清明假期的第一天傍晚，我到附近的江苏银行自助银行存钱，由于超过了100张，所有必须分两笔存。第一笔很顺利的存进去了，但是存第二笔5000块钱的时候，却发生了异常，听声音似乎是哪里被卡住了，一直在循环操作，90秒倒计时结束，机器仍然没有处理完成。又过了一会儿，机器屏幕显示发生错误，给了我一张凭条，然后就把卡退了出来，至于钱，却被机器给吞了。
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我也是第一次遇到机器吞钱的情况，完全不知道下面该干些什么。好在边上有个紧急呼叫的按钮，按下去之后很快电话就通了，对方是什么金融中心，让我在节后的第一个工作日到网点人工柜台反馈情况。

电话结束之后，我在网上查了下，机器吞钱的情况并不鲜见，一般都会在5个工作日之内解决。我想也是，江苏银行家大业大，也不应该就这么把我的钱给私吞了。话虽如此，在等待的两天时间里，我的心里其实还是蛮忐忑的。

工作日8点半，银行刚开门我就到了。还好不是发退休金的日子，人不多。我向柜台工作人员说明了来意，她似乎有些吃惊，好像这种情况她也见的不多。不过，她并没有像网上所说的那样要求我填写什么申请表，只是记录下那张凭条上的信息而已，看来各家银行的处理流程并不一样。最后，她跟我说，机器不归网点管理，是由总行统一负责的，让我回家等通知，一般1-2天就有结果了。

果不其然，第二天中午，网点打来了电话，说是机器已经清点完成了，的确是多了5000块钱，下午会打到我的银行卡上。过了几个小时，我的银行卡收到了这笔钱，不过性质不是存款，而是退款，对方账户是出纳长款。但不管怎么说，钱是一分不少的回来了。