen beide partye en inligting vloei in die verlangde vorm. Die terugvoer van belanghebbendes en teikengehore word ook in ag geneem.