Az Ügyfélnek az áru átvételétől számítva tizennégy (14) teljes nap áll rendelkezésére elállási jogának gyakorlására, indokolás és kötbér nélkül. A Termékek visszaküldésének költségei az Ügyfelet terhelik, aki legfeljebb 14 napon belül a teljes vételár visszatérítésében részesül csekkel, banki átutalással vagy Paypal útján, az Ügyfél által használt fizetési módtól függően.
Az elállási jog alapján kért bármely visszatérítési kérelmet email-ben vagy az ITT elérhető online űrlapon kell benyújtani. Ezt követően az Ügyfél részére egy SAV-szám kerül megadásra, amelyet fel kell tüntetni a visszaküldési csomagon. A Terméket újszerű, sértetlen állapotban kell visszaküldeni, valamennyi esetleges tartozékkal, használati utasítással és dokumentációval együtt.