Die toesighouer, as die bestuurder in direkte kontak met die werkers, het verskeie funksies om te verrig. Die doelwit agter die uitvoering van hierdie funksies is om stabiliteit en gesondheid in die organisasie te bring, wat verseker kan word deur winste te verhoog, wat 'n eindresultaat van hoër produktiwiteit is. Daarom moet 'n toesighouer gemoeid wees met die uitvoering van die volgende funksies:

1. Beplanning en Organisering - Die toesighouer se basiese rol is om die daaglikse werkskedule van die werkers te beplan deur hulle te lei oor die aard van hul werk en ook die werk tussen die werkers te verdeel volgens hul belangstellings, aanleg, vaardighede en belangstellings.

2. Voorsiening van werksomstandighede - 'n Toesighouer speel 'n belangrike rol in die fisiese omgewing van die fabriek en in die rangskikking van die fisiese hulpbronne op die regte plek. Dit behels die verskaffing van behoorlike sitplek, ventilasie, beligting, waterfasiliteite, ens. aan werkers. Sy hoofverantwoordelikheid is hier om gesonde en higiëniese toestande aan die werkers te bied.

3. Leierskap en Begeleiding - 'n Toesighouer is die leier van die werkers onder hom. Hy lei die werkers en beïnvloed hulle om hul beste te lewer. Hy begelei ook die werkers deur produksieteikens vas te stel en deur hulle instruksies en riglyne te gee om daardie teikens te bereik.

4. Motivering - 'n Toesighouer speel 'n belangrike rol deur verskillende aansporings aan werkers te bied om beter te presteer. Daar is verskillende monetêre en nie-monetêre aansporings wat die werkers kan inspireer om beter te werk.

5. Beheer - Beheer is 'n belangrike funksie wat deur 'n toesighouer uitgevoer word. Dit sal behels
   1. Die optekening van die werklike prestasie teen die tydskedule.
   2. Kontrole van die vordering van die werk.
   3. Vind afwykings uit indien enige en maak oplossings
   4. Indien nie onafhanklik opgelos nie, rapporteer dit aan topbestuur.

6. Skakelpen - 'n Toesighouer bewys dat hy 'n skakel tussen bestuur en werkers is. Hy kommunikeer die beleide van bestuur aan werkers en gee ook instruksies aan hulle namens die bestuur. Aan die ander kant het hy noue kontak met die werkers en kan dus probleme, klagtes, voorstelle, ens. aan die bestuur kommunikeer. Op hierdie manier kommunikeer hy werkers se probleme en bring dit onder die aandag van die bestuur.

7. Griewe hantering - Die toesighouer kan die griewe van die werkers effektief hanteer, hiervoor moet hy die volgende dinge doen:
   1. Hy kan direk met werkers in verbinding tree.
   2. Deur die vertroue van die werkers te wen deur hul probleme op te los.
   3. Deur werkersprobleme op humanitêre gronde te neem.
   4. Indien hy dit nie self kan aanpak nie, kan hy die hulp en advies van die bestuur inroep om dit op te los.

8. Rapportering - 'n Toesighouer het 'n belangrike rol om verslag te doen oor die koste, kwaliteit en enige sodanige uitset wat verantwoordelik kan wees vir die verhoging van produktiwiteit. Faktore soos koste, uitset, prestasie, kwaliteit, ens. kan voortdurend aan die bestuur gerapporteer word.

9. Bekendstelling van nuwe werkmetodes - Die toesighouer moet hier bewus wees van die markomgewing en die teenwoordige mededinging. Daarom kan hy die produksietegnieke vernuwe. Hy kan die werkers na nuwe skedules skuif wanneer moontlik. Hy kan ook sy bes doen om die fisiese omgewing rondom die werkers voortdurend te verander en te verbeter. Dit sal lei tot
   1. Hoër produktiwiteit,
   2. Hoë moraal van werkers,
   3. Bevredigende werksomstandighede,
   4. Verbetering van menslike verhoudings,
   5. Hoër winste, en
   6. Hoë stabiliteit

10. Afdwinging van Dissipline - 'n Toesighouer kan baie stappe neem om dissipline in die onderneming te handhaaf deur kontroles en maatreëls te reguleer, strengheid in bevele en instruksies te handhaaf, rekening te hou met die algemene dissipline van die fabriek, en strawwe en strafmaatreëls vir die ongedissiplineerde werkers in te stel. Al hierdie bogenoemde stappe help om die algehele dissipline van die fabriek te verbeter.