Hostnet

Mijn ervaring met Hostnet was ronduit slecht. De klantenservice was onvriendelijk en onbehulpzaam. Mijn website lag regelmatig plat en de snelheid liet ook te wensen over. Ik ben erg teleurgesteld in de diensten van Hostnet en zal zeker overstappen naar een andere hostingprovider.

Hostnet heeft mij geholpen met het opzetten van mijn website, maar de klantenservice kon soms wat sneller reageren. De hosting werkt goed en de prijzen zijn redelijk. Al met al een gemixte ervaring met Hostnet.

Mijn ervaring met Hostnet is redelijk te noemen. Het aanmaken van mijn website verliep soepel, maar de klantenservice kon soms wat beter. Het is fijn dat ze veel opties en pakketten aanbieden voor verschillende behoeften.

Hostnet heeft mij uitstekend geholpen met het opzetten van mijn website. De klantenservice is snel en vriendelijk, en de stabiele uptime van mijn website is precies wat ik zocht. Ik ben zeer tevreden over de geboden diensten en kan Hostnet van harte aanbevelen aan anderen.

slecht automatische verlengingen zonder daar van af te weten, je kan domeinnamen niet zomaar opzeggen. Als je opzegt dan gaan ze nog steeds afschrijven en dan niet voor 1 maand maar een jaar of half jaar.
Hostnet domeinnamen zijn niet op te zeggen zowel telefonisch als via de website heb ik het meerdere malen geprobeert. In totaal heb ik betaald aan hostnet in een jaar: 1450 euro + 600 euro ULTIMO incasso kosten omdat het niet duidelijk is waneer er word afgerekend omdat er verschillende datums word afgeschreven.
Als je ze belt dan ben jij zelf die fout is omdat je niet op de datum heb geannuleerd als wat hun willen ( ook niet waar) ik heb per mail en per telefoon opgezegd en ze laten alles gewoon doorlopen.

super geholpen toen ik er niet uit kwam met mijn webpagina

Lekkere snelle hulp hier snappen ze je natuurlijk wel

Helemaal top

I had an email issue an “error message” sent to clients emailing me. The hostnet agent was super calm and patient with me while working with the third party to resolve the issue. I am happy to continue

Snel bereikbaar, duidelijke uitleg, en hulp tot het werkt. Erg tevreden over de Hosting en Service van Hostnet.

Werd vandaag snel geholpen door Jasper die goede aanwijzingen gaf, waardoor alles vlot en probleemloos verliep.

Thanks Hostnet!

Ik ben zeer tevreden over alles op dit moment, vooral de online support is snel en daadkrachtig. Topbedrijf!

Geweldig hoe behulpzaam de supportafdeling is! Zowel per mail, per telefoon of live chat word ik direct geholpen en is er altijd een oplossing. En wat belangrijk is: je wordt door Hostnet nooit van het kastje naar de muur gestuurd, dus de schuld van het probleem wordt niet bij een ander gelegd om ervan af te zijn. Nee, het gaat hen kennelijk om tevreden klanten en daar slagen ze bij ons goed in. Dank je wel Hostnet!

Prima ervaring, alleen de prijs wat aan de hoge kant. Service is wel uitstekend!

Bij Hostnet krijg ik duidelijke antwoorden op mijn vragen, goede en relevante hulp. De hosting is stabiel en goed betaalbaar. De combinatie van uitstekende support en stabiele hosting zorgt ervoor dat ik bij Hostnet zit en blijf.

Goede website, goede informatie en goede service! Voor onervaren webheerders als ik zou er soms nog meer tekst en uitleg fijn zijn, maar via de chat wordt je super geholpen, dus op die manier kom je er zeker uit. Ervaren gebruikers zullen overigen echt meer dan genoeg hebben aan de info op de website.

Ik ben nog niet zo lang een klant bij Hostne, maar ik ben vanaf begin overtuigd van de kwaliteit en van uitstekende service !
Vooral de live chat medewerkers reageren snel en professioneel, en helpen bij alle vragen. Ook de weekend en late uren service is ideaal !!
daarvoor bedankt !!!

Keurig geholpen, met goede en duidelijke uitleg.

Ik heb onlangs gewisseld van domeinnaam, ik had hierbij wat hulp nodig van het Support team. Ik kreeg contact met Rene,
hij heeft mij goed geholpen met de punten waar ik moeite mee had.

Ik ben er heel tevreden over!

Supersnelle service, zelfs op zaterdagochtend.

Pluspunten:
+ duidelijk in de facturatie en e-mails
+ helpdesk snel en makkelijk via internet

Minpunten:
– online e-mail schrijven werkt matig. Omdat de site zich steeds vernieuwt valt een nog niet verstuurde e-mail weg.
– beperkt in de profielen van websitebezoekers.

Sinds kort heeft de helpdesk van Hostnet ondersteuning van een live chat op hun website. Sindsdien zijn relatief kleine, maar tijdrovende problemen, welke geen plek hebben op de vraag en antwoord pagina’s binnen 5 minuten opgelost. Het is alsof je een mannetje kent binnen de organisatie, die makkelijker bij bepaalde informatie kan dan via de normale wegen.

Met ons bedrijf zetten wij altijd Hostnet in voor klanten, die nog geen hostingabonnement hebben lopen.

Uitmuntend goede support!
Zeer tevreden over alle diensten.

Prima chatsupport door Jesse !!

Mijn ervaring op de chat was heel goed en positief de heer Zeilmaker heeft me snel accuraat en vriendelijk geholpen. met dank

Als bedrijf heb je wel eens een plotselinge wijziging nodig van domein, email adres, of hosting pakket koppeling. Bij de meeste hosting providers moet daar een ticket voor aangemaakt worden voor een schriftelijk akkoord. Dit geldt ook voor Hostnet , alleen 1 verschil, dit wordt wel meteen voor je opgepakt als dit wordt gevraagd in plaats van 1-3 dage wachten tot er op zo’n ticket wordt gereageerd.

Hostnet prima partner voor bedrijven

Heb soms probleempjes met de FTP, even een snelle chat en alles is verhopen en werkt weer 100%.

Hostnet Website Maker is zo eenvoudig en overzichtelijk dat ik ( 82 jaar ) kans zag om binnen een week een mooie website te maken. Ik heb niet eens om support hoeven vragen maar ben er van overtuigd dat ik het gekregen zou hebben. Chapeau !

Ik had contact via de chat met medewerker Rene. Ik was nogal een lastige klant om accounts samen te voegen. Ik ben prima geholpen door Rene! Top!

Mijn ervaring met Hostnet is vooral de support die ik gekregen heb. Ik heb binnen 2 dagen 3 mensen gesproken die mij perfect geholpen hebben bij elke stap dat ik wilde doen.

Hierbij geef ik aan dat Hostnet een zeer klantvriendelijke hosting is! Keep up to good work. Sterker door Strijd

Toch een hele fijne hosting partij. Het is voor simpele doeleinden echt een goede partner. Ik host er de kleinere website’s en vraag er al mijn domeinnamen aan. Support is sowieso echt super, altijd binnen een paar minuten geholpen via de handige jongens op de chat!

De hulp & uitleg via de chat is erg goed.

Goede service, bereid overal mee te helpen, klantvriendelijk

erg goed en snelle support
even krap bij kas ook nooit een probleem
mijn advies aan alle go daddy klanten
gelijk overstappen maar
Hostnet TOP !

Friendly help, patient and efficient. Thanks a lot for not making me feel like an idiot with my million questions.

Gelukkig is er de hulp van de medewerkers via de chat. Als dummy op het gebied van het maken van een website heb ik deze hulp ook wel nodig. Vol enthousiasme ben ik begonnen aan deze uitdaging maar het is mij nog niet altijd even duidelijk. Gelukkig ben ik zojuist voorzien van heel veel instructies en video’s….nu moet het goed komen!

goede prijs en kwaliteit verhouding.
ze doen erg goed hun best als je met een probleem zit om te helpen met oplossen.

Door ernstige gezondheids -en familieproblemen kan ik voorlopig geen gebruik maken van mijn abo bij Hostnet.

Ondanks dat ik door dezelfde omstandigheden te laat was met opzeggen, werd er direct vriendelijk en begripvol gereageerd op mijn mail en werd mijn opzegging zonder problemen geaccepteerd.

Ook ontving ik een paar minuten later div mailberichten mbt de bevestiging, een token en andere nuttige informatie.

TOP !!

Voor een beginnende website bouwer of iemand die het als hobby doet is Hostnet een goede start. Voor een developer in opleiding biedt Hostnet te weinig opties om helemaal je ding te doen. Daarnaast zijn ze ook vrij prijzig vergeleken met andere hostingbedrijven. De helpdesk is na alle negatieve dingen toch wel een pluspunt.

Ik snap de negativiteit niet zo goed. Mijn pakketjes werken goed en krijg een kundig persoon aan de telefoon als ik iets opgelost wil hebben. Ik ben en blijf klant omdat ze goedkoop zijn en een service bieden die goed genoeg is. Mijn ervaring bij Mijndomijn is een stuk minder goed. Allemaal onverwachte kosten en die is onbereikbaar als de site plan ligt.

Geweldig support team, altijd heel vriendelijk en behulpzaam! Super snelle service en mijn vragen/problemen worden altijd opgelost. Ik ben heel blij dat ik overgestapt ben naar Hostnet!

Support is echt super. Vragen worden altijd opgelost!

Ontzettend goed geholpen door Dion le Maitre via de chat support!

super fijne service. Het is heel makkelijk een eigen site te maken. Als het even niet lukt staat er iemand van de chat voor je klaar echt super!