Unsere Services
Als ganzheitlicher WLAN-Betreiber und Netzwerkbetreuer bietet Freewave gewerblichen Betrieben einen Komplettservice in allen Internet- und Netzwerkangelegenheiten.
Von der Planung, über die Installation, bis hin zu Betrieb und Marketing –
bei Freewave ist der Rundum-Service inkludiert.
Planung
Kostenschätzung vorab
Gerne erstellen wir eine Kostenschätzung vorab. Die Schätzung erfolgt auf Basis des Grundrisses und der baulichen Beschaffenheiten Ihres Betriebs und ist kostenfrei.
Standortanalyse
Ist auf Basis von Grundrissplänen keine hundertprozentige Planungssicherheit möglich, wird eine Standortanalyse durchgeführt. Diese schafft Klarheit und sorgt dafür, dass auch wirklich jeder Winkel Ihres Standortes versorgt wird.
Neu- oder Umbau
Bei Neu- oder Umbau Ihrer Gewerbefläche ist es ratsam, unser Team bereits vorab zu involvieren. So können schon vor Baubeginn gute Positionen für alle Komponenten sowie Kabelwege gefunden und eingeplant werden.
Installation
Interne Zwecke
Die Infrastruktur von Freewave kann neben dem Gäste-WLAN für alle internen Zwecke, wie z.B. für Kassensysteme, Bezahlterminals, TV- oder Musik-Streaming, Kamerasysteme oder für das Büronetzwerk genutzt werden.
Gäste-WLAN
Das Gäste-WLAN kann mit nur einem Klick von Ihren Gästen genutzt werden und bietet verschiedene Marketingmöglichkeiten für Ihren Betrieb.
Koordination
Wir übernehmen die Einrichtung aller Netzwerke und Anschlüsse und kümmern uns außerdem um die gesamte Kommunikation und Abstimmung mit Kassenfirmen, Elektrikern und anderen Dienstleistern.
Betrieb und Wartung
Funktionskontrolle
Dank unserer automatischen Funktionskontrolle werden im Wartungsfall direkt alle notwendigen Schritte eingeleitet. So werden Probleme rasch erkannt und behoben!
Lösungen
Unser Technik-Team kümmert sich bei Problemen oder Fragen so rasch wie möglich um Ihr Anliegen. Sie müssen Ihre Zeit also nicht in Warteschleifen von Support-Hotlines verbringen.
Klare Rechtslage
Wir treten als Netz- und Gäste-WLAN-Betreiber auf und bieten Ihnen so eine sichere Rechtslage. Dabei halten wir uns zu 100% an die Datenschutz-Grundverordnung (kurz DSGVO).
Marketingmöglichkeiten
Bewertungen
Gäste werden beim Verbinden bei Zufriedenheit um Bewertungen gebeten oder bei Unzufriedenheit nach dem Grund dafür gefragt.
POS-Materialien
Gerne stellen wir Ihnen kostenlose POS-Materialien (Tischaufsteller, etc…) für Ihren Betrieb zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Gäste auf das kostenlose Gäste-WLAN aufmerksam machen können.
Statistiken
Sie erhalten regelmäßig Statistikdaten per E-Mail, die Ihnen Aufschluss über das Nutzungsverhalten Ihrer Gäste geben.
Social Media
In unserem Blog sowie auf den Social Media-Kanälen von Freewave stellen wir regelmäßig ausgewählte Kundinnen und Kunden vor. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse daran haben.
Apps
Mittels unserer Applikationen für iOS und Android, haben zahlreiche potenzielle Gäste Informationen über Ihren Betrieb immer mit dabei.
Kommunikation
Machen Sie Ihre Gäste bei jeder Nutzung des Gäste-WLANs auf ein spezielles Angebot aufmerksam, indem Sie eine Unterseite auf Ihrer Website gestalten und uns den Link dazu schicken.
Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit mit Freewave oder möchten mehr zu unseren Services erfahren?
Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!