UCaaS Solutions
Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, la productivité du centre de contact et le soutien réseau
Intégrations clés
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié
CX / CCaaS
Renforcez des liens clients significatifs et générez de vrais résultats grâce à nos solutions d’expérience client (CX) et de centres de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.
Support 24/7/365
Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.
Mises à jour et notifications
Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
État du réseau
Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Chemin d’escalade du soutien
Escalade du support technique pour des problèmes critiques
Voie d’escalade de la mise en œuvre
Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet
Parcours d’escalade des ventes
Demandes de vente et négociations de contrats
Chemin d’escalade de la facturation
Litiges de facturation et gestion des comptes
Parcours d’escalade de la réussite client
Croissance stratégique du compte et optimisation
Entreprise et apprentissage
À propos de nous
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTower
Ressources complètes et conseils pour améliorer votre maîtrise de nos solutions de communication.
Webinaires
Visitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Soutien et facturation
Foire aux questions
Parcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturation
Explorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.
Consultez les Conditions d’utilisation de CallTower pour comprendre vos droits, responsabilités et directives concernant l’utilisation de nos services.
Service et conformité
Entente sur les niveaux de services
Détails sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance planifiée pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du client
Explorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litiges
Trouvez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et la résolution des litiges pour votre compte.
Vie privée et juridique
Politique de confidentialité et avis
Examinez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, assurant ainsi la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la Californie
Découvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme des partenaires
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’Agence
Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
Pourquoi s’associer à CallTower?
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires comme faisant partie de la famille. Notre succès repose sur la conception de programmes de partenariat qui offrent un soutien exceptionnel à vos clients, menant à un partenariat mutuellement bénéfique et financièrement gratifiant.
Power Partners | Faites grandir votre entreprise avec CallTower
Chez CallTower, nous redéfinissons les partenariats!
Faire équipe avec CallTower offre des avantages uniques qui vous mettent sur la voie de l’atteinte de vos objectifs les plus élevés et de l’élévation de votre entreprise vers de nouveaux sommets. Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, le choix du bon programme de partenariat peut catalyser la croissance et le succès de votre entreprise.
CallTower offre une opportunité inégalée avec deux programmes dynamiques : Agency (Channel) et MSP, avec notre portail GTx à la fine pointe de la technologie. Chaque programme est méticuleusement conçu pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques, offrant des caractéristiques distinctives, des avantages incroyables et des possibilités d’expansion inégalées. Ce guide est votre porte d’entrée pour découvrir quel programme correspond parfaitement à vos aspirations commerciales. Plongez et libérez le potentiel d’un partenariat qui propulse votre succès vers un nouveau sommet
Débloquez des solutions technologiques de premier plan de Cisco, Microsoft et Zoom.
Profitez des commandes les plus généreuses de l’industrie pour une croissance continue.
Gagnez gros avec des concours de vente exclusifs offrant des billets pour des événements de premier plan et des vacances de rêve.
Bénéficiez d’une gestion de compte et de mise en œuvre dédiée pour un succès sans faille.
Accédez à des ressources de formation et de marketing de pointe pour augmenter vos taux de fermeture.
Faites l’expérience d’un service à la clientèle de premier ordre ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️, garantissant une satisfaction durable de la clientèle
En examinant les besoins de modernisation de Blooms Today, je savais que CallTower aurait une solution pour y répondre », a déclaré Rose. « CallTower excelle dans l’adaptation de ses solutions au lieu de forcer les clients à travailler avec quelque chose d’incompatible. CT Cloud Voice était la solution dont nous avions besoin.
Associé directeur, Agila Pro Consulting
Portail partenaire CallTower
Accédez à des informations générales sur CallTower, des promotions, de la documentation de soutien, du matériel de marketing, des vidéos de formation sur l’accès à la demande, l’inscription au webinaire à venir et bien plus encore.
Promotions actuelles & SPIFFS
Chez CallTower, nos partenaires font partie de notre famille. Nous croyons que le secret de notre succès est de bien traiter nos partenaires, d’offrir un excellent soutien à leurs clients et de rendre la relation financièrement enrichissante.
