UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Verander uw verkoop met het MSP-partnerprogramma van CallTower
Integreer naadloos schaalbare terugkerende inkomsten in elke verkoop!
Uw toegangspoort tot zakelijk succes, met een reeks aantrekkelijke voordelen
Portfolio-uitbreiding en Voice Enablement
Verhoog uw bedrijfsstatus door de geavanceerde oplossingen van CallTower te verkopen. Deze strategische zet diversifieert niet alleen uw aanbod met vooruitgang zoals voice enablement, maar positioneert uw merk ook als leider in innovatie en technologie. Breid uw dienstenrepertoire moeiteloos uit en val op in een concurrerende markt.
Transformeer uw bedrijfsvoering met ongeëvenaarde efficiëntie
Gestroomlijnde activiteiten
Vereenvoudig uw administratie met CallTower's naadloze offerte-, facturatie- en besteloplossingen zoals de GTx self-service portal. Deze gestroomlijnde aanpak maakt een einde aan de rompslomp van complexe back-office taken, zodat u meer middelen kunt besteden aan strategische initiatieven.
Ervoor zorgen dat elke klantinteractie de unieke identiteit van je merk weerspiegelt
Merkaanpassing
Stem marketingmateriaal af op uw huisstijl en zorg ervoor dat elk contactmoment met de klant uw merkimago versterkt. Deze personalisatie zorgt voor een grotere klantbetrokkenheid en loyaliteit, omdat uw eindgebruikers professionele en consistente communicatie ontvangen die aansluit bij uw merkwaarden.
Bereik financiële en operationele uitmuntendheid met de vertrouwde expertise van CallTower.
Financiële duidelijkheid
Vertrouw op CallTower's toewijding aan nauwkeurige facturatie en expertise op het gebied van belastingen. Deze betrouwbaarheid zorgt ervoor dat je operaties vlot verlopen en je productiviteit geoptimaliseerd wordt, zodat je tijd overhoudt om je bedrijf uit te breiden in plaats van je bezig te houden met belastingen en facturen.
Behoud controle over uw klantrelaties waar dat het belangrijkst is
Eigenaarschap van klantrelaties
Behoud de integriteit van uw klantinteracties terwijl u gebruik maakt van CallTower's deskundigheid op het gebied van factureringsbeheer. Dankzij dit dubbele voordeel kunt u uw klantenbestand met vertrouwen koesteren, in de wetenschap dat de logistieke details deskundig worden afgehandeld met wereldwijde 24/7/365 ondersteuning.
Bundel uw krachten met CallTower en stuw uw onderneming naar nieuwe hoogten met betrouwbare, innovatieve communicatieoplossingen. Omarm de toekomst van bedrijfsgroei met een partner die toegewijd is aan uw succes
De toekomst van Operator Connect is aangebroken!
In het steeds evoluerende technologielandschap, vooral in de wereld van de communicatie, is het behoud van een leidende positie van het grootste belang voor blijvend succes. Daarom introduceert CallTower met veel plezier GTx, CallTower's revolutionaire service en portaal. GTx werd ontwikkeld voor MSP's, systeemintegratoren, wederverkopers, distributeurs en VAR's en biedt een radicale versterking van Operator Connect voor Microsoft Teams-transacties en -aanbiedingen, compleet met 24/7/365 ondersteuning en specifieke expertise. GTx is niet alleen een nieuw portaal; het is een geheel nieuwe benadering en een complete herziening van de manier waarop technologische transacties worden uitgevoerd.
Bundel uw krachten met CallTower en stuw uw onderneming naar nieuwe hoogten met betrouwbare, innovatieve communicatieoplossingen. Omarm de toekomst van bedrijfsgroei met een partner die toegewijd is aan uw succes.
