Ich hatte ein sehr gutes, effizientes und nettes Beratungsgespräch bei Herrn Haase und bin top zufrieden. Ohne Umwege und aufschwatzen irgendwelcher Sachen wurde mein Anliegen professionell und schnell gelöst.

Es ist immer wieder schön von Herrn Wartig sowie von Herrn Seligmann herzlich aufgenommen zu werden.

Man bekommt immer antworten auf seine Fragen und beide helfen immer soweit wie es möglich ist.

Kann ich nur weiter empfehlen diesen Vodafone Shop

Super Kundgebung sehr freundlich Und sehr gute Preise würde ich für Jeden empfehlen Ich war mit meiner Familie heute dort Und wir haben sehr gute Preise bekommen Und sehr viel Hilfe Und der Mitarbeiter war sehr höflich und respektvoll Und hat uns ne Menge geholfen

Im Ausland ging die SIM Karte kaputt. Wir erreichten den freundlichen Kollegen ( kein KI Assistent) sogar vor den Öffnungszeiten und hatten innerhalb einiger Minuten Hilfe, die das Telefonieren wieder möglich machten. Super Service, super nett, fachlich sehr kompetent.

Michael Haase ist ein sehr kompetenter Mitarbeiter, ich habe mich bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle meine Fragen hat er gut und sympathisch beantwortet. Wenn ich mal wieder ein Problem habe gehe ich gerne zu ihm.

Solche netten Verkäuferinnen sieht man selten. Man merkt richtig, dass ihnen die Arbeit wichtig ist. Für mich wurde sich Zeit genommen und auch bei Rückfragen gab es keine Probleme. Gerne wieder.

Voll uns ganz zufrieden.

Seit Jahren Vodafonekunde, aber noch nie ein so angenehmes und erfolgreiches Verlängerungsgespräch gehabt. Kompetent, sympathisch, kundenorientiert.

Weiter so, da kommt man gerne wieder.

Ich war heute im Vodafoneshop im Florapark, weil ich eine Frage zu meiner Rechnung hatte. Ich musste kurz warten, aber das hat mich nicht gestört, da ich mir in der Zeit die neuen Telefone angeschaut habe. Die Verkäuferin dort war sehr nett und hat sich wirklich richtig Mühe gegeben als sie sich um mein Anliegen gekümmert hat. Ab jetzt gehe ich nur noch zu ihr wenn ich Probleme habe. Wirklich toll.

Selten bei einem Vertragsabschluss so gelacht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und sind den Kund:innen auf Augenhöhe begegnet. Auch die Atmosphäre im Shop war einladend. Hier wende ich mich gern wieder mit Anliegen hin.

Wir sind an einem Samstag spontan in diesen Shop gegangen um uns beraten zu lassen. Der Filialleiter Herr Haase war allein im Dienst und hatte einen großen Kundenansturm an diesem Tag. Dennoch hat er sich für jeden Kunden Zeit genommen und blieb trotz einiger Provokationen älterer Herrschaften stets höflich , lösungsorientiert u souverän. Die Beratung war hervorragend, verständlich und kompetent, sodass wir nun zu Vodafone gewechselt sind. Ich kann diesen Shop auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hallo zusammen ich muss wirklich jetzt mein Feedback abgeben ich war am Freitag bei Vodafone und ich muss wirklich sagen super nett die Mitarbeiter haben mir sofort geholfen ohne die Hilfe wäre ich aufgeschmissen gewesen also ich muss wirklich sagen TOP Mitarbeiter immer wieder gern gesehen

Ich war am Freitag, den 09.01.2026, gegen 18:30 Uhr im Vodafone Shop im Elbepark, weil mein Handy plötzlich komplett ausgefallen ist. Da ich keine physische SIM-Karte, sondern eine eSIM nutze, war die Situation etwas komplizierter.
Der Filialleiter hat sich jedoch außergewöhnlich viel Zeit genommen und wirklich alles versucht, um mir zu helfen. Sein Engagement, seine Geduld und seine Kompetenz waren absolut vorbildlich. Trotz der schwierigen Ausgangslage habe ich mich sehr gut betreut und ernst genommen gefühlt.
Ein großes Dankeschön an das Team und besonders an den Filialleiter – so wünscht man sich Kundenservice! Absolut empfehlenswert.