Digitale Geschäftsprozesse sind klar definierte, standardisierte Abläufe, die mithilfe moderner Softwarelösungen unterstützt, gesteuert oder vollständig automatisiert werden. Dazu zählen beispielsweise Freigabeprozesse, Dokumentenlenkung, Vertragsprüfungen oder Rechnungsworkflows.
Im Unterschied zur reinen „Papier-zu-PDF“-Digitalisierung geht es hier um die durchgängige Abbildung kompletter Prozessketten – vom Eingang einer Information über strukturierte Bearbeitungsschritte bis hin zur revisionssicheren Archivierung.
Die technologische Grundlage bildet häufig ein Enterprise-Content-Management-System wie die ELO ECM Suite. In Kombination mit ERP-Systemen wie SAP Business One, Microsoft 365 oder branchenspezifischen Anwendungen entstehen integrierte Prozesslandschaften ohne Medienbrüche.
Digitale Geschäftsprozesse sind damit ein zentraler Baustein moderner IT-Infrastruktur, skalierbarer Cloud-Strategien und nachhaltiger IT-Security-Konzepte.