Segmentações

Gestão de Contatos: saiba como se relacionar com leads e clientes!

Com a nossa plataforma, você qualifica a gestão de leads para identificar oportunidades de venda e criar envios de email marketing segmentados.

modelos segmentação de contatos

Recursos

Dados atualizados

Público organizado por interesse

Ações de reengajamento

Landing pages

Use os dados a seu favor para vender +

Veja abaixo alguns recursos da nossa plataforma que ajudam você a gerenciar informações dos seus leads e criar ações que gerem mais resultado.

Dados atualizados de leads e clientes

Entenda a jornada de compra de cada consumidor para criar a comunicação perfeita! Use nossos recursos para garantir as ações certas no momento certo.

Público organizado de acordo com cada interesse

Mandar emails sem nenhum tipo de segmentação não tá com nada, concorda? Ajudamos você a organizar sua base de contatos de acordo com o tipo de produto de interesse ou outros dados para criar envios ainda mais personalizados.

faça a análise de sua automação de marketing com nossos relatórios completos na Dinamize

Crie ações de reengajamento

Com os dados disponíveis em nossos relatórios, você consegue identificar aqueles contatos menos engajados com suas ações de email marketing e elaborar uma campanha de reengajamento específica para aqueles que acompanham a sua marca.

Landing pages para atualização de dados do público

Crie páginas específicas para confirmar com os leads e clientes se eles seguem com os mesmos interesses. Se as preferências do público podem mudar ao longo da jornada de compra, você precisa estar por dentro de tudo!

WhatsApp e SMS com seu telefone nas automações de marketing da empresa

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Perguntas frequentes

Tudo sobre
segmentação de contatos

Entenda como a Dinamize ajuda a organizar sua base de leads e clientes, criar filtros por comportamento e dados cadastrais, identificar oportunidades de venda e aumentar a conversão com comunicações mais relevantes.

Teste grátis por 14 dias

Conceito e funcionamento

O que é segmentação de contatos no marketing digital?

Segmentação de contatos é o processo de dividir a base de leads e clientes em grupos menores com características ou comportamentos semelhantes. Com segmentações bem definidas, é possível enviar mensagens mais relevantes para cada grupo — aumentando as taxas de abertura, cliques e conversão — em vez de disparar a mesma comunicação para toda a base.

Como funciona a segmentação de contatos na Dinamize?

Na Dinamize, a segmentação é feita por meio de filtros que combinam dados cadastrais e comportamentais — como localização, cargo, abertura de emails, cliques em campanhas, páginas visitadas e histórico de compras. Os segmentos são atualizados automaticamente conforme os contatos interagem com as ações da plataforma.

Quais critérios posso usar para segmentar os contatos na Dinamize?

É possível criar segmentações com base em:

  • Dados cadastrais — nome, localização, cargo, empresa, data de aniversário
  • Comportamento nas campanhas — abertura de emails, cliques em links
  • Navegação no site — páginas e produtos visitados
  • Histórico de compras — produtos adquiridos, valor médio, data da última compra
  • Nível de engajamento — contatos ativos, inativos ou em risco de churn

Vendas, reengajamento e automação

Como a segmentação ajuda a identificar oportunidades de venda?

Com os dados disponíveis nas segmentações, é possível identificar:

  • Contatos que visitaram produtos específicos mas ainda não compraram
  • Clientes com alta propensão à recompra com base no histórico
  • Leads altamente engajados prontos para uma abordagem comercial
  • Contatos inativos que precisam de ações de reengajamento
O que são ações de reengajamento e como criá-las na Dinamize?

Ações de reengajamento são campanhas direcionadas a contatos menos ativos — aqueles que pararam de abrir emails ou interagir com as comunicações. Na Dinamize, os relatórios e segmentações identificam esses contatos automaticamente, e é possível criar campanhas específicas com ofertas ou conteúdos que despertem novamente o interesse desse público.

As segmentações podem ser usadas em automações de marketing?

Sim. As segmentações se integram diretamente com as automações. É possível usar um segmento como gatilho para iniciar um fluxo automático — por exemplo, quando um contato entra no segmento "visitou a página de produto X", ele passa a receber automaticamente uma sequência de emails relacionados àquele produto.

Gestão e manutenção da base

Como manter a base de contatos atualizada e segmentada corretamente?

A Dinamize oferece recursos específicos para isso:

  • Landing pages para atualização de dados e preferências dos contatos
  • Automações que atualizam campos cadastrais com base em comportamentos recentes
  • Relatórios que indicam quais dados estão desatualizados ou ausentes

Isso garante que as segmentações reflitam sempre o momento atual de cada contato na jornada de compra.

A segmentação funciona para bases de qualquer tamanho?

Sim. A segmentação na Dinamize é útil tanto para bases pequenas — onde personaliza a comunicação desde o início — quanto para grandes bases, onde é essencial para evitar disparos irrelevantes que aumentam descadastros e prejudicam a reputação do domínio de envio. Mais de 12 mil marcas utilizam a plataforma, com bases de tamanhos variados.

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