İletişim

İstanbul Merkezli Uzaktan ve Yerinde Teknik Destek

IT Fix Bilgi Teknolojileri olarak klasik ofis ziyareti modeli yerine, kurumsal müşterilerimize uzaktan yönetim, planlı bakım ve yerinde teknik müdahale modeliyle hizmet veriyoruz. Microsoft 365, sunucu, ağ, güvenlik, yedekleme, kullanıcı destek ve yazılım süreçlerinin büyük bölümü uzaktan yönetilebilir; yerinde müdahale gerektiren durumlarda teknik ekibimiz müşteri lokasyonuna yönlendirilir. Müşteri görüşmeleri randevu ile online veya yüz yüze planlanmaktadır.

Teklif Talebi

Talebinizi net anlatan kısa bir e-posta hazırlayın.

Form altyapısı eklemeden, hızlı ve güvenli şekilde e-posta veya WhatsApp üzerinden kapsam paylaşabilirsiniz. Aşağıdaki başlıklar talebin daha hızlı değerlendirilmesini sağlar.

Firma / lokasyonKaç kullanıcı ve kaç lokasyon var?
İhtiyaç başlığıDestek, güvenlik, yazılım, hosting veya altyapı konusu nedir?
ÖncelikAcil müdahale mi, planlı proje mi?
Mevcut sistemSunucu, ağ, e-posta ve kritik servis bilgileri.
Süreç

İlk görüşmeden uygulanabilir plana.

  1. 01 Talebi Alalım

    İhtiyaç, mevcut yapı ve öncelikleri kısa bir ön görüşmeyle netleştirelim.

  2. 02 Teknik Değerlendirme

    Altyapı, risk, kapsam ve uygulanabilir çözüm başlıklarını birlikte çıkaralım.

  3. 03 Yol Haritası

    Uygulanabilir plan, teklif ve destek modelini kurumsal bir çerçeveye bağlayalım.

Kapsam

Görüşmede ele alabileceğimiz başlıklar.

Tek seferlik proje, aylık bakım, uzaktan destek veya sürekli izleme modeli için doğru kapsam birlikte belirlenir.

  • Kurumsal BT Destek
  • Sunucu & Ağ Yönetimi
  • Siber Güvenlik
  • Yazılım & Web
  • Hosting & Bulut
  • Monitoring
Telefon WhatsApp E-posta